『壹』 魅族怎麼聯系在線客服
魅族手機用戶在體驗過程中遇到問題,可以到魅族官網,點擊右下方的客服咨詢具體情況,也可以將滑鼠放在下方的魅族科技有限公司上,點擊在線咨詢的。
『貳』 魅族mx售後在什麼地方
魅族產品的一些簡單問題可以去魅族各地的專賣店解決,如果是硬體故障,只能返廠維修。
你可以去魅族官方專賣店讓他們代辦返廠的相關事項,也可以自己打電話和客服聯系後自行郵寄,以下是從魅族網站上摘抄的返廠維修注意事項:
我司僅有唯一正確郵寄地址與收件人(黃小影),並且機器如產生費用,我們會有專人電話與您聯系。
售後人員不會通過QQ、郵件、論壇站內信、手機簡訊等方式聯系您匯款或更改郵寄地址!
>>>郵寄地址
地址:珠海市唐家灣高新區科技創新海岸魅族科技樓
電話:0756-612 0888/612 0323
郵編:519 085
收件人:黃小影
>>>匯款說明
請務必在匯完款的第一時間內電話(魅族服務人員 0756-612 0888 )通知我們您的匯款情況
開戶名:珠海市魅族科技有限公司
開戶行:廣東省珠海市工行明珠支行
帳 號:20020 24609 10002 0310
(周一到周五工作日期間請匯此帳號,備註上姓名及聯系電話,以便核對!)
開戶名:黃婷琴
開戶行:廣東省珠海市工行明珠支行
帳 號:6222 0220 0200 5639 749
(此帳號由於不便核對款項,不建議使用,節假日特殊情況方可匯款到此帳號!)
>>>其他說明
1、隨機附上一張紙上寫明您機器的故障、詳細地址、聯系電話和姓名、郵箱,並註明返廠的物品明細。
2、返廠機器請自行備份好所有資料,公司不做備份。
3、返廠機器需要撕掉貼膜對屏幕進行檢測是否有亮點或灰塵,對於貼膜公司不作保管,請客戶自行保留。
4、返廠機器不用將無關配件(TF卡/手機配件/包裝盒/硅膠套/布袋等)一同返廠,以減少維修時間。
5、因維修手機時可能更換外殼,請自行保留手機裝飾物/裝飾圈/非公司電池蓋等配件。
6、如果您的機器已過保或有人為損壞,請在清單中註明「同意拆機」的字樣,以減少維修時間。
7、請務必選擇簽收前能先拆包驗貨的快遞公司,避免出現包內無機的情況。
8、返廠物品請選擇「送貨上門」的快遞服務,建議不要使用普包或者掛號信郵寄方式以防出現收件時間的延誤。而導致無法及時理,且我司無到快遞公司網點取件的服務。
『叄』 魅族手機售後哪裡有
您好,
魅族手機硬體維修可以通過當地魅族授權服務體驗中心維修。魅族授權服務體驗中心維修地址查詢:http://service.meizu.com/experience
或者通過魅族專賣店返廠(魅族專賣店地址查詢:http://retail.meizu.com/),也可以自己直接返廠,通過代理返廠需要帶上有效的購買憑證如:保修卡或者發票。機器的資料及一些非魅族的配件包括貼膜掛飾等需要自行保管,返廠不做保留。詳情請訪問魅族官網相關鏈接http://bbs.meizu.cn/thread-4170954-1-1.html
『肆』 魅族手機維修服務網點
魅族手機維修服務網點在北京的授權服務體驗中心,具體地址是在豐田區西羅園北路12號普泰大廈一層。在天津的授權維修站,具體地址是在天津市南開區鞍山西道時代數碼廣場2樓J09室。
在杭州市的授權服務中心是西湖區蔣村街道西溪銀泰商業中心2號樓北樓109室。在河北省石家莊市的授權服務中心地址是在新華區青年街和民族路交叉口華強電子通訊城西南角1F-36號。
在上海市的授權服務中心是在虹口區寶山路778號海倫國際大廈2樓205室。其他地區的授權服務點可以在其官方網站進行查詢。
魅族公司聯系方式:
1、網站在線客服咨詢的工作時間是每周一至每周日上午8點至晚間20點。
2、售後服務電話號碼為400-788-3333,接聽工作時間是每周一至每周日上午8點至晚間20點。
3、使用手機微信直接添加魅族科技微信聯系。
以上內容參考 魅族官網-服務中心、魅族官網-服務支持
『伍』 魅族官網購買如何保修
1、首先進入魅族官網首頁www.meizu.com 登入你的flyme賬號點服務進入頁面
