luna售後保障是什麼意思

⑴ stella luna售後和質量怎麼樣有保障嗎

這么大的品牌肯定會有保障啊！我覺得stella luna售後和質量還是很不錯的，買過兩次都沒任何問題，穿起來也很舒服！！售後的話，只要是在門店專櫃、官網、天貓官方旗艦店等官方渠道購買又在三包期內，都可以找商品購買的專櫃門店銷售人員或是官網及天貓官方旗艦店的客服咨詢處理維修。

⑵ luna mini2第一次使用是要先充電還是先激活

Luna mini2到手之後使用前一定要先充電，充滿之後才能使用。

第一次充電大概需要一個小時左右，接入電源後底部的小燈就會閃爍，表示正在充電，充到下面的小燈常亮就是充滿了。使用電腦充電會比電源更快，即直接使用USB插頭。但是切記初次充電一定不要超過兩個小時，不然會對機器造成傷害。

鎖定功能是長按調節檔位鍵，三秒鍾左右，底部小燈會閃爍一次，並伴隨振動就是解鎖了。再按一次開機鍵就可以使用。

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另外需要注意的是：

luna mini2的保修點在上海，全國的售後都在這里進行，拿到機子可以憑序列號享受FOREO公司的售後服務。

有質量問題2年內免費換新，10年內出現質量問題，可以在官網5折換新機。(註：序列號在外包裝的貼紙上、卡片上、機器底部都有，是F開頭的一串數字。)

注冊好後，如果機子出現質量問題，申請保修流程如下：

一，在官網申請保修。

二，收到官方郵件後，提供產品購買日期，編碼等具體信息。

三，郵寄到上海，等待品牌售後處理。

⑶ 淘寶 LUNA LIMIT 家的衣服怎麼樣啊有人買過嗎

首先說質量。過去號稱原單，後來改稱仿單，現在叫LUNA單，據拿到衣服的TX說，質量效果遠比她家圖片上的差；
其次說售後。號稱金牌服務（學習惠普的？！）。遇到問題會建議你轉，可能你會不得已降價轉掉，也有可能不得不壓箱底，這個就是隨機性的啦。
最後提醒購買後遇到質量問題、溝通後無法解決、怒火中燒想要中差評的TX，很危險，會不停地被電話聯系改評價，還不識相的話就人肉你，把你的資料如地址電話放到Internet上，運氣好的話，很快會成為網路紅人。

⑷ 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀可以在國內進行質保，但不是免費的。

FOREO LUNA分亞洲版和歐洲版。

1、亞洲版Luna申請質保，直接在國內官網上登錄注冊時的賬戶，然後選擇「退換」，再填寫相關信息，把露娜寄到指定地點，就可以進行質保了。

2、歐洲版的具體分兩種情況：

（1）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之前，在申請質保直接免費換；

（2）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之後，需在中國進行2年免費質保的，需支付額外的售後服務費（服務費用為需質保的LUNA型號官網人民幣售價的25%）。

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FOREO LUNA潔面儀具體型號介紹：

1、Luna：正面是硅膠顆粒刷頭，能夠清潔肌膚。反面是同心圓硅膠刷面，搭配震動能夠放鬆面部肌肉、舒緩表情紋、預防皺紋生成。一共三款機型，用顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚粉色：適合中性/敏感性肌膚白色：適合極度敏感性肌膚

2、Luna for Man：同樣使用T-Sonic透膚聲波脈動技術。正面是男士專用的粗顆粒刷頭，能夠深層清除男性肌膚表面的油脂，讓肌膚更加平滑。反面是同心圓硅膠，與Luna反面的功能一樣。黑色，為男士專用款。

3、Luna Mini：只有清潔功能沒有舒緩功能，非常小巧，只有掌心那麼大。Mini有五種顏色，不過機型只有一種。正反兩面刷頭不一樣，正面上端是粗刷頭，適合清潔鼻翼耳根這種愛出油又難接觸的位置。下端是細刷頭，適合用在肌膚纖薄的位置，或者敏感的部位。背面全是粗刷頭，適合油性肌膚用來清除全臉油污。

4、Luna 2：Luna潔面儀的第二代，和Luna一代一樣有兩個模式，正面顆粒硅膠深度清潔，反面同心圓硅膠能將低頻震顫傳入肌底，放鬆面部肌肉，撫平皺紋，增加膠原蛋白，平滑緊致肌膚。機型擴充為四種：以顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚，粉色：適合中性肌膚，藍綠色：適合油性肌膚，紫色：適合敏感性肌膚

5、Luna Mini 2：功能同Luna Mini。不過做了很多改良，刷頭面積增大50%，硅膠觸點加長26%，硅膠厚度增加36%，提升了使用的舒適感和清潔的效率。8檔速度調節，確保任何肌膚都能找到最適合自己的力度。共有六種顏色，同樣不分膚質。

6、Luna 2 for Man：男士專用，黑色。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫。和Luna for Man幾乎一樣，只不過把震顫方式改成垂直的了，效果更溫和。

7、Luna Go：Luna Go是Luna潔面儀真正意義的便攜版，只有粉撲那麼大，可以放在化妝包里。正面顆粒刷頭，反面同心圓刷頭。具備Luna的全部功能，價格還便宜很多。和Luna 2一樣是雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，非常的溫和。更適合旅行時攜帶。

8、Luna Go for Man：正面刷頭改為適合男士的粗刷頭，清潔油脂能力提高，能夠讓肌膚平滑，延長剃須刀片的壽命。功能方面多了一項須後舒緩。其他功能同Luna Go。

9、Luna Play：最便宜的一款Luna潔面儀，比Luna mini更小。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，兩種粗細的刷頭，粗的清潔力強，適合用在愛出油的部位。細的溫和很多，用在乾燥敏感的部位。只有一面有刷頭，只有清潔功能。共有七款顏色。

10、Luna Play Plus：比Luna Play稍大一些。Luna系列的所有潔面儀都是充電的，只有Luna Play Plus是裝電池的，裝一次七號電池，能用約400次。其他功能同Luna Play。

11、Luna Luxe：價格最貴，一款Luna Luxe能買41個Luna、32個Luna 2、207個Luna Play。分女士版和男士版，女士版是深紫色，搭配18K黃金的底座。男士版是黑色，搭配18K白金底座。女士版功能同Luna 2，男士版功能同Luna 2 for Man。

網路-FOREO

foreo官方網站

⑸ luna mini2保修問題：想問沒有購買記錄或小票是否影響保修

必須要有購買記錄才可以享受售後。你讓代購發你購買小票訂單截圖之類的就可以了。

⑹ 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

可以質保，但不是免費，需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的，無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。

2017年1月1日起，針對非亞洲地區銷售的FOREO產品，如需在中國進行2年免費質保，需支付額外的售後服務費（質保型號官網人民幣售價的25%）。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣，以折前售價為基準。

「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區（中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國）為准。

4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證，以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。