㈠ 如何開辦東風日產汽車售後服務店
一、東風日產專營店申請經銷商基本條件:
1. 申請商經營歷史清白,誠信守法,產權清晰,無違法記錄。
2. 申請商願意成立獨立企業法人單位且僅用於從事東風日產項目經營,注冊資金不低於500萬。
3. 申請商擁有/可使用滿足東風乘用車公司要求之建店級別的土地且土地面積不低於各級別之要求,其中A級店(81.5米*137米)、B級店(70米×122米)、C級店(63米×115米)、D級店(50.5米×99米)、E級店(50.5米×84米)。
4.申請商可根據所在城市的具體情況,在商圈條件優越的區域內原則上新建,但在改建後能夠滿足我品牌形象要求的條件下,也可利用現有建築改建。
5. 申請商願意依東風日產乘用車公司硬體建設標准要求進行專營店硬體建設及設備配置投資。 投資金額大致如下(硬體&設備,不含土地):A級900萬元;B級700萬元;C級550萬元;D級350萬元;E級200萬元。
6. 申請商應至少擁有1000萬的流動資金和一定的融資能力。
7.申請商資質:具備汽車行業經驗和不具備汽車行業經驗者均可(不具備汽車行業經驗的申請商要求能夠為東風日產項目組織合格的經營團隊)。
8. 在申請及面試過程中涉及的一切費用均由經銷商自理,東風日產乘用車公司不予承擔。
二、專營店申請建店程序
1、申請商提交《申請計劃書》。計劃書一式兩份,另附電子文檔光碟一張,郵寄至東風日產乘用車公司,謝絕來訪。
2、資質初審。
3、實地考察。
4、申請商經營團隊面試(董事長、總經理)。
5、綜合評審。
6、獲選簽約
三、聯系方式:
聯系人:東風日產乘用車公司\經銷商支持部
電話 :8008308899
傳真 :020-36866060
地址 :廣州市花都區風神大道8號
郵編 :510800
Email:[email protected]
㈡ 如何開一家蘋果授權的售後服務店需要哪些步驟什麼手續
一,要熟悉蘋果市場和渠道,就是進貨的渠道。
二,要開在相對比較富裕的小區內旁邊,和住戶搞好關系,
三,容店旁要好停車
四,除了租房辦證什麼只要1萬左右就可以了
五,要做大一點就要發些卡,去單位搞關系,到時候作為企業福利,但是要公關。
六,服務要好,價格要便宜,質量要好
㈢ 食品行業的售後該怎樣開展
呵呵,傢伙。。。怎麼又出什麼問題了啊,我是風寶貝。 以下是我個人的看法。 其實我覺得乳製品唯一的缺點就是保質周期短,做為新品,主要就是售後服務。新疆目前乳製品行業很多,各個城市也有不同的主力產品,但唯一的特性就是全部無條件退貨,當然,除了麥趣爾外。 減少客訴的途徑有很多,第一是質量方面的問題,如果質量不穩定,就更別提服務了。三聚氰胺事件已經給這個行業敲了警鍾。其次是維護方面,產品周期短,就更需要加大拜訪周期, 即期產品的處理也有很多種方式,特價 買贈 降價等等。。。處於目前你呆的公司,弊端很多,第一,各部門配合度不高,且有很多抵觸。這就延長了問題處理時間。第二,管理混亂,凡是都要按照死流程走。加上第一條各部門配合度不高,抵觸性強。這又影響了時間。第三,工作沒有明確性,領導獨裁。造成很多不必要的麻煩。第四。目標不明確,公司業務每天按照領導的安排去工作,只是個執行者,沒有任何處理問題的許可權和權力,就局限了售後服務。第五。公司目前整體現狀很差,對員工的態度也差,社會評價也差,導致優秀人員跳槽的跳槽,離職的離職,企業沒有新鮮血液補充,沒有自己的人才儲備。第五。關系戶多、領導多、領導職能不明確,今天這個領導一個意見,明天那個領導一個意見,後天一堆領導意見,到底聽那個的,到底執行那個人的意見?等等這些問題。。。。。 你覺得這個售後工作還怎麼開展,別說售後了,就是銷售估計都是困難的,這樣就進入了一個惡性循環。。。我不評價結果
開1家加電很容易,不就是錢嘛,工具買好就是。但是開好1家家電很不容易,比如說怎樣面對用戶,售後服務怎樣,維修費怎樣收都是問題。總之都是針對用戶著想,用戶就是上帝!跟用戶說話要客氣一點,打了電話報修要能及時上門服務!-----信譽問題!!!最重要的是維修技術要到家,不要用戶3天2頭的打電話說電視沒減絕毛病!------名聲問題!!!還有就是,如果前面我所說的都沒問題了,開始營業。萬事開頭難,你就克服一下,價錢不要收的太高,保證不虧本就是勒!後面..........
