❶ 請問小米手機售後服務怎麼樣
1 小米手機做工差,還比不上一些山寨機的做工,掉漆也是幾個月後就會出現的。。小米的聽筒防塵罩是塑料的,要小心高溫,因為貼膜時聽筒附近有個小氣泡,稍微用吹風機吹了吹,拿起來一看,防塵罩就融了一半都塌在裡面,變得超級難看。。就算人為的吧,售後拿到手後,人家開口就要60元,換個聽筒再加60元,要是其他什麼地方掉漆或者小部件壞了,你就把小米扔了吧,你要是折騰得起的話。。
2 小米手機重啟卡機雖然部分是軟體問題,但是有很大部分是因為硬體的問題,重啟挺嚴重的,拿在手上都給你重啟,真的很無語。。
3 手機是個特殊的工具,選擇小米,就選擇做小白鼠,小米的返修率不是一般的高,說是比同行的返修率低,真是不要臉,找內行問問就知道小米多麼容易出問題,而且稍微點問題就返廠,等個半個多月,試問,這半個月怎麼辦。。我在售後看好幾頁上20行的維修登記記錄,每頁小米就佔了七八條,雖然可能不是大問題,但人家華為聯想什麼的只有幾個,我覺得這不是偶然。。去了一次維修售後,在維修點就碰到幾個找維修點的小米用戶,維修點難找也就罷了,前台見拿著小米手機來的見怪不怪,咱用戶也只能無語的跟前台開起玩笑,問他們搞不搞回收。。
4 小米的售後真是傷不起,不是自家的維修售後,都是一些委託的公司做保修,稍微點問題,就會被工作人員斷定為人為,結果就是從此以後沒有售後服務,或者提供給你傷不起的維修價格,網上傳的高價維修看來真是無風不起浪。。
5 小米的廣告無處不在,打個售後電話接通先必須聽一分多鍾的賣配件廣告,敢情這不是免費電話,再者人家打售後肯定是碰到問題了,面對你們無處不在的吹水的營銷模式就頭疼。。
6 大家想要買小米手機的,就先多網路小米重啟、小米卡機、小米做工、小米營銷、小米售後吧,雖然小米用戶反映的對小米不利的評論都可以被小米公司花錢刪除,但是相信你一定還是可以搜到真正的信息,相信你也知道有些話說的一定是真的。。
❷ 第一次感受小米實體售後服務
昨天去小米授權維修店更換了小米10的電池。全程感受了一下實體店的小米維修服務,以前都是直接快遞給小米的。由於下雪了,店裡沒有顧客。
首先售後人員問了我的機型,然後查下庫存有沒有該型號的電池。如果沒有,就得過幾天再來,比較麻煩。幸好我這個有備件。然後師傅仔細檢查電池數據,電池標稱4700+mah的電量,我的實際只有2500+mah,因此確認為電池故障,需要更換新電池。也問過我額的手機啥時候買的,我的過保兩個月,因此需要付費維修。電池89,手工費40,總計維修費129。
然後就是拆機更換電池了,我走開了,沒有細看。電池更換好之後,然後開機讓我掃碼付費。我本來以為結束了,結果師傅又把我的手機拿走說要整體再檢查一遍。
前後大概花費一個小時,最後把我的手機和手機殼都清潔了一遍。總體超過預期。
我曾經也去蘋果的官方授權店換過電池,說實話,並沒有各種檢測,就是只給我換電池。
❸ 小米手機性能怎麼樣,售後服務好不好
小米手機的現研發的主要產品有,小米M1、小米手機青春版、小米手機1S、小米手機1S青春版、小米手機2小米手機2S、小米手機2A、紅米手機1、小米手機3、小米4、小米note等,根據自己的愛好可以自己挑選。
小米手機的售後服務
三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示,小米手機遵守國家三包政策,售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔,覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且,小米後續將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。隨後,黎萬強表示,完整的售後服務政策將在10月發貨前公布。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式,所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示,小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。
據悉,小米手機依靠的是凡客誠品的「如風達」快遞,在「如風達」覆蓋的20多個城市,小米手機售後將採取上門取貨返廠維修的方式。而小米手機用戶則需要先電話聯系小米客服確定手機是否需要返廠維修,同時小米科技還將在全國數個大城市建立維修自檢點,用戶也可以將手機送往自檢點檢測。
提貨流程
1.用戶在小米網提交自提訂單後,待訂單狀態顯示「上門自提」或者收到小米網的簡訊或電話通知後,可前往相應小米之家服務站提貨(其他訂單狀態請勿前來自提)。
2.用戶到達小米之家服務站後,請將訂單編號提供給工作人員。
3.工作人員找貨期間,請客戶到休息區等候,貨物找出後,工作人員提醒用戶到提貨區確認。
4.提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
5.簽收後請取走貨物。
❹ 小米售後服務怎麼樣
小米售後服務還可以, 其實都是要實際去體驗過了才知道,會根據你的手機問題看出服務態度的,不能一概而論。
❺ 小米之家售後怎麼樣
信譽比外面的普通維修點好吧,畢竟是官方的售後服務點,可以信賴,至於價格比外面的維修店就會偏高。
❻ 如何評價小米手機的售後服務
小米手機的售後服務挺好的。
保修期內,軟硬體問題免費修,免費換,過了保修期,只要不更換硬體,無限保修。
小米手機簡介:
小米手機是小米公司發布的搭載MIUI操作系統的系列手機。
截至2021年9月,小米手機已發布最新版本Xiaomi Civi。小米手機4c之前機型使用Micro USB數據介面,小米手機4c(包含)之後產品使用Type-C數據介面,小米6(包含)之後機型取消了3.5毫米耳機介面。
小米系列除小米3移動版、小米5c、小米Play等機型之外,其餘均搭載高通驍龍處理器。指紋識別在小米5上首次出現;無線充電在小米MIX 2S機型首次出現,支持7.5瓦無線充電;小米10系列首次支持最大10瓦的無線反向充電,可以給其他支持無線充電的設備進行反向無線快充。
❼ 小米的售後服務如何
小米的售後服務不錯的。
小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日,是一家專注於智能硬體和電子產品研發的全球化移動互聯網企業,同時也是一家專注於高端智能手機、互聯網電視及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業,小米公司創造了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。
2021年,小米向世界知識產權組織提交了一項新專利,該專利顯示了一種可拆卸的後置攝像頭設計。根據專利報告,該專利有多種後置攝像頭模組設計,包括磁鐵、接收器、無線傳輸等部件,並採用可拆卸設計。可拆卸攝像頭模組能夠通過磁體吸附在手機頂部。
專利圖顯示了兩種後置攝像頭模組:圓形和橢圓形,這可能意味著可拆卸設計將適用於各種攝像頭模組。