1. 蘇寧售後服務網點是和蘇寧合作的嗎
是的! 一般蘇寧這都是蘇寧的第三方外包網點,也有自營的網點(一般在門店)
蘇寧與他們簽訂服務協議! 蘇寧對他們有監督與監管, 一般蘇寧選擇還是較嚴格的有資質有一定的實力的售後點才會合作。
2. 蘇寧售後服務
蘇寧售後的材料銷售得確實很貴
外面十幾元的高清視頻線蘇寧要賣60元
清潔套裝外面3塊錢蘇寧可以賣35甚至40 50
3. 關於在蘇寧易購購買商品的售後問題
其實都是顧客去官方售後的,蘇寧提供的售後服務是關於退換貨,但是都需要品牌的售後出的質檢單的,如果是過了退換的時間久進入了保修期,不過多數的蘇寧可以幫你維護,就是你自己出郵費,蘇寧幫你找工程售後給你處理,處理好了之後或返回來聯系你~他們只是協助維修售後~但如果你購買了蘇寧的延保什麼,過了3年~工廠保修期過了,蘇寧繼續為你保修
4. 蘇寧的售後怎樣
1、找消協 優點:成本低抄 缺點襲:花時間,效果一般
2、蘇寧門口抗議 優點:吸引別人眼球,說不定他們息事寧人 缺點:做好與警察打交道的准備
3、在蘇寧砸自己買的電視 優點:解氣 缺點:成本較高
4、托關系 優點:成功率高 缺點:欠別人人情
5、蘇寧門口燒自己玩 優點:擁有以上所有優點 缺點:或被誤認為邪教的
5. 蘇寧如何進行售後服務
一、退換貨總則
1.送達時間判定標准:
(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為准;
(2).非蘇寧易購配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期,則以蘇寧易購根據配送區域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為准。
2.退換貨(包含有質量問題的商品)時,請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告(針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料,退換貨將不予辦理。
3. 如果客戶需要辦理退換貨,請通過「我的易購——退換貨」申請退換貨。
4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時,以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為准。
5. 特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
(1).任何非蘇寧易購出售的商品(序列號不符);
(2).過保商品(超過退換貨期限的商品);
(3).未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4).商品的外包裝、附件、贈品(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,發票缺失或塗改;
(5).密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);
(6).產品已使用(質量問題除外),如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等;
(7).購買時明確說明不支持退貨的商品;
(8).其他依法不應辦理退換貨的。
滿意請採納謝謝
6. 蘇寧電器售後部門具體是做哪些工作的
蘇寧建議還是不要去,累死累活,節假日都沒有休息。。。而且大企業,競爭嚴重,裙帶關系嚴重,漲工資加薪,基本沒門,本身工資也不高。。。
7. 國美蘇寧電器里的售後、售後行政都具體做什麼的啊售後都分什麼啊
您好!首先要說明的是,售後都是找各自商品的售後服務部的,跟商場沒有關系。版不過蘇寧和國美權都有延保服務,如果商品自身的保修期過了,他們會負責給你們修,但是,得交錢買。延保時間分一到三年,價錢皆不同,延保時間越長價格就越高。
對了,服務態度方面,以前是看地區的:國美北方好一點,蘇寧南方好一點。現在我覺得蘇寧不錯,國美是東西又貴服務態度還傲慢,我就不在國美買!
8. 請問現在去蘇寧買電器,各方面怎麼樣,包括售後跟服務
我在蘇寧買過手機,質量差的要死,不知道在哪裡進貨的,還有服務跟售後都版不行的,還有現在去權蘇寧的櫃台買東西的話就要特別注意了,因為現在蘇寧大部分的櫃台都是出租給小零售商的,蘇寧是大的零售商,買的商品質量就沒有保障了,我曾今在蘇寧就買了電腦,後來從銷售員哪裡了解到是他們老闆在蘇寧租的櫃台,我暈。雖然售後大部分是舒寧安排的,但售後人員的素質不行。價格也普遍要比其他商城高。
9. 蘇寧易購售後如何有多差
蘇寧賣假貨由來已久,在外已臭名昭著,可以聯系南京消費者協會,或者南京工商局
10. 蘇寧售後服務
算是一種潛規則吧。其實所謂的蘇寧服務京東服務都是當地的商家承擔的,蘇寧不給或者很少,看廠家的管理了。大品牌會好一點,管理不善的就是師傅大開了了。