小天才手錶發票丟了怎麼售後

① 小天才手錶售後維修點

小天才手錶售後維修點在北京、合肥、滁州、南平等地均有。

北京特約客戶服務中心：北京市豐台區大成路6號1號樓610室（金隅大成鉛拍時殲扒代寫字樓）。

合肥客服中心：合肥市廬陽區北一環（濉溪路）與蒙城路交叉口新天地國際中心：寫字樓109室（近白水壩站牌）。

滁州特約客服中心：滁州市琅琊區南湖步行街南湖花園58號。

南槐改羨平客服中心：南平市延平區水南街竹溪路教師公寓水南街78號（動物園斜對面）。

小天才電話手錶24小時全國服務熱線：4006103999。

小天才電話手錶自售出之日起7日內，主機出現性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或者修理。自售出之日起第8日至第30日內，主機出現性能故障，消費者可選擇換貨或修理。在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受三包權利。

如果丟失有效發貨票和三包憑證，且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的，根據主機出廠日期後延90日為保修期的起始日期，提供一年的保修服務。

小天才售後的作用

1、提高客戶滿意度。售後服務做得好，若能達到客戶提出的要求，客戶的滿意度自然會不斷提高；反之售後服務工作做得不好或者沒有去做，客戶的滿意度就會降低，甚至產生極端的不滿意。

2、增加重復購買率。客戶對產品效果認可了，又能得到滿意的售後服務，如果使用完自然會再次購買。

3、轉介紹客戶。對於產品的認可，當客戶身邊的朋友有這個需求的時候，就會跟朋友介紹，這是無形之中轉介紹客戶。

4、通過服務樹立企業形象。在產品同質化日益嚴重的市場上，售後服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地，良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。

5、提高品牌影響力。售後服務就是在客戶服務中一次又一次地刷新品牌認知，提高品牌形象，從而持續不斷地增加客戶的信任感和品牌依賴性。

以上內容參考：小天才官網-自助服務

② 小天才電話手錶售後電話號碼是多少

小天才電話手錶售後電話號碼是400-610-3999。

小天才電話手錶出現售後問題的，可以撥打電話，根據售後政策進行售後。

小天才電話手錶售後政策：

1、根據國家有關法規，全面實行三包

感謝選用小天才電子產品，我公司將根據國家相關部門在1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》全面實行三包服務，以下若有與國家政策不符或遺漏之處，以國家政策為准。

2、七日之內

自售出之日起7日內，主機出現性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或者修理。

3、一個月以內

自售出之日起第8日至第30日內，主機出現性能故障，消費者可選擇換貨或修理。

4、服務說明

在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受三包權利；如果丟失有效發貨票和三包憑證，且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的，根據主機出廠日期後延90日為保修期的起始日期，提供一年的保修服務；

本公司對產品的其它配置（例如：智慧卡片、家長控制卡、使用說明書、保修卡等）不承擔三包責任

小天才電話手錶三包失效的情況：

保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的，不實行三包，但可以提供收費修理服務：

1、超過三包有效期的；

2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的；

3、非承擔三包修理者拆動造成損壞的；

4、無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)；

5、擅自塗改三包憑證的；

6、三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的；

7、因不可抗拒力(地震、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的；

8、使用過程中感染病毒或刪除、安裝程序造成損壞的；

9、使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障（電池漏液腐蝕電路板）；

10、產品自然磨損（如：外殼、鍵盤、顯示屏、附件等）； 其它：銷售商口頭承諾，超出本保修卡范圍的保修承諾，恕不提供服務。

以上內容參考：小天才官網-服務政策-三包細則、小天才官網-服務政策-保修政策

③ 小天才售後服務維修點

小天才售後服務維修點如下：

1、北京市特約客戶服務中心：北京市豐台區大成路6號院1號樓（金隅大成時代寫字樓）610室，010～65235～597。

2、六安市客戶服務中心：六安市裕安區解放路浙東商貿城數碼大世界七彩橋電子樓2樓，0564～330～0078。

3、福州市特約客殲虧戶服務中心：福州市晉安區茶園街道六一北路92號實發大廈14樓，0591～83653～261。

4、蘭州市特鏈改虧約客戶服務中心：蘭州市城關區南昌路1918-1920號盛世凱旋宮一樓北側中段（金昌路與南昌路十字路口東北角），0931～8125～000。

5、佛山市順德區客戶服務中心：佛山市順德區大良延年路雅居樂花園65號鋪（大良醫院斜對面），0757～2262～6244。

小天才售後三包細則

包退期：自購棚神買之日起7日內，產品本身原因造成的性能故障，消費者可選擇免費退貨、換貨或者修理。

包換期：自購買之日起第8日至第30日內，產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。

保修期：自購買之日起1年內，產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可享受免費保修服務。

在三包有效期內，用戶必須出具購機發票或有效三包憑證才能享受三包權利：如果丟失有效發票和三包憑證，且不能提供有效發票或三包憑證復印件的，根據主機出廠日期後延90日為保修期的起始日期，提供一年的保修服務。

④ 小天才電話手錶保修卡丟了怎辦也忘了

您好，機器的保修卡和發票均是三包憑證。若保修卡丟了，您可以查看是否有發票，兩者都沒有的話也是可以享受三包的。將機器帶至售後，售後會根據機器的條碼查詢機器的出廠日期，推後90天作為您購買機器的起始日期，為您重新計算三包。