A. 小米新手機出現問題,售後是怎麼解決的
如果手機問題嚴重,返廠維修,如果不嚴重,直接售後維修。
B. 剛買的小米手機壞了怎麼辦啊
1.小米手機壞了怎麼辦,才買了不到半年
建議到小米之家或者授權售後進行檢測維修。具體資費請咨詢工作人員。
全國19家小米之家及420餘家授權維修網點已開通維修業務。具體網點地址請到小米官網查詢。
小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為准)起 7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨:
1. 任何非小米官網、小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符);
2. 對於過保商品(超過三包保修期的商品);
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4. 商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;
5. 因不可抗力造成的損壞;
手機類產品維修:
1. 1年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,只需支付少許費用。
2. 可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
3. 全部小米之家,授權服務網點均提供保內「1小時快修」服務。
2.小米官方網站買的手機收到貨壞了怎麼辦
在官網可以申請退貨和換貨的
1、登陸小米官網,點擊我的訂單,在你的訂單旁邊就會有申請售後
2、進入申請售後就會給你選擇是退貨、換貨、還是維修,然後最後就是確認產品信息,確認即可
3.我買的小米手機沒用幾天壞了去售後直接不給我休,我該怎麼處理
1.產品已超過三包有效期;
2.因不可抗力造成的損壞;
3.產品被小米官方售後服務中心以外的任何人士打開、更改或維修,或維修產品時使用了未經授權的零部件,或產品序列號、配件日期代碼或IMEI/ESN號碼已被去除、塗抹、篡改或因任何原因而難以辨認;
4.不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況;
5.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
6.產品曾被暴露於水氣、潮濕中,或極端的溫度或環境條件下,或被暴露於前述條件的迅速變化中,或受到腐蝕、氧化或被食品或液體噴濺或受到化學品的影響;
這是小米不屬於售後責任的六項 其他的你自己想吧 哈哈
在期限內 自身硬體故障(非人為)是免費的!服務還不錯!我經常去(武漢街道口的)讓那裡的MM 貼膜勒。哈哈
希望對你有幫助.
望採納..
C. 小米手機產品出現質量問題怎麼申請售後維修
方法/步驟
進入「小米官方網站」(mi.com),點擊主頁面右上角的「登陸」按鈕,利內用小米賬號進行容登陸操作。
登陸小米官網成功後,在頁面的最下方找回「24小時在線客服」鏈接點擊進入。
接著在打開的「客服熱線」界面中,有兩種實現咨詢的方式,在此小編選擇「7X24在線服務 立即咨詢」按鈕。
然後將自動打開「小米客服機器人米兔」客服界面,在此就一些常見問題及故障進行咨詢。當然小編選擇「轉在線人工客服」按鈕進入人工服務平台。
接下來需要選擇相關小米產品信息,由於小編是小米4手機出現的故障,因此選擇「小米手機」鏈接進入。
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在「咨詢內容」選擇界面中,小編選擇「投訴與建議」鏈接進入。
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最後與人工客服進行對話,詳細描述一下自己小米產品存在的具體問題,通常人工客服會提供最近的「小米售後維修點」聯系方式,據此我們可以到指定維修點進行手機維修。
D. 小米手機在售後沒有修好怎麼辦
你好,如果是保修的話,你可以去和維修人員說哪裡沒有修好。至於會不會一直回修下去這個你不用答擔心,小米手機維修換件兩次以上不能正常使用的,可以要求換新機的。當然你也可以撥打小米售後400-100-5678返廠維修
E. 小米手機售後檢測不出問題怎麼處理
小米手機售後檢測不出問題進行手機返場處理。
如果手機還肆銀襪在保修期內,但是小米售後不能處裂激理問題的話,可以要求小米售後將手機返場處理。搏絕
小米手機是小米公司研發的高性能智能手機。於2011年8月16日發布首款產品。