什麼工作沒有售後

㈠ 我覺得銷售太難做了，想做售後的工作，慢慢的學習產品知識，然後再回去做銷售，有什麼售後的工作嗎

1、做銷售工作，最基礎的，是對你銷售對象專業知識的掌握，因此你把產品摸透了，優勢，劣勢，給客戶帶來的益處、不好的地方，與同行的比較，未來的發展趨勢，各種參數，等等，需要你用心地觀察，學習下，每個都做好心中有數的情況下，你講話時的自信、分量，都會不同，不會出現低級的錯誤，不會錯誤地引導客戶，在客戶面前樹立權威的感覺和印象，使客戶信服；
2、銷售不是你告訴客戶他應該買你們的產品，而是分析後，讓客戶覺得他應該買你的產品，用某些銷售教程上的話說：客戶喜歡買，但不喜歡你賣產品給他。客戶喜歡自己做出的決定，你要做的工作只是適合的引導，哪怕暗地裡的提示，創造氣氛。所以，這就要求你不能一味地喋喋不休地說話，更重要的，是聽，聽客戶真實的需求，真實的想法，他的顧忌，他的困難，等。這樣客戶情況摸透了，主動權自然掌握在你手上了。
3、你店長這種人，現實中很多。因為在你眼中他可能是你現在的上級，但在他眼中，你可能是他未來的競爭對手，教會徒弟餓死師傅的觀念讓他心有防備。無所謂，他不教不代表你學不到，這時你要做的，是觀察他，以及前輩同事們的接電話，介紹商品，討價還價，等等等的做法，吸取好的部分，並且在日後的工作中，在你還是他領導下的情況下，盡量保持和他的工作方式、風格的一致。因為這表明了一種態度，不是他的敵人的一種態度（無論你的真實目的與想法是什麼，有時候工作時表現出來的必須是某種姿態。）等到哪天你的力量足夠了，就可以完全不鳥他了，但之前，請積蓄你的能量，韜光養晦。
4、你心態好，但可能性子急。性格很難改變，也無所謂好壞，以後盡量把你的性格中的優勢與工作結合起來。對工作保持熱情，和時常琢磨怎麼樣才能是工作變的更好。說話時，要多從對方的角度來考慮，怎樣說話更合適。不要因為性子急說話直被別人利用，充當了炮灰。只要你用心學習、工作，一般能被你的上司看在眼裡的，工作態度絕對比能力重要，輕易也是不會開除你的，所以對於你沒有辦法控制的事情，根本沒有必要擔心，因為那是浪費情感。
5、技巧、方法等，不是你一下子就能掌握的，必須經過時間、失敗、挫折的積淀。有些東西，急是急不來的。

㈡ 售後維修工作怎麼找

售後維修工作是指在產品銷售後，為客戶提供產品的安裝、調試、保養、維修等服務的工作。售後維修工作對於提高客戶滿意度和忠誠度，增強企業的競爭力和品毀晌首牌形象，有著重要的意纖數義。那麼，如何找到一份合適的售後維修工作呢？

一般來說，找到一份售後維修工作需要具備以下幾個條件：

- 有相關的專業知識和技能。不同的產品需要不同的維修技術，因此，想要從事售後維修工作，就需要掌握產品的結構、原理、功能、性能等方面的知識，以及產品的安裝、調試、檢測、故障診斷、排除等方面的技能。這些知識和技能可以通過專業培訓、實習或者自學來獲取。
- 有良好的溝通能力和服務意識。售後維修工作不僅是對產品進行操作，還需要與客戶進行有效地溝通和協調，了解客戶的需求和問題，提供及時和滿意的解決方案，並且保持禮貌和耐心。這些能力和意識可以通過參加相關的培訓或者模擬演練來提高。
- 有一定的應變能力和創新精神。售後維修工作中可能會遇到各種復雜和突發的情況，因此，需要有一定的應變能力和創新精神，能夠根據實際情況靈活地採取合理有效地措施，並且不斷地學習新知識和新技術，以適應市場變化。
- 有相應的證書或者資格。某些行業或者領域可能會對從事售後維修工作人員有一定地證書或者資格要求，例如電氣類、汽車類等。這些證書或者資格可以通過參加相關考試或者認證來獲得。

