❶ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的
樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 再太平洋保險做售後服務專員怎麼樣
太平洋保險售後服務專員,工資不穩定,也是按提成算的。
太平洋保險售後服務專員的具體工作如下:
1.具體就是銷售保險;
2.銷售出以後售後服務;
3.服務保全項目很多:
舉例:理賠服務,保單資料變更,受益人變更,投保人變更,生存金領取,紅利領取。手機號碼變更,繳費賬戶變更等等。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 太保售後服務是什麼
售後服務主要的工作:提醒客戶按時繳納保險費,協助理賠,生日祝賀等。
說是售後服務,但這些服務直接產生的工資收入很低,也可能沒有。主要的收入來源還是客戶購買新的保險的提成。也就是說這份工作跟保險業務員的工作差別其實不大,只是比他們多一些公司原來的客戶罷了。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❹ 太平洋保險售後做什麼
1、太平洋保險售後服務專員,即是區域服務專員,主要工作是代表公司,為客戶提供免費上門服務,(包括:保單續期收費,保單體檢,保單催繳,資訊傳遞,產品推介,理財規劃等等項目)客戶名單是公司按區域劃分後,分派到每個服務專員手上,服務專員則以優質的服務,帶動銷售的一個崗位工作。
2、如今保險行業的發展越來越激烈,每個公司都想占盡市場份額,廣大市民對保險的認識程度不斷加深,再加上國家政策上的大力支持,相信前景是明朗的。
3、工資待遇方面:一、公司是根據基本法進行工資提成,每個職級收入都不一樣,提成也不一樣;二、基本底薪補貼是有的,不過很少,具體要咨詢當地的分支機構;三、從事保險行業的注意事項:沒有信心堅持下去,就不要從事保險行業,因為只有堅持才能得到你想要的。
(以上回答,不知道是否可以解決你的疑問,希望可以幫到你!)------廣東分公司佛山中心支公司太平洋保險區域服務部
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❺ 太平洋保險公司售後服務主要做什麼
太平洋保險公司的售後服務主要提醒客戶按時支付保險費,協助索賠和慶祝生日。售後服務是售後商品提供的各種服務活動。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜項產品。名牌產品的價格普遍高於其他品牌。一方面,它是基於產品成本和質量,並且因為在名牌產品的銷售策略中已經考慮了售後服務成本。
太平洋保險公司售後服務的重要性:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保返耐持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公返世培司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題,不免都想阻止對方,於是就說「知道了」,不想讓對方再說下去。但是請一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。
在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看有漏唯什麼不滿或者抱怨的情形。
如果遇到的顧客表達可能不是特別好,或講話方面可能有一些結巴,但是一定要有耐心,讓顧客把問題說出來,聽出真意。說出不便說或不敢說的話才是重要的。
❻ 太平洋保險售後服務具體工作內容
一、太平洋保險的業務產品內容分為:代理銷售、電話銷售、銀行銷售、網上銷售。業務員的職業及工作范圍是以銷售公司指定的保險產品:
二、題外知識延伸,業務產品辦理的方式及流程
1、以公司保險營銷員的身份與客戶接洽;2、是用由公司製作或核準的展業資料;3、為客戶進行需求分析和設計投保方案;4、客觀准確的向客戶說明,保險產品的內容和條款;5、知道客戶正確填寫投保書健康告知書等相關文件後轉交為客戶提供售後服務流程:1、送達保險單等單據;2、客戶回訪;3、協助客戶辦理保單變更等相關保全事宜;4、諸客戶辦理保險理賠相關事宜
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❼ 在太平洋保險售後服務部工作到底好不好
保險售後服務部一般。有以下幾點。
1、沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪)。
2、沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了)。
3、沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利)。
4、沒有社保(不是勞動關系,沒有社保)。
5、不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
經營概況:
2012上半年凈利潤同比下降54%,上半年公司支付給職工以及為職工支付的現金總額達56.1億元,而2011年同期為47.8億元,同比增幅達17.3%。
2011年上半年,中國太平洋保險實現保險業務收入人民幣868.75億元,市場佔比10.8%;實現凈利潤人民幣58.16億元;產險綜合成本率為91.1%;壽險新業務價值增長率同比達到18.3%。
截至2011年上半年末,中國太平洋保險總資產規模超過人民幣5,372億元,凈資產達到人民幣。