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格力售後服務官網全國統一客服受理中心
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2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間准時上門!
3、提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作!
4、服務後會向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
第一步、電話報修
顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在第一時間進行上門服務。
第二步、登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然後維修師傅致電與你商量上門服務時間。
第三步、准時上門
按照預約的上門服務時間,准時的到達指定地點。
第四步、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
第五步、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。
第六步、客戶驗收
在故障排除之後客戶開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
格力空調P2代碼問題原因解析
P2(壓縮機頂部溫度保護)
空調的p2故亮歷障代碼也就是空調出現了通訊故障。p2故障出現的范圍在於空調的電路以及空調系統本身上。
空調的電路板出現故障也就需要將損壞的空調電腦板進行更換,空調主板出現的不能夠信息傳遞也是被解除掉,空調當然也就不會顯示出現p2故障,要確人空調的電路板是不是出現了損壞,就用萬用表測量空調的電路板進出端是不是存在220V的電流電壓,不存在也就是電路板損壞。
空調的室外機功率模塊出現了線路松脫的情況,這樣導致的空調顯示p2。出現這樣的情況連接好斷開的線路也就可以了,這樣的故障就需要將空調進行拆開,觀察空調的模塊也就能夠確認故障點,處理完畢以後空調也就不會顯示出現p2。
通訊故障也就是室外機與室內機的連接線路出現了上托的情況,這樣也是將損壞的線路進行從新的連接,空調也就不會出現p2故障,空調的線路出現故障是非常正常的情況,進行加固連接就可以了。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹(格力空調售後在線故障報修入口)
空調的電機在出現不轉動的情況,就說明了空調的室內機出現了臟物的情況,就要關掉電源,對於臟物的地方使用靜電除塵器或者是毛刷將灰塵進行清楚。空調在這樣的處理過後也就不會再出現p2顯示。
故障范圍:外機電控、保護器、製冷系統、壓縮機
格力空調的p2故障解決辦法
有些不帶壓縮機頂部溫度保護器的空調也報P2、更換外機電控盒就OK。壓縮機常溫、保護器斷開、為保護器故敬瞎搜障、保護器正常測是電控故障。
壓縮機溫度較高、一般是系統出現故障、兩器臟、風小、缺氟、微堵之類、極少是壓縮機故障。
格力櫃機空調顯示P2代碼表示:CBD室外機電腦板與模塊通訊故障。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹(格力空調售後在線故障報修入口)
格力空調故障代碼P2故障范圍:
1、室外機功率模塊發熱、短路損壞;
2、變頻模塊供電異常;
3、外機通訊故障;
4、網灰塵多,臟堵。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹(格力空調售後在線故障報修入口)
格力空調P2故障代碼維修方法:
1、電腦板故障,更換電路主板;
2、外機功率模塊故障,打開外機檢查是否有線鬆了,有的話重新接上即可;
3、通信故障,內機與外機的黑色連接線松脫,重新連接牢固即可;
4、電機堵轉或電機不轉動故障,表示內機太臟了。關掉主電源,打開下蓋,抽出過濾網清洗,用毛刷清潔靜電除塵器。
一、設有26家直營子公司,服務覆蓋全國近500+縣級城市,服務家神賣庭與企業1000萬+ 。
主城各區均可上門維修,就近派單,快速上門維修。
二、我們的優勢:
1、專業:全國5000名自營工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題。
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3、可信賴:小米、同城聯合投資企業。5大保險公司合作,正規公司有保障。
4、公平透明,全國統一的收費標准!買斷包年式服務,可以有效避免傳統單次維修收費中對客戶透明度不高,甚至個別弄虛作假的弊端,明明白白維修,同時有效降低費用。
5、全部在線支付,方便快捷,保障權益。支持支付寶,微信付款。
本公司致力於家電維修,家電清洗,水電維修,管道疏通,防水補漏,牆面翻新等家居維修服務。
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【正規公司】正規公司運作,可開發票。
【誠實守諾】按章承諾,有諾必履行 。
【准時上門】全市都有網點,工程師就近安排,按預定或溝通達成一致的時間准時上門服務。
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四、費用說明:
1、師傅上門後若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准。
3、由於維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
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5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打官方客服電話進行投訴。
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內出現相同故障免費維修,並提供正規保修卡。
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格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更乎山橡換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力空調售後電話24小時聯系方式售後電話是多少-(全國24小時網點)客服熱線中心
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
格力空調售唯搜後流程:
1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求抑制自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式空調,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
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天津:和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區
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深圳:羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬
廣州:天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗
東莞:莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖
佛山:禪城、南海、順德、高明、三水
中山:石岐、東區、西區、南區、五桂山
珠海:香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區
惠州:惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣
汕頭:金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳
湛江:赤坎、霞山、坡頭、麻章
茂名:茂南、茂港、電白
江門:蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新
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南寧:青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘
柳州:城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江
桂林:七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川
玉林:玉州、福綿、北流、容縣
梧州:蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧
欽州:市區、欽南、欽北、靈山
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長沙:望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福