如果具備了以上條件，那麼就可以通過以下途徑來尋找一份合適地售後維修工作：

- 在線搜索平台。利用互聯網搜索引擎或者專業招聘網站等在線平台，在輸入關鍵字如「售後」、「維修」、「服務」等，並且根據自己地期望地行業、領域、地區等篩選條件，在海量地信息中尋找合適地崗位，並且在線投遞簡歷。
- 線下拓展渠道。利用報紙雜志廣告、人才市場展會等線下媒介，在獲取相關崗位信息，並且主動聯系企業或者機構進行面試或者咨詢。
- 藉助人脈關系。利用自己已經建立起來地社會關系謹埋網路，在向親友同事老師等詢問是否有合適地崗位推薦，並且通過內部推薦或者介紹進入企業或者機構進行面試。

㈢ 哪一種網路工作不用售後 不用費口舌解釋

嗯，網路工作一般都是銷售為主，呃u額不用費手，折的話你快點做技術工人，專處理軟體跟硬體，那就不用出口。

㈣ 平安保險售後是幹嘛的

問題一：平安保險售後服務是做什麼的 呵呵！ 這要看你是在哪兒面試的了。營業部？還是分公司？
真正的平安內勤，也就是平安員工，是需要本科以上學歷，相關專業（具體看你應聘的什麼職位），才有資格去分公司面試的，而且一定是分公司，不是什麼支公司、營業部。這樣的員工是與平安簽《勞動合同》的，享受福利待遇。
但凡是在支公司、營業儲面試的，學歷要求是高中（中專）的，什麼內勤、售後服務、助理、等等一切之類的崗位，都是力求往業務上發展的，即使現在不勉強你做業務，讓你做內勤，也是個過渡，最後業務才是真正的目的。而且你與平安沒有任何勞動合同關系，換句話說，就是相當於個人僱傭，而哪些什麼所謂的助理等等之類的稱謂，都是滿足哪些虛榮心強的人一個伎倆。當然你也有工資拿，但是絕對不是平安員工，更不享受平安的各種福利待遇，你與平安就是兩個主體，毫不相干。 當然了，如果面試你的部經理，非常看重你、喜歡你。說不準還一個月給你開一萬，再給你各種福利呢，這些都是說不準的事兒，鬼知道有沒有可能。但即使是這樣，你與平安也是毫無關系的，起碼法律上不承認。
再說說平安的業務， 非常不錯，有挑戰的一個工作，而且收入由你自己掌握，還能培養你的各種技巧，鍛煉你的各種能力。一般招聘的都這么說。 其實拋卻他們的誇大其詞，平安的業務真的很鍛煉人，不只是平安的業務鍛煉人，所有的業務都鍛煉人。 你要明白，付出的多，所得的就多，尤其是業務。 你枯謹可以不用累啊，只要在拿工資的時候別埋怨。
好啦，就說這些。不願做業務就搞清楚你面試的地方時分公司還是營業部吧，分公司，就可以繼續下去。營業部，乾脆就甩頭走人吧，別浪費自己時間了，部經理是不可能一月給你開一萬的，除非你是牛A的弟弟，牛C的哥哥。

問題二：平安保險跟單和售後是主要干什麼 一、散野平安保險跟單主要工作內容如下：
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務；
2、維護新老客戶關系，了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力，促成再簽單；
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通，達成工作指標；
4、合規處理客戶異議，詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務；
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下：
1、高中或中專以上學歷25歲或以上；
1、有業務跟單3年以上經驗，有保險行業工作經沒掘基驗者優先；
2、能吃苦耐勞，熟悉電腦操作；
3、溝通表達能力強，普通話標准；
4、良好的學習能力，積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下：
1、負責參保客戶的後期服務工作，包括：理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視，產品介紹等工作；
2、在維護原有參保客戶的基礎上，為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額；
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃；
4、完成公司下發的老客戶名單回訪，進行保單解釋和問題解答；
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒；
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息；
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析，並提出合理建議，協助客戶理財；
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下：
1、具有較強的語言表達能力；
2、具有有較強的協調和組織通能力；
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力；
4、大專及以上學歷，年齡25歲-45歲，特殊優才可放寬至50歲。

問題三：平安保險售後和銷售有什麼區別 售後和銷售？？有售後？
我們的說法是分為內勤和外勤。內勤是平安正式編制，拿月薪的。外勤就是跑業務的，靠提成吃飯。
外勤又分為營銷和區托，提成及底薪（訓練津貼）都是營銷高些。

問題四：中國平安售後服務部是做什麼 保險公司的售後服務主要包括續期、理賠、保全業務三塊，都有相應的崗位進行負責，一般這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責，比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘，此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單，主要業務拓展方式是約訪老客戶，或邀約老客戶進行產品說明會銷售，由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊（與個險一樣是代理人制度，有些公司會簽訂勞動合同），收展收展，收指的就是收續期保費，展指的是對於續收客戶的再次展業，由於交納續期保費的都是老客戶，對公司於產品有一定的認可度，同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。（一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單，所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單）

