A. 人壽售後服務部是做什麼的
人壽售後服務部主要的工作就是維護老客戶，並在此基礎上拓展保險市場，銷售保險產品。人壽售後服務部的職能會隨著季節發生轉換。在保險銷售淡季的時候，人壽售後服務部的主要工作是在維護老客戶的基礎上增員。
由於每個人壽保險分公司的情況不同，人壽售後服務部的職責會有所差別。如果一家人壽保險分公司的銷售人員很多，銷售的保險產品也很多，而人壽售後服務部的人少，那麼人壽售後服務部只需要保住工號就可以，不需要一直銷售保險產品。
如果一家人壽保險分公司的銷售人員很少，銷售的保險產品也很少，而人壽售後服務部的人多，那麼人壽售後服務部的工作將以保險銷售為主，以維護老客戶為輔。
保住工號主要完成中國人壽的月銷售業績，需要銷售的保險產品件數很少，而且需要達到的傭金額度也不高。保險公司除了培訓部、理賠部等部門職能固定，其餘職位職責不固定。
人壽售後服務部的主要工作是維護老客戶、銷售保險產品、增員等，具體的工作安排由部門經理決定。
B. 售後服務到底有多重要
售後服務到底有多重要？
售後服務到底有多重要呢?下面是我整理的具體內容，現在跟隨我一起看看吧!歡迎大家閱讀與參考!
對於會務營銷企業，改革、創新、與時俱進，不再是一句口號，保健品市場中更多的企業正在探索、創新或選擇一些新的營銷方式，毫無疑問，以人為本，關注消費者、服務消費者，注重產品的售後服務的「服務營銷」模式才能鞏固市場，取得佳績。
一 售後服務
市場的競爭歸根結底是對顧客的競爭，無論是出售產品還是出售服務，最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標准。所謂售後服務就是充分了解顧客，研究顧客心理，注重售後細節，改進工作缺點，提高服務質量，通過全程優質服務，以換取顧客的品牌忠誠度。
二 售後服務的重要性
對於公司，售後服務的重要性表現在以下6個方面：
1 能夠擴大顧客群體的寬度與深度，發展忠誠顧客甚至是終生顧客;
2 推動以老帶新工作的進展;
3 提高公司產品的信譽度與美譽度;
4 有利於公司企業形象的整體對外輸出;
5 為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎;
6 增加公司在同行競爭中的優勢地位。
三、對於健康代表，售後服務的重要性表現在以下5個方面：
1 能夠得到顧客認可，成為顧客朋友;
2 推動顧客再次復購;
3 達到培養忠誠顧客、鞏固老顧客的目的;
4 增強口碑效應，樹立健康代表形象;
5 有利於以老帶新、促進個人銷售業績的提升。
四 公司售後服務部門的服務要點
1 定期給每位購買產品的顧客進行電話回訪;(做好客情記錄並完整交接工作)
2 盡量把顧客異議和矛盾處理在第一時間、客戶家中，而不要帶到公司會場，減少退貨;
3 遇到客戶抱怨，勇敢面對，積極處理;
4 售後醫生給客戶承諾的`內容要及時反饋業務部門，並及時落實兌現;
5 售後醫生要多上門回訪，處理抱怨，避免退貨和投訴;
6 已購客戶檢測表要有具體參數登記，以便於復查時，有對比的真實數據，同時讓工作人員准確掌握客戶情況，保證儀器促銷效果;
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如何做好凈水器的售後服務
售後服務，作為現代市場巧耐營銷學中的重要概念之一，曾為我國從計劃經濟步入市場經濟作出了應有的貢獻，許多產品在市場走紅也正是依靠它才得以佔領市場的。凈水器售後服務總是伴隨著顧客與凈水器代理商合作的過程中而產生的。那麼如何做好凈水器售後服務?
