① 京東售後客服人工服務電話是幾啊
京東客服電話是950618。
京東客服售後特色:
1、7天無理由退貨
客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)
2、售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
3、售後100分
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客畢肢戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
(1)京東到家售後服務電話是什麼擴展閱讀:
京東自營商品7天無理由退貨標准
1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間手握世),商品完好可申請7天無理由退皮爛貨。
完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。
② 京東客服電話24小時投訴
京東客服電話24小時投訴:
京東商城客服熱線400-606-5500。
京東消費者維權熱線400-606-7733。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線。
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360。
2、京東生活熱線。
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理。
電話:400-616-5500。
3、售後到家。
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600。
③ 京東售後電話24小時人工服務電話
京東售後電話24小時人工服務電話如下:
京東商城客服熱線1:950618。
京東商城客服熱線2:4006065500。
在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到商品之日起7日內,在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品。在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除。
京東平台特點類型介紹:
1、品質口碑良好:嚴格把控商品品質,更好的用戶體驗。
2、物流倉配一體:京東快遞結台倉配高效快捷。
3、支持貨到付款:多樣的付款方式,支持產品貨到付款。
4、自營POP多樣店鋪類型:自營、FCS、POP、海外店鋪多種復合店鋪類型。
5、品牌認知度高:用戶對東平台品牌認可度高,粘性大。
多樣化流量埠,背靠巨大的社交潛在用戶流量,全渠道站內外綜合曝光渠道,提高平台引流能力,很好的為商家解決曝光流量的問題。目前主要以app埠流量為主。
④ 京東客服的人工客服如何聯系,電話號碼是多少
可以撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工服務,客戶服務電話為:950618,京東平台其他客服電話如下:
1、京東商城客服熱線:950618
2、京東商城客服熱線:400-606-5500
3、京東物流服務熱線:950616
4、京東金融個人業務:95118
5、京東企業采購專線:400-026-0000
(4)京東到家售後服務電話是什麼擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
第三方賣家客服熱線:第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號
京東生活熱線:GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-5500
企業采購專線:企業客戶批量采購咨詢400-026-0000
企業購售後專線:京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-6866
京東旅行熱線:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-5718
京東企業差旅客戶服務熱線:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機票、酒店、MICE等400-622-5368
售後到家:僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務400-610-3600
奢侈品服務熱線:京東自營奢侈品頻道專享客服