海爾洗衣機的售後服務電話號碼是多少

1. 海爾洗衣機維修電話是多少

海爾維修售後電話：400-650-2358。

海爾24小時客服熱線：4000161018。

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，

（在海爾「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

海爾售後服務承諾：

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的速度服務。

2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線（晚上21：00至次日08：00為電腦語音服務）。

3、消費者報裝、報修後，需在當天與消費者預約確定上門服務時間，24小時內上門服務（消費者特殊 要求的除外），特殊情況立即上門服務，並跟蹤回訪。

4、消費者購買的海爾等產品，由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加附件的，由服務網點提供安裝材料，服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任，其費用由消費者承擔）。

2. 海爾售後服務電話

海爾售後服務電話是4006-999-999。

不屬於海爾免費售後服務的范圍：

1、無法出示三包憑證；

2、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

4、未經公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

5、超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

6、因不可抗力造成損害的；

7、非海爾服務商拆動造成損壞的；符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。

特殊產品三包政策：

1、2018年4月起，根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益（保修期延長至4-10年），延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准，用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益，延保期內免費為用戶維修。

2、2015年9月10日至10月7日期間，購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件包修10年。

3、公用機：整體包修3個月，自維修完畢之日起所更換零部件包修1個月，整機不延保。

4、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機包修一年。

部分型號產品整機及主要零部件包修三年，（具體型號根據通知或產品說明書規定執行），售後只為洗衣機用戶小微指定的海爾商用機型號提供服務，其他私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機不提供維修服務，富磊(海爾經銷商)機型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三個型號加裝投幣設備或刷卡設備仍由海爾售後負責包修。

3. 海爾洗衣機24小時服務熱線電話

海爾洗衣機24小時服務熱線電話4006-999-999。

海爾的家電維修、安裝、清洗、售後等服務都是由用戶當地海爾銷售服務中心提供，有問題可以網上反饋或者撥打海爾全國服務熱線，報修以後，客服中心會派在當地售後維修人員和本人取得聯系，預約上門服務時間。

洗衣機常見故障

1、排水管堵塞

檢查排水管是否正常，如果排水管放置變形扭曲，有折壓會影響洗衣機的排水量。然後再檢查排水管內部是否暢通，有無異物堵塞。這類情況導致的排水不暢，重新將排水管清理干凈就可以了。

2、排水閥阻塞

洗衣機右方有個排水閥，用久了會積累雜物導致堵塞，這個情況只需擰開排水閥閥蓋，直接將雜物取出即可。

3、電磁閥損壞

由於洗衣機是用電磁閥轉換齒輪來完成的，若電磁閥出現損壞問題就無法進入脫水程序。這個情況要先清除電磁鐵內銹蝕污物，若洗衣機仍然無法正常排水，那就只能更換電磁閥。

4、電腦控制板故障

因為電腦控制板短路或者電磁鐵燒毀等原因會導致控制器出現故障，這個情況比較嚴重，修理起來非常不方便，那隻能更換洗衣機了。

4. 海爾洗衣機售後電話24小時服務

海爾洗衣機24小時客服熱線是4006-999-999。

服務承諾：堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

設立服務咨絕純詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）。

維修項目收費注意事項：

確認維修企業和維絕宏蘆修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規等事項，必要時可向官方客服尋求技術支持，並了解官方的價格收費標准。

在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「維修、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用並帶，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

以上內容參考：海爾-聯系我們

5. 海爾洗衣機售後電話人工電話

海爾洗衣機客服熱線：4006999999，海爾售後服務熱線電話4001-535118。

客戶報修服務內容：

1、正規公司運作，可開發票。

2、電話預約報修激或，30分鍾快速上門。

3、全市都有網點，工程師就近安排，快捷上門服務。

4、所有工程師都經過專業培訓，統一著裝、統一上門服務標准。

5、售後維修電話客戶報修服務中心全國收費統一標准公開透明，絕無隱形消費。

6、所有維修均有質保，解除您的後顧之憂。

海爾洗衣機售後維修電話客戶報修服務中心具體服務流程：

1、在線預約

用戶登錄全國客戶服務中心頁面→點擊服務專區→選擇在線服物→填寫購機信息→預約上門時間→售後工程師電聯上門→回訪服務和收費情況。

2、電話預約

用戶撥打全國統一服務電話→提供個人信息→預爛鉛旦約上門時間→售後工程師電聯上門→回訪服務和收費情況。

3、安裝流程

用戶預約安裝後，售後工程師在規定的服務時間內電話聯系用戶，確定用戶安裝方式，如有費用產生先徵得用戶同意後方可飢擾上門安裝。