⑴ 京東物流人工客服怎麼轉人工服務
京東物流轉人工客服的方法如下:
京東物流950616是屬於京東的人工客服熱線電話,你只需要撥通950616之後直接按0號鍵,轉人工接聽就行了。
京東客服熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵,0:00-24:00,分為物流查詢退換貨進度查詢。
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵,0:00-24:00。唯禪早
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵,0:00-24:00。
服飾襲姿家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵,0:00-24:00。
相機,耳機/音響,指雀路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵,0:00-24:00。
母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵,0:00-24:00。
意見與建議:950618或400-606-5500選7號鍵,9:00-24:00。
發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定:950618或400-606-5500選8號鍵,0:00-24:00。
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題:95118,9:00-22:00。
⑵ 京東售後怎麼轉給別人
1、要先建立與人工客服的對話窗口,接著在對話框中輸入人工客服,點擊聯系人工客服就可以。
2、消費者轉接不了人工客服是因當前咨詢人數過多導致的,消費者過段時間後再次嘗試,或者是不要關閉對話窗口耐心排隊就可以了。
⑶ 京東售後怎麼轉給別人
可以直接聯系京東客服說明情況 轉讓售後給別人
⑷ 京東售後可以轉給別人嗎
需要打人工客服給你轉移的,個人是轉移不了的。
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。註:如客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。