購機發票。以下情況(包括但不限於)不在華為保修范圍之內:產品識別信息(如條碼、型號)被塗改的故障件。人為故意或疏忽造成的損壞,包括非正常環境下使用,不按照說明書使用引起的損壞等。因電壓異常(如電壓過高、異常斷電)或病毒感染導致的損壞。因除華為或華為授權服務中心之外的人員或服務機構對設備進行拆機、維修、改裝而造成的損壞。屬不可抗力(如:火災、水災、地震、雷擊、戰爭等)造成的損壞。其他非因華為原因造成的故障,包括但不限於由於使用非華為原廠配件導致的故障,與第三方軟體或硬體不兼容引起的故障。
Ⅱ 華為售後,是不是帶保修卡,帶身份證,就可以去售後保修手機了。是不是不用帶發票絕對可以維修手機。
去華為售後不用帶身份證,只用帶保修卡。不用帶發票也是可以根據手機串號來查的,建議攜帶保修卡。
華為服務中心信息查詢方法如下:
1、華為手機上手機服務或者會員服務APP中有服務中心模塊,在聯網狀態下可以查詢到最近距離服務中心。
2、也可以在華為官網左下角點擊個人用戶,在新頁面可以按照省市區查詢服務中心地址及電話。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
Ⅲ 華為電腦維修需要帶什麼
需要帶發票、保修卡。
華為客戶專服務中心地址屬信息查詢方法:通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心。也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
華為電腦壞了去哪修:
全國聯保的,在質保期內,帶上發票和保修卡,不管從哪裡買的,只要不是人為損壞,沒有拆過機,在售後服務點都可以維修。
有發票看發票,沒有發票就按出廠時間算保修時間。過了保修期,也可以去修,但是得自己掏錢。可以的,只要有正規發票或者是正規機器,去售後都可以享受服務的。華為售後服務口碑是很不錯的。
華為提供維修價格、售後服務網點、保修期等查詢,獲取寄修、預約等維修服務,查看產品使用手冊、常見問題、系統升級、軟體及驅動。不管從哪裡買的,只要不是人為損壞,沒有拆過機,在售後服務點都可以維修。
Ⅳ 華為手機怎麼三包的
華為手機怎麼三包政策如下:
一、主機保修條例
1.商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
二、配件保修細則
1.隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月。
2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。
三、保修條款限制
1.超過保修期;
2.手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
6.由非華為授權維修中心維修過的機器;
7.使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
8.任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、移動或不可辨認;
9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
10.不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
以上所列,若有變更,以本公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為准。具體保修條款請參照商品說明書保修條例。
三包內容如下圖:
備註:三包政策主要是
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
Ⅳ 華為售後換新機的條件
華為售後換新機的條件是購買華為手機/平板電腦主機之日起15天內,且不是人為損壞的情況下,就可以換貨。
在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現性能故障的,消耐隱跡費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內,手機/平板電腦主機出現性能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。
華為技術有限公司成立於1987年,總部位於中國廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,並致力於實現攜拆未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。截至2016年底,華為有17多萬名員工,華為的產品和解決方案昌並已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
Ⅵ 華為筆記本售後保修政策
七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
註:已激活windows系統或office的主機,不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活,請確認需求後再激活使用。
十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
兩年保修
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部件名稱 保修期限 服務方式
整機 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
主要部件 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。
預裝軟體維保周期1年。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。
注意:換貨,退貨,維修需提供發票。
Ⅶ 華為手機保修需要什麼
問題一:維修華為手機要帶什麼東西?需要發票嗎? 華為手機維修需要攜帶手機、購買證明、發俯,到華為售後服務中心辦理報修業務。
建議到華為官網的技術支持版塊,查找當地的華為售後中心。
問題二:去華為售後保修手機需要帶什麼東西 發票就可以,按照發票上的日期計算你的保修期,一年時間
如果沒有發票,會按照你的手機的出廠日期算,如果沒到一年也是保修的
問題三:華為手機售後保修期內修手機用帶什麼手續 發票就可以,按照發票上的日期計算你的保修期,一年時間
如果沒有發票,會按照你的手機的出廠日期算,如果沒到一年也是保修的
問題四:華為手機維修需要發票嗎 您好,有沒有發票並不影響保修的,發票只是增值稅,是企業用來抵進項稅的,個人買家要那個 完全沒用,手機廠家售後人員 是直接檢測您手機的購買日期 及保修日期,在保修時間內 ,會安排維修的
問題五:到華為售後修手機要不要出示什麼東西 帶保修卡發票沒發票帶保修卡吧
問題六:想做家華為手機售後服務網點。需要什麼條件。求助您的幫忙 5分 可以在華為官網上了解下e.huawei//partner
問題七:華為手機保修要不要發票 如果有發票,保修期按發票時間開始一年。
如果沒有,則是手機生產時間開始一年。
問題八:華為手機售後服務需要發票嗎 去華為售後服務網店需要帶購機發票,建議去之前也先將手機中的重要數據資料做好備份。
保修憑證有:
* 發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
* 購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
* 活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
問題九:華為保修期多長時間,在保修期內用花錢修嗎? 10分 您好,在購買華為手機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的性能故障,您有權享受免費保修服務。
問題十:華為手機拿去華為特約維修點要帶什麼東西 發票就可以,按照發票上的日期計算你的保修期,一年時間
如果沒有發票,會按照你的手機的出廠日期算,如果沒到一年也是保修的