問題五：中國平安人壽保險售後服務是做什麼 說是做售後服務，其實就是銷售保險的，是招的保險代理人

問題六：平安保險售後是干什麼的 平安的售後服務部應該就是區域拓展部，也是要去跑單賣保險的。只不過是有別於營銷的第二隻隊伍，多了塊區域，有一些孤兒單罷了。你要去之前要明白：第一，平安只會給你半年的有責任底薪，在半年中你是有業績才有錢拿，沒業績你就沒收入。第二，你自己要承擔展業成本，沒出單你的投入就會白費。第三，賣保險是一件很累，而且常常會碰到拒絕的事，並且不是很體面的工作。你要有信心承受很多打擊。
但做保險這工作也有一些好處：第一，你的能力能得到很大的提高，保險的工作是很鍛煉人的。第二，如果做的好，你的收入也是很可觀的，一個從業三年以上的業務員的月平均收入是5000到6000，主任的月薪通常是1萬以上。課長的月薪通常是3到4萬，區部經理往往都是百萬年薪。第三保險公司的晉升通道非常的明確，只要你有本事，你的晉升電腦說了算，不用走人際關系。如果這三大敝處和三大利處你都明白了，你就會做出明智的決定了。

問題七：中國平安保險售後服務一般是做什麼 售後這方面的服務很多，最常見的就是保全，帶客戶參加體檢，更改保單信息，出險以後的賠償等等，這方面的內容很多的。

問題八：平安保險售後都做些什麼呢！ 一生服務跟著你

問題九：請問平安保險公司的售後服務專員具體干什麼 售後就是區域拓展人員。給你一個區處，人家客戶買好保險了，你要去上門回訪，做服務。其實這都是不是最主要的，主要還是能做新的單子，這點就跟營銷差不多了，區別就是你還要做服務。而且你的收入是跟業績直接掛鉤的

㈤ 什麼叫售前、售中、售後

售前服務：

售前服務是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。

當客戶還沒有接觸我們的產品前，我們要跟距我們的產品特點對其進行深入研究，在同質化嚴重的時代，消費者很難察覺出產品有哪些細微的不同，我們需要的是為客戶提供幫助，根據客戶的需求，提供有效信息，解答客戶疑問，問客戶留下專業的印象，並為以後銷售工作打下基礎。

售中服務：

售中服務是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員在推銷現場，與顧客進行充分溝通，深入了解顧客需求，協助顧客選購最合適產品的活動。

我們去購買某樣產品都會遇到各種各樣的導購員，有的導購能讓我們有很愉快的購物體驗，有的導購讓我們能瞬間熄滅購買的慾望。客戶看到廣告，准備購買我們的產品，但對我們的產品還不是很了解，這時候需要我們去解答，在解答過程中深入了解客戶的尋求（模糊銷售），從中得出有用的信息。我們在根據產品特性和客戶特點進行銷售動作。這就是相當於購物體驗的。

做好這一階段首先我們要了解我們要深入了解我們的產品特性。這一塊我們的個人能力占最主要的。這一塊做的最好的我認為是蘋果公司。蘋果公司的品牌影響力非常強，但是他們有非常多的高大上的體驗店。

每當有客戶上門，他們都會熱情的給你解答，用他們的熱情來感染你，就上蘋果的產品一樣，給你非常愉悅的體驗，這些是在別的手機專賣店是感覺不到的。蘋果體驗店的員工分工明確，有專門的銷售人員，也有專門的解答人員，還有許多技術人員。與其說蘋果是在賣產品，不如說是蘋果是在賣服務。

售後服務：

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。

相對於售前、售中服務來說，各大企業最看重的還是售後服務。客戶已經買了你的產品，當我們出現各種問題，我們及時解決，客戶的忠誠度就會上升。忠誠度上升我們就會繼續購買我們的產品。售後服務有點類似增值服務，或是說是增值服務的一部分。

增值服務就是超越租客的預期，簡單來淘寶舉例，我們從網上買完東西，一般商家都會送一些小禮物，退貨包郵。其實就是商家在告訴客戶，你來我們這買東西沒有錯，我們給你最好的，連後顧之憂都給你想好了。