株洲:天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵
益陽:赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化
常德:武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉
衡陽:蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區
湘潭:雨湖、岳塘、九華經濟開發區
岳陽:岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山
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西安:雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區
咸陽:秦都、渭城、興平、三原、涇陽
寶雞:渭濱、金台、陳倉、岐山
漢中:漢台、城固、南鄭、洋縣
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成都:金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰
綿陽:涪城、遊仙、江油、高新區
德陽:旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江
南充:順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山
宜賓:翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣
自貢:大安、貢井、沿灘、自流井
瀘州:江陽、龍馬、潭納
達州:通川、萬源、達縣、宣漢、開江
遂寧:船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花:東區、西區、仁和
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武漢:武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖
宜昌:西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗
襄陽:樊城、襄城、襄州、宜城、老河口
荊州:沙市、荊州、洪湖、石首、松滋
十堰:張灣、茅箭、丹江口、武當山
黃石:黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山
孝感:孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟
黃岡:黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春
荊門:京山、沙洋、鍾祥、東寶
山東省維修網點范圍↓
青島:南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島
濟南:槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清
煙台:芝罘、福山、牟平、萊山
濰坊:濰城、寒亭、坊子、奎文
臨沂:蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰
泰安:泰山、岱嶽
菏澤:牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武
江蘇省維修網點范圍↓
蘇州:吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江
南京:鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合
無錫:梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山
常州:天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰
徐州:新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里
南通:崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安
揚州:廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵
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淮安:清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖
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泰州:海陵、高港、興化、靖江、泰興
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杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安
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溫州:鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順
金華:義烏、東陽、蘭溪、浦江
嘉興:南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區
台州:椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門
紹興:越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞
湖州:吳興、南潯、長興、德清
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鄭州:中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區
洛陽:澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川
新鄉:紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝
南陽:卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野
安陽:文峰、北關、殷都、龍安、安陽
焦作:解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽
商丘:梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權
開封:鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台
周口:川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華
平頂山:新華、衛東、湛河、石龍
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合肥:蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站
蕪湖:鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵
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安慶:大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
馬鞍山:花山、雨山、含山、當塗、金家莊
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大連:西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園
鞍山:鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩
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營口:站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈
盤錦:盤山、大窪、興隆台、雙檯子
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南昌:東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜
贛州:章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南
九江:廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城
宜春:袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高
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石家莊:橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定
