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oppo手機售後是什麼原因

發布時間:2023-07-29 15:36:51

⑴ OPPO手機是全國聯保嗎銷售網點可以免費維修

OPPO手機是全國聯保的。OPPO承諾一年有任何質量問題(非人為)都是免費維修的。如果版是人為問題權,OPPO客戶服務中心會收取相關的配件費用。

銷售網點有OPPO客戶服務中心是可以免費維修的。你可以打開手機設置,其他設置,使用說明,客服信息,客服中心,打開你所在的區域就有客服地址和電話,去維修即可。

也可以讓當地的銷售網點幫你帶到OPPO客戶服務中心進行維修。

也可以打開手機上的OPPO+,客戶服務,服務網點,就有你附近的OPPO客戶服務中心。

填寫你的手機相關信息和故障,就會有專業的人員給你維修好了再寄回你的地址,足不出戶就能解決你的問題。

⑵ oppo手機三包政策都有什麼

自購買之日起,如果您購買的OPPO手機、藍牙耳機、穿戴產品出現自身性能故障,可憑有效購機憑證和保修卡,前往OPPO客戶服務中心享受7天退貨、30天免費更換、1年保修服神圓務。
一、包退期
自購貨之日起7天內(包含7日),若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費退貨、換貨或保修服務。
二、包游啟塌換期
自購貨之日起30天內(包含30日),若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費換貨或保修服務。
三、保修期
自購貨之日起1年內,若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享受免費保修服務。
四、以下情況不滿足包退包換保修
1.超出三包有效期。
2.產品進液、受潮腐蝕。
3.產品受外力導致損傷(如:外力導致的屏幕破裂或者整機嚴重變形等)。
4.私自拆機維修、第三方維修、改裝翻新。
5.保修標示(如:易碎貼、螺釘塞、SN號貼紙或絲印信息等)丟失或被更改。
6.不可抗拒外力(如水災、火災、地震、雷擊等強烈震動或擠壓)等因素造旁蠢成的物理損壞及故障,如摔壞或壓壞、屏幕破裂、變形等情況。
五、以下情況不滿足七天無理由退貨
1.退回的產品序列號(如S/N碼、IMEI號碼等)與出庫序列號不符。
2.未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、產品條碼、進網許可證等。
3.產品原外包裝不完整,標准附件不齊全。
4.隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整(消費者同意支付贈品價款的除外)。
5.購買時,頁面明確說明不支持退換貨的產品。
產品不符合七天無理由退貨的條件,依舊享有三包服務政策,產品出現性能故障,依舊享有包退、包換、保修的服務。

⑶ oppo手機售後換新條件

oppo手機售後換新條件OPPO手機,如果是購機一個月內,非人為硬體問題,去當地的客戶服務中心檢測,檢測符合換機條件,是可以免費更換新手機的,能否更換,還是看客戶服務中心的檢測結果的,檢測之前,帶上所有的配件和三包憑證,我們的工作人員會按照三包法,妥善為你處理可以進入OPPO微信公眾號點擊服務站選擇預約服務,或是進入官網。

oppo手機售後

服務產品用戶直接購買有質保的手機產品,包退期自購貨之日起7天內包含7日,若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費退貨、換貨或保修服務,包換期自購貨之日起30天內包含30日若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費換貨或保修服務。

保修期自購貨之日起1年內,若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享受免費保修服務以下情況不滿足包退包換包修超出三包有效期,產品進液,受潮腐蝕產品受外力導致損傷如屏幕破裂整機嚴重變形等私自拆機維修第三方維修改裝翻新。

保修標示如易碎貼螺釘塞SN號貼紙或絲印信息等丟失或被更改不可抗拒外力如水災火災地震雷擊等強烈震動或擠壓等因素造成的物理損壞及故障,摔壞或壓壞屏幕破裂變形等情況。

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