蘋果售後怎麼保障

A. 如何在蘋果手機上保修

蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是，國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。



其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦？
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修（查詢地址）。此外順便提一下，即使你的iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機，只不過要根據不同的型號收取相應的費用，當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎？
目前只要出現非人為的問題，一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網，我們可以了解到：



3.所更換的組件都是全新的嗎？保修期有何變化？
根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎？
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務，也就是AppleCare+，可以選擇將1年的保修期延長至2年。

望採納！

B. iphone官方保修包括哪些項目

當我們使用的蘋果手機出現故障時，我們首先想到的是，是否在保修范圍內？不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷，差別很大，有的可以免費，有的要花很多錢，有的甚至拒收，那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內？蘋果手機保修包含哪些？下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。

蘋果提供保修服務包含：

蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障，也是免費維修，例如：

1、屏幕壞點；

2、像素異常；

3、攝像頭錯位；

4、屏幕顯示異常等；

這些問題很大一部分是由於蘋果自身品控上的失誤，或產品本身在使用時出現的問題，因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。

蘋果提供收費維修服務的故障有：

蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務，但會根據情況收取一定的費用。例如：

1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路；手機進水處理方法很重要，可參考這篇文章->>>手機進水了怎麼處理？手機維修網來幫你

2、 屏幕斷裂損壞（內屏或外屏）；

3、明顯的撞擊；

4、相機被激光損壞；

5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。

這些問題大多是由於用戶使用不當，人為原因造成的故障，搏李因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能，但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售後維修有權告知用戶 iPhone 無法保修，即使在保修期內也需要付費維修。

蘋果拒絕閉亂提供維修服務的故障有：

在這種情況下，即使用戶，蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如：

1、用戶私自拆機更換零件、改裝；

2、 使用非蘋果原裝電池；轎銀檔

3、 災難性設備損害。

雖然iPhone官方維修價格費用較高（官方維修似乎就沒有便宜的），但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證；而且對於購買了Apple Care+的朋友來說，可以實現用最少的價錢享受最好的維修，平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。

C. 蘋果手機售後怎麼保修

• 要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內，那麼就可以享受到下面的免費保修了。

• 目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【國行/港行iPhone保修政策】

• 經過央視的報道之後，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣，具體見下圖：

  

• 前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。

D. 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果手機一年保修期能保修電池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

(4)蘋果售後怎麼保障擴展閱讀：

注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

E. 京東買的iphone怎麼保修

可以在京東app的申請售後里申請保修。

操作方法：

1.點擊打開京東。

拓展資料：

京東是中國一家自營式B2C購物網站，創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2018年7月2日，京東宣布無人配送站研發成功。

F. apple蘋果官網售後服務是怎樣的

1.在 iPhone 等設備質保期內，由於非人為原因導致的設備損壞，蘋果售後將提供免費維修服務；

2.通過蘋果官方維修設備，不用擔心更換宏斗枝的硬體質量問題，使用的均是原裝配件。

如何通過蘋果官方售後進行維修？

第一步：在蘋果官網進行預約，找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授銷擾權的維修點。

第二步：備份設備中的數據。

如果您的設備還能夠開機，請先備份好所有的數據。您可以使用 iCloud 備份或愛思助手備份：

1.iCloud 備份：

打開 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「iCloud」，向下滾動並點擊「iCloud 雲備份」，打開之後點擊「立即備份」並等待備份完畢即可。

2.愛思助手備份：

將設備連接至電腦，打開愛思助手 PC 端，點擊「工具箱」中的「備份/恢復數據」，根據需要選擇備份方式，點此查看詳細教程。

第三步：准備好您的 Apple ID。

在送修時，蘋果維修人員會要求您關閉掉「查找我的 iPhone」功能。因此，您蔽敏需要知道 iPhone 中登錄的 Apple ID 賬號和密碼。

如果您忘記密碼，可以在 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「密碼與安全性」中點擊「更改密碼」進行重置。

G. 蘋果手機怎麼才能保修

保修方法如下

打開蘋果官網，點擊上方的 「技術支持」 進入售後服務頁面，點擊 「Apple 維修」。

2、 可在閱讀官方維修說明後，點擊 「發起維修請求」。

3、 根據提示登錄您的 Apple ID，並選擇您的設備，然稿基後根據您的需求選擇一個維修項目。

4、 選擇 「自行送修」。

5、 根據提示填寫您的個人信息，然後點擊繼續。當顫敬晌提示您可以搜索地點時，請輸入您當前所在的城市進行搜索，然後就可以查看到該地區所有的授權維修商。

6、此時您可以根據官網提示進一步預約維修或更換。

還可以用以下茄鋒方法：

1、首先換一根新數據線，測試一下是否可以正常充電，主要是確認不是線或介面的問題。如果可以充那麼問題解決，如果依然不可以充，那就應該是充電器的問題了。

2、此時就要考慮保修的問題，如果仍在保修期內，直接送到蘋果售後專賣店進行售後維修或更換（維修不了的情況下）就好。

H. 蘋果手機如何保修

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點，您可以咨詢當地的人工客服。

I. 蘋果手機保修流程

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

擴展

蘋果是IOS系統，有許多操作與安卓手機不同，那麼蘋果手機怎麼用呢?
1、快捷鍵
截屏：同時按下Home鍵+電源鍵就會自動截屏
強制關機：同時按下Home鍵+電源10秒左右，ipoone就會強制關機
拒接來電：按一下電源鍵，對方來電會變靜音，按兩下電源鍵，將會直接掛斷來電。
2、控制中心
蘋果手機擁有個小圓圈的控制中心，它有許多功能，可以快速的關閉或開啟藍牙、wifi、相機、音樂等功能，如果你不想使用這個控制中心，可以在設置裡面的控制中心進行關閉。
3、關閉APP
可以連按2下home鍵，會出現app的略縮圖，向上滑動就可以關閉，可以同時用3個手指操作。
4、九宮格輸入法(僅限國行、港行)
我們可以在蘋果手機的設置-通用-鍵盤-添加新鍵盤中找到九宮格輸入法，讓大家的打字更為迅速。
5、簡訊收發時間顯示
在簡訊中，我們只要向左稍微滑動，就會顯示每條簡訊的收發時間。
6、Safari
在safari中瀏覽多標簽額話，向左滑動標簽就可以關閉當前頁面。
7、相機連拍
在使用蘋果手機拍照的時候，我們只要按住相機里的拍照按鍵，就可以進行多拍或者連拍，只要ipone5以上手機有此功能。

J. 「蘋果手機」怎麼保修,需要什麼才能夠保修

1、國復行蘋果手機在保修期內產品制如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。如果在網上購買的話，只要在保修期內，不是人為因素都可以聯系客服進行保修。

2、國內行貨只要是在保修期內都可以保修，大陸行貨，聯通合約機，電信合約機才能保修，港行的不保修。

3、自購買之日起第二天開始計算，一年內為免費維保期。