京東線上買電器售後怎麼樣

⑴ 京東商城電器購買靠譜嗎網購家電的注意事項

網上購物的軟體有京東，淘寶，阿里巴巴等，不過買電器的話很多人都會在京東上購買，但是有些人沒有在這個軟體上買過，所以不知道京東商城電器購買靠不靠譜，擔心不靠譜被騙到，此外網購雖然很方便，但是我們要掌握網購家電的注意事項是什麼。

網上購物的軟體有京東，淘寶，阿里巴巴等，不過買電器的話很多人都會在京東上購買，但是有些人沒有在這個軟體上買過，所以不知道京東商城電器購買靠不靠譜，擔心不靠譜被騙到，此外網購雖然很方便，但是我們要掌握網購家電的注意事項是什麼，在購買的時候可以多注意一些這些知識。

京東商城電器購買靠譜嗎？

一、可以放心購買的，我家所有電器都是京東購買的，因為都是廠商直供，所以質量可以放心，只不過是銷售渠道不同罷了，但是商品產地，品質都還是一樣的。京東的家電如果是京東自營就一定是正品，第三方提供的產品，產品的保障就差很多了

二、京東（JD．com）是中國的自營式電商企業，2015年季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56．3％。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人 劉強 東將擔任京東集團CEO。

三、2014年5月22日，京東在納斯達克 掛牌 ，股票代碼：JD。是成為僅次於阿里巴巴、騰訊、網路的中國第四大互聯網上市公司。2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。

網購家電的注意事項？

一、眼見不一定為實PS（photoshop）橫行的時代，即使有網購經驗的人也會拜倒在PS的強大功能下。雖然家電類網購商家們用的產品圖都一樣，但內在的產品質量不是肉眼能分辨的，因此多參考消費者對產品的使用體驗至關重要。登入各網店點擊進入該產品的交易界面後選擇“評價”，便可看到已購買過該產品的消費者對其評價，你可以通過評價來進一步確認產品是否值得購買。

二、巧抓促銷省運費網購圖的就是省錢，如果一台家電再額外加你百十元的運費，心裡肯定很不爽。網購達人支招，配送是網購家電的道關，一般情況下運費往往需要購買者自己承擔，但現在很多家電網購商城為了抓顧客，均推出不同的免郵政策。購買時要留意哪些地方可以免費送，每家商城都不一樣，挑有免費服務的可以省下一筆錢，此外，有的商城在做活動的時候也會免費送，這樣的機會也可以抓緊。

三、索要正規發票很重要如果發現收到的家電產品有質量問題，該如何保障自己的權益？網購達人表示，現在退貨是最容易扯皮的地方，商家會找出各種理由不退貨。因此購買產品時要求必須出具正規的發票，這樣售後才有保障。其次，產品外包裝暫時不要扔掉（至少保留15天）。

四、收貨時要當面驗貨由於不少網友之前沒有網購大型家電的經驗，所以在次收到洗衣機、 冰箱 等大家電時，往往會忽略了當面驗貨這一重要流程；而快遞員為了節省時間也不會提醒消費者驗貨。不出問題一切都好，一旦出現問題，孰是孰非很難說得清楚。

五、誰來安裝很重要購買爽，找安裝煩。網購達人提醒，買前一定要了解清楚商家是否負責安裝、由誰負責安裝。目前，在傳統賣場購買大家電，部分產品在送貨上門同時會包安裝。而網上商城一般要依靠廠家的售後部門進行安裝，是自行聯系廠家安裝，還是由網購商城負責安排，消費者事先都要有所了解。

這篇文章是針對京東商城電器購買靠不靠譜所介紹的，這個商城已經做了很多年，而且大部分人從網上買東西的話都會去這個商城，並且購買後的評價也都非常的不錯，是很靠譜的，同樣的知道了網購家電的注意事項是什麼，如果實在不放心的話，你網購的時候多注意一下文章里說的東西就可以了。

⑵ 京東上自營家電都是正品嗎售後和安裝怎麼樣

都是正品。

京東自營的商品品質一直都是十分受認可的，售後服務也相當可靠，幾乎每件商品的好評率都接近100%。同時還可以選購升級版的保修服務，同樣是非常周到的。

如果在安裝的過程中遇到問題，可以聯系客服讓他遠程教你安裝步驟，客服人員都會非常耐心的。

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京准達

京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後，將在指定的送達時間段內，將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。

