① 請問,蘋果售後遠程協助手機的軟體是什麼
有一個叫teamviewer的軟體就行的…但是因為這個軟體可以控制整個手機。所以特別容易被植入惡意代碼和病毒軟體,所以下載這個軟體的時候一定要多加小心
② 蘋果的AppleCare+究竟是什麼服務
Apple Care服務全稱 Protection Plan,即每部iPhone購買激活享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。而適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供自購買 iPhone1 之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得多達2次意外損壞的保修服務。
普通的Apple Care保修范圍局限性也很多,僅支持非人為損壞的質量問題維修,假如手機屏幕碎了,摔壞主板了或者不小心進水了等等,這些蘋果都是不予保修的。
與Apple Care不同,Apple Care+不僅是保修時間延長到了兩年,而且在保修期內還提供2次意外損壞的保修服務,保修期內屏幕損壞的話在蘋果官方售後更換僅需支付188的費用,對於其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務費。
Apple Care+還有一個另外特殊作用就是年年換新計劃。國行手機的果粉購買了Apple care+以後可在一年內折抵iPhone,即可獲得此設備原零售價格的 50% 作為折抵優惠來購買新iPhone。
(2)蘋果售後軟體叫什麼擴展閱讀
蘋果設備在優質的性能和系統背後,是高昂的價格。近幾年蘋果設備價格屢創新高,而與之對應的是維修成本也非常高。蘋果有針對性地開創了Apple Care+服務來給用戶提供一份保障。其實說白了Apple Care+實質上就是一種意外保險。
AppleCare+最基本的作用,就是把保修期和免費電話技術支持延長到2年。購買 AppleCare+ 主流的方式有三種:蘋果官網同步購買、蘋果直營店同步購買、第三方購機激活60天內購買。蘋果官方渠道購機時可以直接在結賬時購買該服務,工作人員也會全程引導和介紹。
很多人為了優惠或者是方便,會選擇在其他渠道入手 iPhone,這種情況購買此服務必須在激活設備60天內,致電 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 蘋果直營店才可以進行購買 AppleCare+。
Apple 將在收到報告和檢查 iPhone(防止用戶在手機損壞後才購買)後才可辦理 Applecare+ 服務。
③ 蘋果售後用什麼軟體查iphone
打開Apple官網:http://www.apple.com/cn/support/contact/
點擊下方的:檢查您的保修期限
2
在輸入框中輸入設備序列號,
點擊繼內續:
3
便可查詢有效期容:
END
第三方網站
1
第三方網站例如Apple110等,以Apple110為例:
打開首頁:
2
輸入序列號,點擊查詢:
END
第三方軟體
第三方軟體,如PP助手等,下面以PP助手為例:
打開PP助手,連接手機
便可以看到設備的相關信息。
④ 蘋果售後客服是用什麼檢測手機的
iTunes
樓主
最快回答
望採納
謝謝
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鑒於樓主仍未採納最佳回答,那麼我將自己的回答進行完善,若對樓主有幫助,不甚榮幸
蘋果有專門的售後和授權維修中心,檢測主要在授權的維修中心進行的,檢測分為硬軟體檢測,檢測方法其實都很常規,比如常見的如翻新機自費檢測就需要直觀查看和輸入手機信息就可以了。軟體檢測主要用ITUNES進行修復,硬體檢測就和其它手機一樣。只不過蘋果的售後正規一些復雜一些,其實也就是麻煩一些。純手打,望採納樓主,要你一個好評不容易啊