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太原:小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪
臨汾:堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區
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福州:台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭
廈門:思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安
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哈爾濱:南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭
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貴陽:雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當
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格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生歲旁。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下唯搜,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後服務電話售後維修電話-全國總部統一客服熱線
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
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北京:東城、西城、朝陽、海淀、豐台、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山
天津:和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區
上海:黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦
重慶:渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡
廣東省維修網點范圍↓
深圳:羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬
廣州:天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗
東莞:莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、乎山橡塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖
佛山:禪城、南海、順德、高明、三水
中山:石岐、東區、西區、南區、五桂山
珠海:香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區
惠州:惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣
汕頭:金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳
湛江:赤坎、霞山、坡頭、麻章
茂名:茂南、茂港、電白
江門:蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新
廣西省維修網點范圍↓
南寧:青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘
柳州:城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江
桂林:七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川
玉林:玉州、福綿、北流、容縣
梧州:蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧
欽州:市區、欽南、欽北、靈山
湖南省維修網點范圍↓
長沙:望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福
株洲:天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵
益陽:赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化
常德:武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉
衡陽:蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區
湘潭:雨湖、岳塘、九華經濟開發區
岳陽:岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山
陝西省維修網點范圍↓
西安:雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區
咸陽:秦都、渭城、興平、三原、涇陽
寶雞:渭濱、金台、陳倉、岐山
漢中:漢台、城固、南鄭、洋縣
四川省維修網點范圍↓
成都:金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰
綿陽:涪城、遊仙、江油、高新區
德陽:旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江
南充:順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山
宜賓:翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣
自貢:大安、貢井、沿灘、自流井
瀘州:江陽、龍馬、潭納
達州:通川、萬源、達縣、宣漢、開江
遂寧:船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花:東區、西區、仁和
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武漢:武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖
宜昌:西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗
襄陽:樊城、襄城、襄州、宜城、老河口
荊州:沙市、荊州、洪湖、石首、松滋
十堰:張灣、茅箭、丹江口、武當山
黃石:黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山
孝感:孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟
黃岡:黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春
荊門:京山、沙洋、鍾祥、東寶
山東省維修網點范圍↓
青島:南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島
濟南:槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清
煙台:芝罘、福山、牟平、萊山
濰坊:濰城、寒亭、坊子、奎文
臨沂:蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰
泰安:泰山、岱嶽
菏澤:牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武
江蘇省維修網點范圍↓
蘇州:吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江
南京:鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合
無錫:梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山
常州:天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰
徐州:新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里
南通:崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安
揚州:廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵
鹽城:亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台
淮安:清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖
連雲港:新浦、連雲、海州、贛榆
泰州:海陵、高港、興化、靖江、泰興
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杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安