我在租房時，了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性價比，屬於單身公寓，整體裝修風格現代簡約，受很多白領喜歡。最主要的是租客租完房後會有許多的線下活動，這些活動只能是租客才能參加，每個月都有活動，每月參加的人也有很多。這對於上海白領特別是單身白領來說誘惑很大，周末可以也會有地方娛樂。也可以提高租客的忠誠度。

(5)什麼工作沒有售後擴展閱讀：

售前、售中、售後構成一條完整的銷售鏈。售前這一點企業公司做的最多，售中是我們個人占的最多，售後是企業和個人各佔一半。我們在銷售我們的產品，我們要找清楚我們的定位。我們要有敬天愛人的思想，當我們真心待客戶時，客戶是能感覺到的，我們自己做的好，我們自己也能感受的到。

良好的服務=客戶購買產品=為客戶做超值服務=客戶繼續購買產品=在原有基礎上提高我們的銷量。

㈥ 平安售後是個什麼工作

問題一：平安保險公司售後服務具體做什麼工作？ 平安的售後服務部應該就是區域拓展部，也是要去跑單賣保險的。只不過是有別於營銷的第二隻隊伍，多了塊區域，有一些孤兒單罷了。你要去之前要明白：第一，平安只會給你半年的有責任底薪，在半年中你是有業績才有錢拿，沒業績你就沒收入。第二，你自己要承擔展業成本，沒出單你的投入就會白費。第三，賣保險是一件很累，而且常常會碰到拒絕的事，並且不是很體面的工作。你要有信心承受很多打擊。
但做保險這工作也有一些好處：第一，你的能力能得到很大的提高，保險的工作是很鍛煉人的。第二，如果做的好，你的收入也是很可觀的，一個從業三年以丹的業務員的月平均收入是5000到6000，主任的月薪通常是1萬以上。課長的月薪通常是3到4萬，區部經理往往都是百萬年薪。第三保險公司的晉升通道非常的明確，只要你有本事，你的晉升電腦說了算，不用走人際關系。如果這三大敝處和三大利處你都明白了，你就會做出明智的決定了。

問題二：平安售後的工作是做什麼了？去那裡工作怎麼樣？ 平安員工分兩種，一種是內勤，一種是外勤。內勤就是平安公司自己滴員工，負責公司管理以及保戶滴保險工作。外勤就是營業部里工作，那不管做售前工作還是售後，說白了，都要賣保險滴。所以，你要看你你滴售後在那裡工作，如果是營業部，那還是要賣保險滴。