選擇該業務，需對每張訂單在原訂單金額基礎上，加收京准達運費（大件商品每單39元，中小件商品每單6元，若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品，將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。

參考資料

網路-京東

⑶ 你們覺得京東怎麼樣，服務售後方便嗎

618大促將至，不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動，作為今年疫後首個全民消費節，相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車，就等著這一天的到來。
包括我也是這樣，不過我個人的話，關注的點比較多，除了關注價格、補貼和直播外，購物體驗和售後也是關注的其中一大點，誰都不想買了之後，出現問題無處找，白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話，我個人認為當然還是京東，無論是商品的品類，還是在售後方面，都做得非常的全面。這不是我個人吹噓，在長達的幾年的購物中，難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上，也是很多人會遇到的一些問題，但在京東購買的商品，這些都不是問題，都能輕松幫你解決，也不會讓你過程中感覺到繁瑣，輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務，這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗，那麼肯定必須有好的售後服務，這些並不是所有平台都能做到，但京東在這方面都做得非常周到，比如最近京東推出了「六大服務」：售前定製裝修免費上門測量設計；售中免費送貨入戶；售後價格保障購7天、15天、30天價保，傢具、建材三年質保，退換貨運費險，閃電退款。
就這六大服務，每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務，像買傢具就好，因為戶型關系，你能自己量好尺寸，稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱，只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務，就會提供免費上門測量服務，提供定製產品，並且還免費送貨到家，讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場，輕松幫你搞定一切。
除此之外，還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」，京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外，還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾，覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂，面對降價也不用再去維權，自動就退還差價，那不提有方便了。
當然，以上提的僅僅是其中一些售後服務，還有更多的貼心服務也會相繼上線，比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務，還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解，明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到，為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後，你們有什麼想說的嗎？聊聊你在京東的購物體驗吧？一起來分享分享。

⑷ 京東的售後服務究竟怎麼樣

還可以，出現商品問題及時找客服反饋，客服會聯系售後部門解決，詳細步驟：

1、打開京東APP，點擊右下方我的。

⑸ 京東買電器售後誰負責

京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。

一般來說，彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年，整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。

相關資料

現在無論是在外面還是慧攔殲在京東買電器售後都是統一有廠家負責，比如我上次在京東買了台51寸電視，後來打開看了一會突然就不顯像了，後來我的步驟是：打電話給京東售後，然後前沖京東售後聯系廠家，廠衡消家聯系我通知我會盡快派人過來檢查，第二天廠家師傅來檢查完成，然後他會把檢驗單發給總部。

總部會聯系京東售後，京東售後重新發了一台新的電視，然後送到的同時把壞的電視帶回去了，過程就是這樣希望對你有用，別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞，很快的，非常方便，總用時不到一個星期。

⑹ 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

第三方的話，跟自營相比，就少了運費險，退換貨也是由賣家自主售後的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認的情況，所以如果發生了糾紛，京東也會插手解決的。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

⑺ 京東和天貓哪個售後服務好

我認為京東自營的售後服務會相對好些，對待客戶相對比較友好。

⑻ 在京東買電視售後方便嗎萬一壞了還要寄回去修

方便，退回去修理便可。

客戶購買商品15日內（含15日，自客戶收到商品第二日起計算）因質量問題提交退換貨申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除；有贈品的主商品發生退貨時，需將贈品一並提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

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1、對於存儲類商品，京東不提供數據保存、數據導出服務，請務必在返修前將商品內的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任；

2、游戲、軟體類商品含授權/激活信息（包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品，不予退換貨；質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心；

3、手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可；

4、如當地無檢測、維修中心的，京東可幫助客戶代檢代修，檢測周期為：代檢7到15天，代修30天，自簽收商品時間起算（不含物流時間，部分商品維修周期可能會延長，具體的以實際情況確定）。在收到維修好的商品後請及時進行檢查，若存在外觀問題，請在24小時內聯系京東；如超時未反饋，將無法為您處理；

⑼ 大家千萬別在京東商城買東西，售後根本沒保障的！

京東銷售的都是正品，我買了好幾千塊的東西了，都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西，通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托，到哪都能看到你這個回復！