寧波:海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區
溫州:鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順
金華:義烏、東陽、蘭溪、浦江
嘉興:南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區
台州:椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門
紹興:越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞
湖州:吳興、南潯、長興、德清
義烏:稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西
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鄭州:中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區
洛陽:澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川
新鄉:紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝
南陽:卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野
安陽:文峰、北關、殷都、龍安、安陽
焦作:解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽
商丘:梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權
開封:鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台
周口:川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華
平頂山:新華、衛東、湛河、石龍
安徽省維修網點范圍↓
合肥:蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站
蕪湖:鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵
蚌埠:蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖
安慶:大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
馬鞍山:花山、雨山、含山、當塗、金家莊
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沈陽:和平、瀋河、皇姑、大東、鐵西、東陵、於洪
大連:西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園
鞍山:鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩
錦州:凌河、古塔、太和、松山
營口:站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈
盤錦:盤山、大窪、興隆台、雙檯子
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南昌:東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜
贛州:章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南
九江:廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城
宜春:袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高
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石家莊:橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定
保定:高開、新市、北市、南市、安國、定州、高碑店
唐山:路北、路南、遵化、遷西、古冶、豐南、豐潤、市開平
廊坊:廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發區
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太原:小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪
臨汾:堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區
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福州:台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭
廈門:思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安
泉州:洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區
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哈爾濱:南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭
大慶:薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗
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長春:朝陽、南關、綠園、寬城、二道、雙陽、經開、高新
吉林:船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河
四平:鐵西、鐵東、雙遼、梨樹縣
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貴陽:雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當
遵義:匯川、赤水、南白、桐梓、綏陽、正安、湄潭、鳳岡、余慶、紅花崗
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海口:龍華、秀英、瓊山、美蘭
三亞:河西、鳳凰鎮、吉陽、天涯、海棠
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昆明:盤龍、官渡、五華、西山、安寧
曲靖:麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良
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蘭州:城關、安寧、西固、紅古、七里河
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雲南省維修網點范圍↓
昆明:盤龍、官渡、五華、西山、安寧
曲靖:麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良
甘肅省維修網點范圍↓
蘭州:城關、安寧、西固、紅古、七里河
天水:天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山
寧夏省維修網點范圍↓
銀川:興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武
吳忠:利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山
格力格力全國統一24小時400客服中心售後維修電話(全國24小時服務中心)
『伍』 格力空調全國統一服務電話-( 格力)24小時客服受理中心
格力中央空調全國24小時報修電話——統一客服服務熱線:400-039-2926
尊敬的用戶您好!本公司是一家專業從事格力空調維修,格力空調移機,格力空調清洗以及售後維護。
我公司技術力量雄厚,機構完整,且擁有一支從事多年實際經驗豐富的技術維修安裝的隊伍。長期從事銷售、安裝等售前售後服務工作的專業技術人員。維修人員接受過專業課程的培訓,熟悉各種設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務意識,確保了每項服務質量,贏得了廣大客戶的肯定和信賴。
上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。先檢測,報價,客戶同意後再開始維修。無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修;不浪費客戶一分錢。用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。維修後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
服務流程如下:
【1】撥打熱線;
【2】登記預約
【3】准時上門
【4】檢查故障
【5】確定費用
【6】排除故障
【7】填寫憑單
【8】提供保修。
服務項目:
格力中央空調維修、保養、安裝、加氟、拆、裝、加、移機、打孔、加液、加氟、製冷劑、雪種、檢修、搬運、工程空調移位、清洗、保養加氟等
