Ⅰ 人壽保險公司售後收展人員是做什麼
中國人壽售後呢簡稱收展部,回分給每個人一些之前買了保險但一直無人服務的客戶,你去為其服務一些保險期內的一些事宜,然後進行二次開發轉介紹之類,總歸就是先有交情再有交易的過程
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Ⅱ 中國人壽保險收展員是幹嘛的
國人壽保險公司的收展員是負責公司售後服務的。
主要包括:孤兒單的保全服務,外地保單的服務及變更,以及95519服務的客戶的保險辦理及服務等,同時開發新客戶等,它是一個三高要求:即高學業,高素質,高收入的群體。
保險收展部是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
崗位職責:
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;
2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;
3、協助客戶分析財務狀況,並制定全套保險/理財方案;
4、協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標准組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;
5、為客戶提供優質的保險售後服務,協助他們逐一實現家庭目標。
Ⅲ 收展員是干什麼的
收展員泛指保險行中以售後服務為主,以展業為輔的人員,收展部收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
區域收展員指保險公司專為老客戶提供全方位售後服務的人員。
他們主要為客戶提供的服務主要包括收取續期保費,領取生存金,檢視保單,辦理理賠手續等各項保全作業等。
隨著當前市場競爭的加劇,區域收展員逐漸增加了新單的業務考核,並且逐漸成為了公司新業務的一個渠道。
目前,在平安、國壽等公司已經形成了一定規模。
中國平安公司是最早將區域收展引入中國國內人壽保險市場的,區域收展為客戶提供了優良的售後服務的同時,幫助客戶建立新的理財計劃和養老金、應急金准備的各種合理規劃,是壽險、財險中一隻有力軍。
Ⅳ 你好中國人壽保險公司收展部主要是干什麼工作的
中國人壽保險公司中做收展和做個險有區別在於收展有老客戶資源,個險沒有這塊資源。
中國人壽保險公司收展部主要是負責維護老客戶的。
1.主要提供售後服務,如幫老客戶辦理理賠、轉帳、保全等等,當然主要還是通過這些手段來二次開發老客戶!
2.銷售部門的同仁開發了客戶,但是已經離司。那麼就由我們接著為這部分客戶提供服務,行話較孤兒單服務。通過這些老客戶二次開發,如生育了需要給孩子買保險等。或著你服務的好的話這些客戶還會為了轉介紹更多客戶,一般轉介紹成功率非常高!
3.所以區域拓展部比是在營銷同仁的基礎上來運作的,有一定的優勢.
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