淘寶怎麼設置售後員工

⑴ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可

⑵ 淘寶店鋪如何添加客服 開淘寶店的，怎麼添加客服人員

• 首先進入淘寶首頁登陸之後，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理。
  

  

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⑶ 淘寶店鋪在哪裡設置客服

最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開店在哪裡設置客服的相關信息，為了盡可能的讓大家明白怎麼設置，電商知識網把具體的設置方法分享在下面了，希望還不知道的朋友，盡快的學習，然後給自己店鋪設置一下客服賬號哦。

一、在哪裡設置客服?

網店想要添加客服，只有添加淘寶號的子帳號：

1、登陸淘寶賬號，進入「賣家中心」，左側導航找到「店鋪管理」——「淘寶子賬號管理」

2、進入子賬號管理頁面以後，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，(可以創建3個，還可以免費領取2個)

3、子賬號設置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號許可權，創建子賬號，點擊「新建員工」就可以添加成功了。

二、怎麼修改客服亮燈時間?

登陸淘寶網站，已經開店的賬號登陸淘寶賣家中心，

在左側的大分類點擊「店鋪管理」中的「店鋪裝修」

客服亮燈的圖標上方，有一個編輯的命令

可以看一下客服設置的幾個大的分類，可以分流，設置權重，添加客服員工等

設置完成選擇顯示和接入的旺旺號，然後保存就可以了，店鋪首頁顯示的客服時間就設置完成了，

其實覺得在做淘寶客服的時候，是需要掌握很多技巧的，真的不是隨便就能做好的，比如說當買家在咨詢商品的時候，我們還可以將有關聯的商品也推薦下，雖然設置淘寶客服賬號很簡單，但是想要做好的也是需要不斷學習的哦。

⑷ 淘寶怎樣設置售後賬號

• 登錄淘寶店點擊賣家中心。

  

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⑸ 淘寶在線客服怎麼設置

淘寶2012版旺鋪店鋪子帳號如何設置？這是很多賣家遇到的問題，下面我來為大家說明一下！
1，打開淘寶網，進入賣家中心，點擊子帳號設置，然後在顯示的頁面中選擇新建員工。

2，創建一個賬號，值得說明的是，一般子帳號的前綴都是主號。這里可以設置密碼，還可以設置真實的姓名，便於老闆管理員工，這里還可以設置角色，這個角色是很重要的，因為在後面的管理中，如果角色不對，很多事情都做不好。比如修改價格，如果員工沒有這個特權，那麼就是無法對拍下的寶貝進行更改的。

3，組織管理這里可以對員工進行安排、分類，給他們設置部門角色和狀態，比如，該小號使用的話你就得把狀態改為停止。

4，設置分流。設置賬號是否參與分流，在買家呼叫主賬號的時候，如果參與分流，那麼就會直接彈到另一個在線的帳號中，這個也是很重要的。接著設置分流的比例。

5，這里有個安全設置，是為了防止員工在老闆不知情的情況下登陸帳號，這樣的話，只要員工登陸帳號，都必須得有手機驗證，這樣一來員工一登賬號老闆都知道了，但是個人覺得這個沒必要。

6，來到裝修頁面，點擊裝修此頁面，右側有一個旺旺標志，點擊會彈出一個對話框，這里我們可以設置參數。

7,點擊e客服管理，可以對賬號進行分組設置，我這里分的給是閃閃和亮亮，所以顯示出來的就是這兩個名字，你可以設置為售前客服以及售後客服，反正想怎麼樣設置就怎麼樣設置。最後保存一下設置好的參數。

8，最後，點擊發布，這樣我們所有的參數都在頁面上顯示出來了。還在等什麼，快來試試吧！