維修范圍:
格力中央空調空調維修故障:不制熱、不製冷、補漏、線路修理、製冷差、不停機、不開機、燈不亮、無電源顯示、跳閘、更換主板、開不了機、自動開關孫搭機、漏水、缺雪種
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務電話:400-039-2926
1、我們的代表將會給您提供專業的和解答!
2、我們會就近安排網點的的服務工程師按您約定的時間准時上門!
3、工程師提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作!
4、服務後工程師會向您講解產品使用顫培常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
溫馨提示:以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
無包修憑證或有效購買憑證的;
有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
處理品、已超過包修期的產品。
為提供專業優質的維修服務,我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預約報修,全市多網點,就近安排工程師。
一、格力中央空調內機漏水是什麼原因?
1、空氣潮濕
在炎熱的夏天,氣壓是比較低的,我們室內以及室外的溫差是比較大的,在中央空調剛開始工作的時候空氣中的水分是會吸附在中央空調出風口,凝結成水滴,從而形成中央空調漏水的現象。這種情況是不需要太在意的,等到中央空調工作了一定時間之後,室內的水分就會不存在了,也就不會出現中央空調漏水現象了。
2、排水管故障
中央空調使用的時候本身就會有水的,不過都是會通過中央空調的排水管給排放出去的,而如果中央空調的排水管出現了問題,故障,堵塞的話,我們就需要進行處理了,如果是中央空調老化,破損,就需要更換新的排水管,而如果僅僅只是堵塞的話,進行中央茄凱唯空調排水管的疏通就可以了。
3、機體安裝不當
在中央空調安裝的時候,因為安裝人員的手藝不到位,安裝的准備工作沒做好,或者是一些材料的問題,導致了中央空調主體的安裝不正確的話,那麼是會引起中央空調在使用中的使用出現漏水現象的,這種情況下,我們是需要中央空調重新的進行安裝的,保證中央空調主體的安裝正確,要知道,中央空調在使用中出現漏水的話,那是需要徹底進行解決的。
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二、格力中央空調漏水的維修方法:
1、銅管保溫棉沒包好
家用中央空調的室內管路全部都是採用銅管,銅管裡面的冷媒的溫度是非常低的。如果保溫棉沒有包嚴實,或者保溫棉的質量太差無法起到很好的保溫作用,那麼管路上面就會有很多冷凝水凝結,然後會出現不斷下滴,浸濕天花的情況。
解決辦法看這里:建議採用比較知名的保溫棉,然後針對不同管徑的銅管要採用相應孔徑的保溫棉,包保溫棉的時候要注意不能讓保溫棉與銅管留有任何間隙,而且要確保銅管不會有任何的裸露。
2、排水管與室內機連接不嚴實
排水管主要是用於室內機的冷凝水排放,它與室內機連接的時候是採用軟連接,要用卡箍卡死,如果連接不嚴實,冷凝水就會從縫隙中流出。
解決辦法看這里:在連接完室內機和排水管之後要進行排水試驗,確保連接嚴實不會漏水。
3、冷凝水排水不暢
室內機的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不夠,就會導致冷凝水排水不暢並積在室內機接水盤上,接水盤滿後就會溢出來浸濕天花。
解決辦法看這里:施工時要確保冷凝水排水坡度不能低於1/100,排水管與室內機連接前要檢查室內機排水口是否有臟污或者被堵死,排水管施工完成後一定要進行滿水實驗,確保冷凝水能通暢排出。
4、排水管沒包保溫
冷凝水排水管裡面所流過的冷凝水溫度較低,因此施工的時候必須要求包保溫棉,部分工程公司為了節省成本沒有在冷凝水排水管上包保溫棉,導致排水管外壁有冷凝水凝結,所以導致漏水的情況。
解決辦法:所有的冷凝水排水管必須要包上保溫棉,而且包保溫棉的標准和要求與銅管包保溫棉一樣。
『陸』 格力空調的維修服務
服務宗旨:用戶滿意!
服務理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事
請您在郵件中寫明以下信息: 用戶姓名,聯系電話,所購機型 2.安裝地址 3·購買商店,安裝維修點 4.投訴內容或故障現象 (一)產品三包政策 包修政策 2008年度家用空調(製冷量小於或等於1400W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修: 1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的; 2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的); 3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的; 4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的; 5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的; 6 處理品、已超過包修期的產品。 包換政策。 按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。 1產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機; 2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。 3、包退政策
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。 1產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。 2自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。 對退機折舊費規定:
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
(二)免費安裝政策 免費安裝范圍 格力電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。安裝須在用戶購機之時起24小時內完成。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費: 1 需加長連接管; 2 超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費); 3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞; 4 搬拆移位重安裝的; 5 安裝鐵架等所有材料費。 下列情況實行收費安裝: 1 安裝窗式空調器; 2 移動空調鑽排氣口洞; 3 無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。 註:對被抽取安裝結算條形碼的情況,若空調上有條形碼的可以免費安裝,並記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況 (一)包修內容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
(二)包修期限
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為准。
機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。
(三)包修憑證
在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修,如無包修憑證,不享受免費包修服務,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。
(四)包修范圍
包修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費包修范圍。
(五)以下情況之一的不屬於包修范圍,但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責;
2、在調試過程中,因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任; 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任;
4、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任;
5、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的;
6、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞; 根據自家的房型結構,選擇合適的家用格力空調。 根據所用房匹配的電源220v或380v,選擇家用格力空調。 根據房間的用途和功能,選擇家用格力空調的能量控制。 注意家用格力空調機組的品牌,一家要選擇有生產基地的廠家,從而使服務有保證。 設計安裝家用格力空調,必須考慮家庭裝潢的效果,做到美觀、協調。 家用格力空調系統的設計和分配,必須有格力空調專業人員把關。 安裝人員必須經過專業培訓,有廠家認可,方能施工操作。 安裝配套材料必須有質保證書、性能測試報告,以確保質量的穩定。