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蘋果售後維修的工作怎麼樣

發布時間:2023-08-12 22:14:25

① 蘋果手機維修售後服務如何

蘋果手機維修官復方售制後服務還是不錯的,只要在保修范圍內,他們都是以換新機維修,不會給你修來修去,差不多就換新的了。體驗不好的地方時維修的人太多,總是要排隊,而且維修和換新機的周期比較長,有的需要等很長時間。不足的就是不能像第三方上門維修服務那麼方便不用出門,馬上就能修好。

② 蘋果手機售後維修中心怎麼樣,好不好的默

蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」,這是蘋果最低級別的店,這個地方是真的讓我不爽,我這里的店,裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師,就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工),態度稍微好那麼一點點,但是這位工程師有個最讓人惡心的地方,就是,就算是手機有問題,他也會想盡辦法說服你手機沒問題,就是想把你弄回去,實際上手機還是有問題的,但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以,但是手機明明有問題,他就是說沒問題,除非你的手機有明顯可見的問題,比如說,手機不能充電,刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的,態度特別不好,一個比一個矯情,有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的,一個低頭打王者榮耀,另一個拿著手機聊天,沒空理你,你去打斷她們,她們會朝你發火,嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候,在門外給我爸爸打電話,我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓,說是連備用機都沒有準備好,(我猜備用機被他們私下裡據為己有,自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧!
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈,人家檢測了我的手機說我手機沒問題,說我的手機硬體沒關系,手機只是小毛病,說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病,但從後來的維修報告里可以看出,我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的,然後給我擦了擦home鍵,擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機,解鎖1~5次沒什麼問題,一旦超過5次,就不能用,必須擦得特別特別干凈,才能用5次。我就想,我特么買個手機,用個指紋解鎖還得隨時准備紙,用的時候都得擦一遍,我cao tm的,這是手機用我還是我用手機?他把這個問題歸因於我的手指頭太冷,出汗什麼的,還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了,根本不起作用。然後他也試我的手機,這時候突然整個手機都死機了,他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)?想我剛買下手機的時候,指紋解鎖秒開,把手指頭輕輕往上一放,還沒來得及鎖屏上的東西就解開了,我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖,人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水,按到home鍵上都能打開,為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾?然後我就不爽了,他給我貼了個什麼指紋膜,然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了,因為貼了個膜,膜底下干凈,就能用,但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候,這手機又不能用了,我再也忍不下去了,直接打蘋果售後電話,各種曲折我就不說了,直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後,專家說可能那個店的檢測條件有限,讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點,打通產品專家的電話,直接把電話給那個傻嗶工程師,工程師立馬慫你知道嗎,那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠,但必須要發票,我拿出發票,人家說我的發票不正規(實際上這是借口,不用發票也可以的,形式上是需要發票,實際上全是放屁),最後產品專家還是想辦法給我返了廠,工程師極不情願地答應了,然後前台的女的給我辦理手續,那態度也是沒誰了,我不想描述了。
過了大概五天的時間,我的手機修完回來了,維修報告上顯示,我的顯示屏、主板、電池都已更換,如果我的手機真的沒問題,為什麼給我換了這么多東西?我也拿回了我的手機,和剛買的時候一樣快,報告我一直都保存著,就2017年10月份修的手機,為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子,你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商",還有兩個比它們高級一點的,叫Apple shop和Premium,這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的,高端大氣上檔次的那種),其他的我覺得全是扯淡,維權最好去零售店,體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店,用一個叫"Apple 支持"的應用軟體,直接從那裡面找蘋果客服通話,一定要打,打蘋果的400熱線也可以,不要嫌麻煩,必須打,(當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了),打電話不和他們多說,直接說你要找蘋果產品專家,只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙,所有信息必須從這里得到,不知道蘋果的400熱線的話,蘋果官網上有,自己找。我只能幫你到這里了,怎麼做看就看你的了。

③ 百邦蘋果售後維修怎麼樣

雖然人多,但還算是有條理,客服人員清一色男性,話不多動作快。檢查我手機並沒有受潮現象,建議我備份內容之後,直接更換手機。其他在場很多手機受潮的人也大多支付少許費用維修。

④ 蘋果手機售後怎麼樣

相比其它手機廠商更換舊配件或者相當舊的配件要好很多。蘋果手機保修條款當你的iPhone手機出現故障,我們可以查看我們的iPhoen手機是否還在保修期之內,大家可以登錄蘋果官網查詢你的iPhone手機是否處在保修期之內,
查詢iPhone是否在保修期之內如果查詢到iPhone還在保修期內就可以到蘋果旗艦店或者指定維修中心送修,維修中心地址可以在蘋果官網查尋到,蘋果指定維修網點售後很規范維修中心對每台送修的機器都會進行詳細的檢測,如果能開機都會進行系統恢復,以確認問題是否是由系統引起還是硬體故障。
確認硬體故障後會開具維修單。
如果是國行iPhone憑序列號就能保修,如果是港行可能需要提供香港購機憑證和通關證明。送修iPhone手機等待專業人員檢測並給出報告確認維修後維修點的工作人員會告知維修的相關事項,蘋果提供1年的保修,維修中心的工作人員會進行開蓋檢測是否進水和零件缺失,確認沒有問題就可以等待維修中心的電話通知取回機器。
等待iPhone手機維修完成維修完成之後,我們就可以拿回iPhone手機了

⑤ 現在學蘋果手機維修好找工作嗎

iPhone,是蘋果公司研發的智能時尚手機,它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售作為蘋果手機維修人員,有具體的等級之分,不同等級的工資待遇不同,以下為部分地區的工資標准: 福州蘋果手機維修員工資收入¥3749要求精通iPhone系列晶元級維修。待遇7~13K,3年以上高端手機維修經驗要求25歲以上。要求精通iPhone/iPad系列的拆裝,換屏,刷機等基礎類的服務,待遇3~7K,有1年以上中高端手機維修經驗23歲以上。Mac系列筆記本維修工程師,要求懂Mac全系列的主板維修。待遇4~8K,25歲以上。

⑥ 蘋果售後工程師好乾嗎

不好乾。蘋果售後攜型首工程師任職資格要求比較高。必須熟悉蘋果手機的構造及軟體的應用,具有手機售辯數後維修租檔工作經驗,熟練操作計算機,有較強的團隊意識和合作精神,服從工作安排,具有客戶服務意識。蘋果售後工程師工作內容:
1、負責手機的檢測及維修、報價。
2、負責手機故障的判斷、排除、清洗、維修。
3、熟悉蘋果手機的構造及軟體的應用。
4、按照工作流程將各種數據、信息錄入系統,做好日清日結工作。
5、領導安排的其他工作事項。

⑦ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

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