A. 淘寶退款退貨和售後服務有什麼區別
退款退貨基本都在確認收貨之前可以這樣申請 確認收貨後就算售後服務范疇了
B. 無面單不售後是什麼意思
無面單不售後,意思是沒有貼在包裹上面的單據,則不進行售賣後的相關服務,如退換貨。另外,要記住單號,即使沒有面單記得單號的話也是可以的,如單號都不記得,那隻有去寄快遞的地方問。
就是說你看了快遞,覺得不適合,要求退貨,貨物沒收到,那就不存在售後服務了
在我們的日常生活中佔有很重要的地位,每天都要跟銷售打交道,因此,很多跟銷售相關的東西也像雨後春筍一樣出現。而售後就是其中一個:售後,指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務,回購等詞語組合。前面加個沒有,那麼就是商品交易完成後,就跟他沒什麼關系了
C. 商家說售後處理什麼意思
就是讓售後給你處理這個事情。如果是在網上購買的,那我退貨後,網店要有專人驗收你的貨物是否影響二次銷售?大概需要兩到三天的時間。你退回的貨。賣家接到後過兩三天。就應該給你辦理退還手續。如果還是不給辦理的,你可以找客服進行介入。只要賣家承諾的七天無理由退款。退貨。你退回的貨又不影響二次銷售。那麼他就應該給你退貨的。不給退的話,客戶也會要求他們給退的。請勤聯系賣家吧!
法律依據:《消費者權益保護法》第十三條規定:在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
D. 申請售後就是申請退款嗎
不是。「申請售後」包含有退款申請的作用和意思,但不僅限退款處理。申請售後里包括申請退款、申請退貨退款、申請換貨等。 申請退款是在有效期內,就是交易的15天內,只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請,售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分。申請售後服務是指在申請售後服務後,賣方需要同意或拒絕。此時,它表明賣方正在處理中。如果賣方同意,它將顯示等待買方處理退貨,或退款成功。如果賣方拒絕,還將顯示等待買方處理的信息。售後服務是售後服務中最重要的部分。售後服務是保持客戶滿意度、忠誠度和增強附著力的有效措施,良好的售後服務。同時,在獲得相應利益的同時,售後服務在市場上顯得尤為重要。
買家已收貨:
1、點擊淘寶網首頁「我的淘寶」中「已買到的寶貝」找到退貨商品,選擇「退款退貨」;
2、在申請退款頁面選擇「已收到貨」。選擇「是否退貨」、「退款原因」、填寫「需要退款金額」、「退款說明」並上傳憑證。提交退款申請;
3、提交申請後,等待賣家同意;
4、若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面「填寫退貨信息」。
【法律依據】:
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
E. 淘寶七天無理由退換貨和售後的區別
理解「7天無理由退換貨」的真實含義
很簡單,如果你想7天內退換貨,前提是「內不影響二次銷售」,這容個一定要記住。
理解「7天無理由退換貨」的時間計算
「7天」的計算時間是從收貨開始算起的,所以,正常情況下,是有足夠時間的。
「7天無理由退換貨」的正確做法
首先當然是和賣家協商,所以賣家同意,當然最好。
1. 賣家不同意的情況下,要進行「申請退貨」,等賣家給出退貨地址後,寄回貨物;寄回前,記得多拍照片;因為要涉及到淘寶的申訴處理。
2. 另外,也要叮囑快遞公司,在賣家要求驗貨前進行拍照,否則,如果賣家動了手腳,再拒簽,那你就麻煩了。所以一定要快遞公司在賣家驗貨前進行拍照,拍照要拍細節。
關於快遞公司
快遞公司一般有自己的賠付標准,這個別聽他們忽悠。實際是物品價值多少,就要賠償多少。如果快遞公司不答應,可以去郵政部門進行投訴。
F. 網店商家要私自退貨不走售後是什麼意思
私自退貨?復你發回去他說制沒收到怎麼辦?私下解決問題多,買賣交易不是賣家說了算的,維權走流程,千萬別私下達成協議。淘寶唯一採信的旺旺聊天記錄。交易成功,商品使用過程中存在諸多問題:申請售後,賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入。