隨著社會經濟的發展和消費者自身收入水平的提高，顧客對非功能性的利益越來越重視，在很多情況下甚至超越了對功能性利益的關注。企漏寬州業要想長期盈利， 走向強盛，就要贏得長期合作的顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。凈水器代理商在實施這一舉措的過程中，使顧客滿意的售後服務是企業長期發展，最終走向成熟的有效措施之一。凈水器的很大一部分利潤來源於售後服務，更換配件，產品更新換代。
面對凈水器這樣關於凈化生活用水的高科技產品，「壞了怎麼辦?」，「我如何去使用它?」等一系列問題總是困擾著客戶，這在客觀上就要求凈水器代理商為消費者提供更多的服務支持而不僅僅局限於售後服務。凈水器產品售後服務的出現是市場競爭所致，也是凈水器產品營銷中的一種手段。由於產品要更換特點，長時間不更換濾芯會使水品質下降，顧客對其保養、維修都不是很專業，這就要求我們售後人員對理論知識與實際操作水平要求越來越高，以達到高效、高標准水平，以確保消費者能夠喝上干凈、健康好水。俗話說的好，「維護一個老客戶可以帶來25個新客戶」、「開發一個新客戶需要花費維護25個老客戶的精力」。
不斷提升售後服務質量，充實售後服務內容，完善售後服返蔽務程序，規范售後服務管理，堅持服務創新，變傳統的單純的售後服務轉向「整 體服務流程」時時保持特色服務，嚴格進行服務質量監控，以優良的服務取得市場競爭優勢，真正使消費者在消費過程中「只有享樂，沒有煩惱，」為最終實現「零服務」而努力。把客戶看成我們的上帝，並全身心地為客戶提供不間斷的高質售後服務，堅決而有效地做到「服務無折扣」!
C. 如何建立公司售後服務部門
步驟如下：
第一步、成立領導機構。
設立客服部門，須成立機構設置領導小組，建議是由總經理任組長，機構設置領導小組要進行前期的准備工作，再通過下發公司文件，宣布客服部門成立。
第二步、明確客服部門職能。
第三步、選擇組織定位。
客戶服務部門成立時，要與銷售部門並列，即銷售部門的負責人和客戶服務部門的負責人不能為同一個人，也不存在上下級關系。
第四步、客服部門職能分解。
第五步、設計部門內部架構和職數。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。
因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國，有海信集團因售後服務做得好，而銷售穩步上升的案例。
客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
D. 中國人壽售後服務部是干什麼的
中國人壽售後服務一般是負責老客戶的保險費用繳納提醒、相關保險業務的咨詢和解決、遞送發票，協助客戶辦理保險保全理賠、保單信息變更、保單維護，以及老客戶的維護和二次開發，為客戶設計綜合保險保障計劃等。
不過在不同的中國人壽分公司，售後服務所需要負責的具體工作內容可能會有所差異，所以還是要以實際為准哦。
【拓展資料】
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業，是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強，屬國家副部級央企。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批准，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。
中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
中國人壽集團2021年合並營業收入超1萬億元，合並總資產突破5.7萬億元，合並管理第三方資產超2萬億元。
2021年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室「世界品牌500強」排行榜第99位，品牌價值高達4366.72億元，在中國金融保險行業中蟬聯第一。
2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位、世界品牌實驗室「中國500最具價值品牌」第5位。
中國人壽保險（集團）公司旗下共有8家一級子公司，分別為中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司，以及1家全國股份制銀行廣發銀行和1所附屬院校保險職業學院。
E. 售後服務部
售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，版為消費者提供的一系列服務是權宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
客服是指與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。客戶服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、聊天、傳真、自服務或郵件進行。
簡單的說，售後服務就是指你買好東西後，其公司為你進行服務。而客服是指不管你買沒買他發的東西，都可以進行相關咨詢。
F. 售後事業部是干什麼的
處理售後問題的
售後部門的職責就是處理售後方面的問題，而這些問題包括保修、退換貨以及投訴建議等等，其中最主要的職責就是保修
售後部是企業為負責維護企業產品購買者與企業之間的利益關系，樹立企業良好形象所設立的服務部門