2、這里有多重方式維修,預約快修是當地的售後維修點 進入查看當地附近的網點如果距離近的話可以選擇這種方式,寄送快修就是發快遞返廠維修了填寫相關的信息後提交 保修期內(整機保修一年,發票日期算)非人為損壞的是免費的快遞也是包郵的,如果人為的話需要報價付款,可以咨詢客服。上門快修類的是支持者三個地方的,廣州、深圳和珠海其他地方不支持的。
3、提交信息後如果是寄送快修就發順豐快遞到廠家維修,如果預約快修就去對應網點帶上發票去維修
4、維修好後按您填寫的返貨地址廠家發回快遞,並附上維修明細。
5、注意:維修前請去掉手機殼膜SIM卡 SD內存卡等廠家維修是不做保存的,弄丟了沒辦法了。還有就是做好相關備份,flyme賬號備份很簡單的直接備份需要的資料到賬戶,收到恢復出來即可
6、您提到的專賣店是不負責維修的,售後網點可以在他們官網查詢到,點預約都會有顯示的。如果發快遞都是順豐的,現在都是上市公司了服務有保障也很安全損壞包賠,你包裝好就可以了。發票是都會提供的,現在基本都是電子發票了,購買後會收到簡訊密碼,到發票網站下載下來即可。
『陸』 魅族手機怎麼售後服務
用戶可以到魅族官網的服務——維修中心界面,查詢當地的魅族授權服務體驗中心,有詳細的地址和聯系方式,然後前去檢測維修即可,目前魅族授權服務體驗中心都是支持兩小時快修的。
『柒』 魅族客服電話是多少魅族手機壞了怎麼聯系客服
眾所周知,魅族是國產手機中比較好的一個品牌,但手機使用久了,總會出現這樣那樣的問題,那麼,在手機出現問題時要怎麼辦呢?下面我們就來詳細介紹一下:魅族客服電話是多少以及魅族手機壞了怎麼聯系客服?
魅族客服電話是多少:
客服熱線400-788-333。
魅族客服幾點上班:
據了解,魅族的客服一般是下午2點上握州班,但是由於聯系的人比較多,所以,大部分是沒人接聽的。若比較急的朋友,可以找在線客服進行網路咨詢,這樣不但省時、省事,而且還能省電話段租蔽費,一舉兩得。/
魅族手機壞了怎麼聯系客服:
一:官網-服務支持
1、首先,先登入魅族的官網,點擊網頁上的「服務支持」,在跳出的界面上,看看有沒有人碰到同樣的問題,以及他們是怎麼解決的。
2、其次,若還是沒解決,那可以點擊頁面上的「對話在線客服」,等待在線人員的回答。
3、最後,若還是不行,則可以點擊頁面上的「咨詢官方客服」進行在線提問。
二:電話客服
若上網不方便的話,則可以撥打魅族的客服電話:400-788-333,進行咨詢,在電話中他們會告訴您要怎麼做。
魅族手機全國維修網點
1、魅族武漢魯巷光谷廣場認證店
地址:武漢洪山區魯巷光谷廣場。
售後服務電話:027-67885445。
維修點編號:E-30384。
主營:魅族手機維修。
2、魅族武漢中山大道305號五馬路認證店
地址:武漢中山大道305-11號。
售後服務電話:027-85855696。
維修點編號:E-30383。
主營:魅族手機維修。
3、魅族西安電子一路認證店
地址:陝西省西安市電子一路253號。
售後服務電話:029-88269070。
維修點編號:E-30381。
主型陪營:魅族手機維修。
4、魅族南京丹鳳街4號認證店
地址:江蘇省南京市玄武區丹鳳街4號專賣店。
售後服務電話:025-83618062。
維修點編號:E-30377。
主營:魅族手機維修。
5、魅族南京珠江路認證店
地址:南京市珠江路498號。
售後服務電話:025-84501067。
維修點編號:E-30376。
主營:魅族手機維修。
『捌』 魅族在廣州的售後服務中心地址是
1、魅族售後服務中心,地址在廣東省廣州市天河區天河路首碼208號天河城附近。
2、魅者灶哪族手機售後服務中心棠下店,地址在廣東省廣州市天河區棠下村大片路。
3、魅族手機售後服務中心,地址辯燃在廣東省廣州市海珠區閱江中路382號廣州市國際會展中心附近。
4、族手機售後服務中心中華廣場店,地址在廣東省廣州市越秀區中山三路33號中華廣場。
5、魅族手機售後服務中心佳潤廣場店,地址在廣東省廣州市白雲區廣州大道北同中路梅花園附近。