如何做好凈水器的售後

Ⅰ 康佳凈水機下鄉賣的售後服務怎麼辦

斯麥恩提醒：做好凈水器售後服務工作是關鍵

凈水器行業的發展除了打價格戰，品牌戰，最重要的一點還有就是售後服務戰。

在這個服務至上的消費時代，凈水器企業要想擴大自己品牌的影響力，就必須重視售後服務，提高售後服務技能和售後服務理念，維護好現有客戶群體，才能在不斷變化的市場之中佔有一席之地。「當下家電企業的服務意識必須變被動等待為主動，去尋找並實現服務，盡可能把問題解決在萌芽狀態，」斯麥恩專家說到。

隨著凈水器產品的不斷成熟，各個凈水器產品基本上都可以滿足消費者的需求，在這種情況下，凈水器售後服務成為取得品牌推廣勝利的突破口。如何做好凈水器售後工作?擁有70多年水處理經驗的斯麥恩講述有以下幾個關鍵方面。

因為售後服務是與客戶打交道，而與人打交道就要注重技巧了，都說贏在細節，往往一些看似微不足道的地方能來打動客戶。從這方面來說，售後服務是把雙刃劍，既然做了，就把它做好。這就要求售後人員要把每個細節都做好，比如到客戶家更換鞋套，比如售後完畢後打掃衛生，清掃垃圾等等。而另一方面，企業在對凈水器品牌進行宣傳時，涉及到售後服務這點也要注重細節，一定要消費者不能有後顧之憂。換言之，凈水器廠商只有在品牌建設過程中抓住細節，才能成就品牌的輝煌。

Ⅱ 凈水器售後是要做什麼

凈水器的售後很重要的，售後要幫客戶換濾芯，機器壞了還要修好

Ⅲ 凈水器出現售後問題要怎麼解決

凈水器出現售後問題要及時聯系廠家上門維修，所以在選擇凈水器的時候要選擇大品牌，售後服務有保障。

凈水器的安裝比較復雜，自己安裝或更換濾芯存在安全隱患。為此，消費者在選購凈水器時，還應考慮廠家、商家是否具有上門安裝的服務能力。由於凈水器在使用一段時間後需更換濾芯，是一種需要長期售後服務的產品，因此必須考慮廠家、商家是否在當地具有穩定、高質量的售後服務。

最後，還要考慮濾芯保養費用和安裝的便捷性。因品牌眾多、附加功能不同、過濾精度不同，凈水器的價格差別也較大。消費者選購時要注意預測使用成本，綜合考慮產品和後期使用的性價比，選擇質量可靠、性價比較高的產品。

安吉爾擁有完整的生產管理體系，對於品質與安全的要求極為嚴苛。從零件到整機，從研發製造到質檢出廠，安吉爾在各個環節都實施了高標准嚴要求的管控，堅持為消費者提供高品質的凈水產品，也因此獲得了美國NSF、德國TüV、瑞士SGs、英國ITS、法國BV和中國CQC六大權威機構的認證。

安吉爾在全國各地更有1000+售後服務網點，能享受到七星級售後服務體驗，送貨上門，免費安裝服務，並且後續的更換濾芯，維修等售後保障非常齊全，全面解決您購買家用凈水器的後顧之憂。

安吉爾公司成立1987年。1988年研製出第一台凈水器；1993年研發出第一台飲水機。安吉爾深耕凈水領域33年，參與制定14項國家及行業標准，擁有768項專利，更懂中國水質，研發更適合中國家庭的凈水產品，長效反滲透膜問世，更是打破國外反滲透膜技術壟斷。產品暢銷美國、日本等65個國家，贏得全球2億人選擇。

Ⅳ 為什麼說凈水器的售後很重要

因為有別於傳統家電，凈水產品由於濾芯高消耗、直接關乎健康等特質，對售後服務有更高的需求和依賴。

家用凈水器買回家後，並非一勞永逸，還要定期更換濾芯，因此確認商家的售後服務能力也很重要。我國凈水器行業採用衛生許可證准入制度，取得衛生監督部門的衛生許可證才能上市銷售。消費者在購買凈水器時，可以向銷售商索取生產衛生批件，必要時到各地方衛生監督中心及相關網站查詢其真偽，確保商家有過硬的售後能力。

在濾芯的更換方面，消費者購買時應當充分了解凈水器每個濾芯的更換時間、價格、獲得濾芯的途徑和更換方法。不同類型的濾芯使用時間不同。PP棉濾芯使用周期大概是3~6個月，活性炭濾芯使用壽命為6~12個月，折疊PP棉濾芯使用周期為12~18個月，超濾膜的使用周期為1~2年，普通反滲透膜的使用壽命為 2~3年。安吉爾對活性炭和PP棉進行升級後推出的復合濾芯12~18個月，推出的長效反滲透膜使用壽命可達5年。

凈水器推薦安吉爾，安吉爾A7大水量凈水器內置了ACF復合濾芯、長效反滲透膜、納米晶須活性炭濾芯三大黑科技濾芯。

其中，像安吉爾的長效反滲透膜最長可用5年，現已獲得全球十大創新專利、六大國際權威認證。過濾精度0.0001微米，能夠高效濾除多種重金屬及99%以上的病毒和細菌，另外沖刷速度提升5倍，脫鹽率達98%，使用壽命提升50%。

航天級納米晶須活性炭濾芯，抑菌率達99.99%，物理抑菌更安全。立體四針結構扎破細胞壁，有效抑制細菌滋生，較傳統銀離子抑菌方式更安全；有效防禦二次污染，實現雙重保護。

Ⅳ 柏凡凈水器壞了怎麼售後

呃，可以撥打他的售後服務電話，如果是在保修期之內就免費維修了，如果過了保修期，他肯定是要收維修費和材料費的，我覺得還不如重新買一個新的更好。

Ⅵ 凈水器售後服務有哪些

正規廠家都會有三包之類的售後服務。

Ⅶ 作為凈水器售後服務應該怎樣問顧客使用狀況

對所有售出的產品，都應定期對消費者進行回訪，跟蹤產品質量，了解用戶使用情內況，為容保證凈水器的使用質量與效果，應有專職服務人員根據用戶系統提示，對可能需要進行機器保養的用戶進行提醒服務，解除顧客的後顧之憂。為了解決個性化服務需求問題，增強管理，可讓用戶自行選擇工作人員為其提供服務。這樣，服務熱情細心的員工必將成為大家喜愛的對象，用戶的需要肯定是服務人員努力的方向與動力，對服務的質量的提升有積極意義。——魅尚凈化

Ⅷ 家樂事凈水器售後問題該如何正確處理

自己能處理就自己處理，處理不了找經銷商，再處理不好，直接打廠家的售後電話，讓廠家幫忙解決，家樂事品牌是承諾一年售後，全國任何個家樂事的產品廠家都會管理的，但是必須保留好發票。