導航:首頁 > 售後問題 > 京東售後打什麼電話是多少

京東售後打什麼電話是多少

發布時間:2023-08-17 11:44:50

A. 京東售後客服人工服務電話是幾啊

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色:

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。

在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客畢肢戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。

(1)京東售後打什麼電話是多少擴展閱讀:

京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間手握世),商品完好可申請7天無理由退皮爛貨。

完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

B. 950618是京東的售後電話嗎

950618是京東人工客服電話。

950618是京東客服電話喚喚,950618轉人工服務方法:撥打950618,接通之後根據語音提示轉人工即可。京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類頌臘。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務。

京東客服一般指京東全天客服,京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東售後服務有哪些內容?

1、如京東全球購在處理售後服務時需聯系賣家的,京東根據商品類型以及售後服務問題嚴重程度以電話、郵件(賣家系統記載的郵件地址)或者投訴工單形式與賣家聯系,賣家應注意查收並按時效要求回復意見,以便為買家提供售後服務(時效要求詳見超時規定)。

2、賣家應當配備專門的中文客服團隊(或人員)使用京東全球購在線自主售後系統處理來自買家的問題,包括但不和櫻凱限於商品貨等售後服務內容。

3、賣家以及賣家所配備的客服團隊(或人員)應按照商品的保修承諾及京東全球購售後服務政策為買家提供相應的售後服務;如賣家自己的售後服務政策更有利於買家,則應按更有利於買家的政策提供售後服務。

C. 京東售後電話24小時人工服務電話

京東售後電話24小時人工服務電話如下:

京東商城客服熱線1:950618。

京東商城客服熱線2:4006065500。

在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到商品之日起7日內,在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品。在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除。

京東平台特點類型介紹:

1、品質口碑良好:嚴格把控商品品質,更好的用戶體驗。

2、物流倉配一體:京東快遞結台倉配高效快捷。

3、支持貨到付款:多樣的付款方式,支持產品貨到付款。

4、自營POP多樣店鋪類型:自營、FCS、POP、海外店鋪多種復合店鋪類型。

5、品牌認知度高:用戶對東平台品牌認可度高,粘性大。

多樣化流量埠,背靠巨大的社交潛在用戶流量,全渠道站內外綜合曝光渠道,提高平台引流能力,很好的為商家解決曝光流量的問題。目前主要以app埠流量為主。

閱讀全文

與京東售後打什麼電話是多少相關的資料

熱點內容
黃色瓷磚如何搭配傢具 瀏覽:683
南海東芝家用電器 瀏覽:242
江門市牆面翻新服務如何 瀏覽:348
五菱售後服務維修 瀏覽:194
石膏粉配什麼凝固防水 瀏覽:119
蘋果如何預約維修app 瀏覽:845
赫連娜傢具 瀏覽:569
鄭州傢具商城 瀏覽:745
電路維修推廣 瀏覽:591
discuz家居 瀏覽:582
蘋果官網如何看維修過程 瀏覽:239
蕪湖海爾冰箱維修電話 瀏覽:756
紅寶石傢具城 瀏覽:567
卡西諾傢具 瀏覽:642
大黃磚配什麼傢具好 瀏覽:613
浙江防水膜結構停車棚要多少錢 瀏覽:862
無錫睿祥家電維修電話 瀏覽:8
華為無線耳機維修要攜帶什麼 瀏覽:388
蕭山蘇泊爾售後維修點 瀏覽:389
彬東防水補牆膏對什麼有害嗎 瀏覽:483