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大疆如何售後服務

發布時間:2023-08-23 23:47:19

A. 大疆無人機有售後服務嗎

有售後服務,可以在官方網站上和客服在線溝通,也可以打客服電話或發郵件。

B. 大疆無人機的售後維修在哪裡

杭州有的。我修過一次,是自費維修。速度比大疆快,收費比大疆便宜。在百腦匯科技大廈13樓1325室 美霖科技。

C. 大疆的售後流程是怎樣的

DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、
通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、
如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。

D. 大疆無人機售後服務電話號

4007000303
DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系版DJI大疆創新售權後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務,對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務,網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE,保險分半年和一年,不同機型價格也不一樣,詳情可上官網查詢。

E. 大疆的維修點都有哪裡

DJI 大疆衡閉滑售後在國內暫時沒有授權的線下維修中心,請通過寄修的方式將產品寄回維態肆修,系統自動就近安排,我們將提供順豐免費上門取件服務,

點擊申請 → 自助寄修

如你登記時系統提示無法下單,說明當地目前無法按預約上門取件,可以咐臘選擇【自行郵寄】,根據系統提示的維修中心地址用其他快遞到付、自行寄出,寄出後補充登記快遞單號即可生成案例號。

F. 大疆售後維修慢嗎

看損壞情況把,一般寄出到返修完成,寄回,都要一周左右。
大疆創新的售後的流程:1.大疆售後技術支持進行溝通判斷(客戶填寫返修單)2客戶寄回大疆返修中心或代理商(大疆對產品進行檢測)3.大疆判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)4.若大疆判斷該機器不符合退換貨政策,大疆將進行判斷是否符合免費維修政策5.判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,然後進行物流發貨6.若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單7.用戶是否同意維修8.用戶同意維修,將支付維修費,大疆進行維修測試,物流發貨9.用戶拒絕付費,物流發貨。

G. 大疆air2s兩個機臂壞了保修么

在時間內就保修。
大疆air2s擁有標準的一年保修服務。只要是在為期一年的保修期內,AirPods所需的任何服務都免費提供(除人為損壞外)。一年的保修期結束後,蘋果將會對維修服務收費69美元。針對失去電池容量的AirPods的電池服務在保修期內免費提供,保修期後則是收費49美元。不管是否還在保修期內,如AirPods有一邊耳機或者充電盒丟失或者損毀,蘋果都要對更換收費69美元。
在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說「保修」並非「包修」。不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,「保修」則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

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