㈤ 如何建立公司售後服務部門
第一步 成立領導機構
設立客服部門,須成立機構設置領導小組,建議是由總經理任組長,機構設置領導小組要進行前期的准備工作,再通過下發公司文件,宣布客服部門成立。
第二步 明確客服部門職能
民企客服部門的職能有:
A擬定本公司客戶服務標准和流程
B指導全員服務客戶
C備案客戶資料,解決業績爭議
D擬定客戶分級和管理方案
E接受客戶咨詢,處理客戶投訴
F輔助營銷部門做好客戶見證和檔案管理
第三步 選擇組織定位
客戶服務部門成立時,要與銷售部門並列,即銷售部門的負責人和客戶服務部門的負責人不能為同一個人,也不存在上下級關系。
第四步 客服部門職能分解
第五步 設計部門內部架構和職數
企業根據目前的發展階段,人員數量,客戶服務需求量,設計團隊架構和崗位職數。
長松咨詢觀點:《長松組織系統工具包》,為企業文化建設提供實質有效的方案,是企業發展壯大的有力保障。優秀的組織系統,可以為組織管理運行提供科學的理論指導思想,能夠客觀的反映組織需求,解決組織矛盾,激發組織熱情,提高組織效率。
㈥ 我想干格力空調售後,怎麼開售後網點
格力都要倒閉了,還要「干格力空調售後」?
從事這種廠家的售後維修,需要有相當的人脈關系以及資金實力,還需要具備相當的技術實力,然後跟廠家總部售後部門聯系簽約,成為簽約維修網點。
㈦ 怎麼加盟阿里售後客服服務
第一步、必須首先阿里本地服務官方網站上詳細閱讀並了解清楚加盟政策、加盟條件等。
第二步、下載「加盟申請書」後,詳細真實填寫「加盟申請書交」提交公司,並確認是否收到。公司將於三日之內回復是否同意建立加盟意向。
第三步、經公司初審同意建立加盟意向後,必須於一個月內在意向市場或公司指定市場找到合適店鋪,同時提交「店鋪分析報告」與「店鋪平面圖」,經公司評審考察批准後,於三個工作日內回復是否可初步確定加盟市場。
第四步、來公殲粗司詳細洽淡加盟未盡事宜,交納各項加盟費用並簽訂加盟合同,正式確認加盟。同時,公司將詳細介紹加盟各項注意事項。
第五步、簽訂店鋪配伍租賃合同。向公司培改或提交「店鋪裝修申請表」,得到公司確認後,安排裝修;同時,進行導購員/店長的招聘、培訓並定貨付清貨款。
第六步、待裝修驗收完工、銷售人員到位、
㈧ 怎麼開淘寶客服售後店
1、首先進入淘寶賣家中心。點擊淘寶店鋪裝修。
2、其次看到中心,滑鼠移到此處,點擊編輯售後客服服務。
3、最後編輯好以後點擊發布和保存,重新進入店鋪即可。
㈨ 淘寶怎麼打開售後窗口
你好。你這樣操作?打開淘寶後,點擊右下角的我。進入下個界面後。版
點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點,然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。