問題三：中國平安售後服務中心工作怎麼樣 不知道你是那裡的，我是南陽的，在家帶孩子，被賣保險的人給忽悠進公司的，業務員有兩條路發展：一個是自己賣保險，另一條是發展人力，就是不斷拉人頭進來，也就是他們所說的：自己賣保險是零售，資源總有用盡的時候，而拉人頭則是搞批發，因為每個人背後都有幾個親戚的，而賣保險往往從熟悉的人開始。所以一開始他們會給你培訓，主要是請在保險公司做的時間久的，收入高的人來展示他們的工資，從工資上吸引你，但是工資都是虛高的，因為為了維護客戶關系，他們經常會買禮品送客戶，平時探望客戶也需要買禮品，車馬費用，電話費用都是自費的，沒人給你報銷，（送你禮品其實是找一個見你的理由，然後再推銷保險給你，而且做單的時候，比如一個4000元的單子按照百分之二十或者是三十提成的話，一部分為了促單，吸引客戶，他會用來買禮品送給客戶，剩餘部分公司還有亂七八糟的扣款，所以不要相信他們所說的工資有多高，都是虛高」明白嗎？其次他們會告訴你這里招聘內勤，當然也有平安公司招聘內勤的時候，但是多數都是業務員為了增員在報紙上打的廣告，有些直接寫上：每天工作兩個小時，月薪兩千元 ，招聘崗位：信用卡銷售員，辦公室文員，經理助理，業務人員，客戶服務。叫法不一樣，如果你打過去電話，他就要求你面試，然後告訴你這些職位都要從基層干起，先來做保險業務員。 再說說他們標榜的每天工作兩個小時：從一進公司，你就會明白，每天兩個小時都是扯淡。基本上你第一月除了周末都要去學習，要考代理人資格證書，這個需要花費一個星期的時間，然後這個還需要你交報考費用，如果你考過完之後，公司給你簽訂代理人合同，同時還需要你繳納伍佰元的押金。從培訓中心回來之後，你會被自己的推薦人領回自己所屬的部門，這個時候你就要每天開早會了，早會的內容就是通報本月各部門的業績，有多少人交單了，多少人沒有交單了，誰誰交了大單子了，誰誰今天見客戶了，客戶怎麼拒絕他了，他有怎麼應對了。然後就開始演練話術，模擬各種客戶拒絕後，業務員該如何應對的話術。接著跳舞，喊口號什麼的，鼓舞大家的士氣，然後10點鍾就結束了，如果按照這個確實是兩個小時，但是這個結束完之後還有內容，新員工需要留下來培訓，培訓內容大多意思是：看看某人做保險發財了，收入很高，某某從前是個賣豬肉了，你看她現在像個賣豬肉的嗎？保險很好很好！誰誰買了保險，人死了，賠了一大筆錢，誰誰死了，沒買保險，家人日子過得多艱難，有很多小故事，連哄帶嚇的。又讓你看很多車禍視頻，讓你每天都在想，媽呀，我要買個保險，不然死了怎麼辦？在那種氛圍里感覺自己不買保險，就對不起家人！天天都是死去活來的故事，比如哪個大城市公交車失火了，死了多少人等等，我們每天自己看，回家說給身邊的人。這就是所謂的培訓，首先讓你相信保險，這是第一步，第二步就是讓你告訴親戚朋友，讓他們也去買，然後告訴你做保險就應該從親戚朋友下手，這樣自己才不會遭到拒絕和打擊才能慢慢存活，不要先開發陌生市場，因為陌生人只會打擊你，如果你相信了這樣的話，你就會熱情的向親戚朋友推銷保險，因為那時連你自己都相信沒了保險這日子是沒法過!而你就像個紅蘋果，當保險公司榨幹了你的資源，你就被拋棄了，沒有一點用處，你的工號很快就會被公司清掉，失去在平安做保險的資格，你剛進公司時，因為你是個紅蘋果，你會發現所有人都對你很熱情，然而當你是個榨乾的蘋果時，你再來看看你的推薦人對你是什麼態度。她恨不得把你踢走，因為你持續不能交單，就會影響公司對她的考核。每個月公司都會統籌活動率，比如你下面拉了四個人頭，月初四人都交單，活動率就是百分百，主管都有獎金，如果活動率過低，主管是被......>>

問題四：請問平安保險公司的售後服務專員具體干什麼 售後就是區域拓展人員。給你一個區處，人家客戶買好保險了，你要去上門回訪，做服務。其實這都是不是最主要的，主要還是能做新的單子，這點就跟營銷差不多了，區別就是你還要做服務。而且你的收入是跟業績直接掛鉤的

問題五：中國平安售後服務部是做什麼 保險公司的售後服務主要包括續期、理賠、保全業務三塊，都有相應的崗位進行負責，一般這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責，比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘，此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單，主要業務拓展方式是約訪老客戶，或邀約老客戶進行產品說明會銷售，由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊（與個險一樣是代理人制度，有些公司會簽訂勞動合同），收展收展，收指的就是收續期保費，展指的是對於續收客戶的再次展業，由於交納續期保費的都是老客戶，對公司於產品有一定的認可度，同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。（一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單，所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單）

問題六：平安售後是做什麼工作的 哪有什麼售後服務啊，就是去做業務賣保險，說法不同而已，頂多是給你點已簽約的客戶，讓你回訪目的是讓他們繼續簽約，待遇方面賣出去保險就拿錢，賣不出去就拿不到錢，就這么簡單！

問題七：平安保險售後服務工作到底是什麼性質？ 1、保險是合法的，有專門的保險法；
2、沒有業績就沒有收入，這在保險行業是正常的，就算是其它單位，你沒有業績想拿工資？哪個單位養閑人啊？（~府~部~門例外）

問題八：平安售後理賠專員是做什麼工作的 問：平安保險售後理賠工作主要是做什麼的 答：售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。
問：平安保險工作怎麼樣，做售後和理賠能幹嗎 答：那估計是區拓部門，也是靠業績的額，覺得自己有能力又開朗可以去，但是混飯等死的話，可真會灰溜溜出門的
問：中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的 答：這個問題面太廣，難以回答。一句話總結是「小案重服務，大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效，賠款很快，大案會比較注重案件性質，比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。

問題九：中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么 我所在部門就是售後 主要負責保全代辦 生存金領取 電話號碼變更 理賠等等好多 為客戶解決所有問題 非常鍛煉能力 當然值得去

㈦ 沒有售後是什麼意思

法律分析：沒有售後服務，就比如說沒有保修之類的服務。售後服務就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。