港版手機如何售後服務

❶ 新買的港行手機，在保修期內可以去正規三星售後修嗎

1.在香港/澳門指定經銷商處購買的香港向機器：手機、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。

2.或在指定韓國免稅店銷售的產品：香港向Galaxy S4 Zoom。

若使用中遇到問題，憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根)，均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。註：售後僅提供對機頭的維修，不提供換機/退機/附件更換。具體情況需要以三星服務中心檢測後判斷為准。

❷ 怎樣將港版蘋果手機在大陸售後沒有保修卡

港版蘋果手機要在大陸售後需要提供的是購買人的港澳通行證原件。

還在保修期專內的，可以通過蘋果官屬網預約維修。

操作為：

1.登錄蘋果官網後，點擊「技術支持」。

2.點擊「提供序列號」，輸入正確的機器序列號，查詢保修期/進行預約。

3.預約成功後，在指定的日期內，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

❸ 蘋果手機港版的保修怎麼辦

如果您的 iPhone 是在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的，則不在中國的消費者權回益保護法保障范圍答內。但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修條款，有資格獲得新品或相當於新品的部件或更換產品。可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以便驗證 iPhone 的保修狀態。

建議准備以下證件：

• 過港購機的正規發票（印有該設備的序列號和購機人信息）

• 該設備的原包裝盒以及包裝盒內的物品

• 攜帶本人證件

• 港版設備在大陸保修需要到直營店進行保修或預約保修

❹ 港版的iPhone在大陸保修嗎

可以保修，但一般都是有條件的，如果像國行保修這么輕松，誰還會買港版的。

蘋果零售店：只需要帶裸機去就可以了，什麼都不需要。但是零售店不能受理不能開機的手機。就是如果手機不能開機，零售店沒有相應的機器檢測，所以沒辦法受理。

授權維修中心：由於蘋果直營店在大陸只有四十幾家，並不是每個城市都有的，更多的是散落在各地的授權服務商來承擔蘋果的售後，服務商的售後政策是十分混亂的。

在這里我打電話詢問了兩家蘋果授權維修中心電話，看看港版售後有何要求。第一家只需要發票或者盒子；第二家包裝盒、香港的發票、港澳通行證缺一不可。

港版的iPhone區別

蘋果手機的各種版本不是以功能不同命名，而是以銷售國家和地區區分命名，所以在硬體配置上不會有什麼區別。不管是iPhone哪個版本，都是由富士康代工生產，性能、拍照、續航等體驗都是一樣的。

因為各地稅收政策不同，價格也不一樣。不同版本的iPhone，價格往往有較大的區別。蘋果公司作為美國本土企業，美版售價往往是最低的，其次是日版，再來是港版，最貴的是中國大陸版，也就是國行版。

❺ 港行iphone可以在大陸保修嗎

可以的。

Apple 產品在中國的硬體保修政策：

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

上述提到的AppleCare＋全方位服務計劃:

每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃可為提供自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務，每次需收取相應的服務費。

對於屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務費，對於其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務費。中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。

在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

(5)港版手機如何售後服務擴展閱讀:

Apple 系列產品維修的流程:

1、備份 iOS 設備。

2、准備好Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。

3、盡可能帶上銷售收據，以防維修時需要提供購買憑證。

4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，如駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

❻ 三星港版手機在國內怎麼保修

1、攜帶購買憑證在三星大陸指定的維修中心進行維修。維修前請先進入三星官網進行查詢並咨詢，然後攜帶好您的手機、購機發票、三包憑證送三星服務中心由專業人員為您的手機進行維修。
2、港行，顧名思義是指銷往香港的行貨，由於內地與香港市場的價格差，通過走私銷往內地市場。硬體上和國行手機沒有區別。

3、港行手機
香港手機其實也有行貨與水貨之分。在正規的香港電器連鎖店（例如：國美、豐澤和百老匯等）購買的手機會由銷售商出具的發票，這些手機在香港才被稱為行貨，享有製造商（例如：諾基亞、摩托和三星等）提供的客服售後服務，例如一年質保。有些還提供全國聯保。但是在香港的水貨商店購買的港水手機都沒有正規發票，在香港都不能享有客服的售後服務，只能在購買處出錢保養。由於質保的原因，港行和港水在價格上還是有不小的差異。

❼ 港版的手機要怎麼保修

港版手機是指在香港銷售的手機。
很多國際品牌手機在全國各地均有銷售，銷往香港的就是港版，銷往美國的就是美版，銷往國內的就是行貨版機型。
港版機型在國內可以享受保修，不過有一定的限制，可能只有大中型的售後網點才支持保修，具體以手機品牌售後規定為准。

❽ 港版iphone能在大陸保修嗎

答案是肯定的，在中國大陸內地，港版iphone依然享受蘋果手機產品的維修回服務，但是不是無條答件維修，需要用戶出具相關證明才能順利保修。

1. 用戶必須持有購物小票。

2.港澳通行證。

3.海關完稅證明。

三個證明文件缺一不可，否則不能享受到iphone聯保服務。

拓展資料

保修流程

1. 登錄蘋果官網：http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。

2. 在技術支持頁面點擊右上角的「聯系apple支持」。

3. 在支持界面，點擊獲得維修下方的安排維修。

4. 選擇你要服務的產品類型，

5. 選擇維修的產品和需要維修的問題。

6. 選擇自行送修。

7. 選擇維修的時間和維修的地點。
   

❾ 蘋果手機港版在國內可以參與售後嗎

可以，但只能去直營店，目前國內直營店只有幾家而已。可以直接將手機與相關的材料一並帶回到蘋果的直營店答，也就是蘋果自家開的 App Store 商店。也可以在蘋果官網先進行預約，然後過去就好。需要注意港版保修還得帶以下證件：
1、港澳通行證：
當港版 iPhone 在大陸進行保修時，蘋果售後會要求出示購機本人的港澳能行證。因為通行證上記錄有具體的入港時間，可以知道是否為本人購買的 iPhone6手機。

2、購機小票：
它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的發 票，這也是能夠證明是手機所有者的一項證明。

手機的三包憑證，在手機的包裝盒裡可以找到，它上麵包含了手機所有的硬體信息，以及一些保修信息。

❿ 港版iphone能在大陸保修嗎

可以的。

Apple 產品在中國的硬體保修政策：

1. iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2. 可另外購買AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

1. 根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2. 可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3. 所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4. 更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5. 如果附件出現問題，會更換全新的附件。

(10)港版手機如何售後服務擴展閱讀：

在設備送修之前在您攜帶設備前往 Apple Store 商店、Apple 授權服務提供商或運營商處之前，請先按照以下步驟操作。如果您的設備無法開機或者沒有響應，請盡可能多的完成這些步驟：

1、備份您的 iOS 設備。

2、准備好您的Apple ID 密碼。對於某些維修，您需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。*

3、盡可能帶上您的銷售收據，以防維修時需要提供購買憑證。

4、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，如駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

6、如果您還未預約，則在前往維修地點之前，請致電查詢您是不是需要先進行預約。例如，在前往 Apple Store 商店之前，先安排 Genius Bar 天才吧預約。

參考資料：蘋果官網保修政策