『壹』 三星S10售後有啥政策
三星售後服務中心,本季度開始更改了政策:
1。優惠換屏服務日期內,如出現屏幕摔損破裂,內屏能顯示IMEI/SN碼,可以享受服務中心當場維修更換全套(內外屏幕+中框+電池)。如出現屏幕摔損破裂,內屏無法顯示,統一返廠維修更換全套(內外屏幕+中框+電池)
2。一年保修期內Samsung Galaxy 蓋樂世手機出現燒屏,換屏機制統一更改為服務中心郵寄回廠進行豐修(順豐維修),只更換單獨受損處(不換總成:不更換中框,不更換電池。)
『貳』 三星手機售後保修需要些什麼東西
如果機器出現問題,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測手機。
『叄』 三星液晶電視三包售後服務怎麼規定的
目前銷售的液晶電視和等離子電視包修政策如下:
整機包修內1年,主要部件包修3年。
液晶電視容(含 LED TV)主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括:顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述包修期的地方政策時,按地方政策執行。
上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期作為包修期限。
一般家用目的以外的使用(如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等)的產品故障,不適用本包修服務范圍,敬請了解。
『肆』 三星手機售後是對什麼來保修的
您好:
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1)超過三包有效期的;
2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6) 因不可抗力造成損壞的。
更多包修方面的信息請查看如下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
歡迎訪問三星關懷:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
『伍』 三星手機會提供什麼樣的售後服務
保修期內免費服務:解鎖、貼膜、非為損壞的維修、更換配件等;保修期外的服務(只收成本費和人工費):換屏、解鎖、配件更換等。
『陸』 三星手機售後可以處理哪些問題
如果三星手機出現問題,為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題內,建議將手機容送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格,可以:
1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。