iphone售後服務怎麼樣

㈠ iPhone壞了去哪修劃算如何選擇維修地點

相信大家都遇到過手機出問題的情況，今天我們一起來談談iPhone手機壞了怎麼維修的問題。

iPhone手機價格昂貴，相對應的，維修起來也是一筆不小的費用。在保的還好，送去官方售後，如果你的iPhone手機壞了，剛好又不在保了，怎麼辦？蘋果官方固然是好，各方面都有保障，但收費讓人心疼。第三方便宜，但套路太多。

到底是找官方售後維修還是找第三方維修好呢？其實，只要了解iPhone蘋果手機售後的維修方式，針對性的進行選擇維修地點，也可以在花費少的情況下完美的修好手機。

首先，蘋果iPhone手機屬於模塊化維修，這種維修方式與其說是維修，不如說實在一點，就是「換件」。蘋果售後對於上門保修或者維修的手機，一般都採取更換模塊的形式服務，比如你的 iPhone 8外屏碎了，售後就會給你更換一整塊屏幕（內屏+外屏），收費自然也按屏幕總成來算宏改衫。其他常見的維修項目諸如更換電池、更換主板、更換攝像頭等項目，也都是屬殲森於更換模塊業務，嚴格意義上來說，都不屬於維修范疇。所以，這些維修項目對於售後維修人員的維修技術要求並不是很高，當然，要求不高，但也不是說人家的售後人員技術就不高。

如果同樣是更換 iPhone 8 的外屏，第三方的維修店卻會用下面兩種方式來給你修。一種是用特殊的工具，將你手機的內外屏分離，然後再給你貼上一塊外屏（觸摸屏），這樣就是標準的更換外屏項目；另一種就是直接拿一塊總成屏幕直接給你換上，但是要將你的碎屏抵給商家，行業里稱這種行為為「兌換」。對第三方來說，直接更換外屏和兌換的費用其實差不多，兌換之後交給商家的碎屏，商家會重新分離、再次貼上新的觸摸玻璃變成一塊總成屏幕再利用。

由此可見，售後和第三方的維修最大的差異是官方售後多數時候「只換不修」，第二個就是安全。所以，在考慮將手機拿去官方售後維修還是拿去第三方維修店的時候，主要看的是手機的毛病。如果是更換外屏、更換外殼、更換聽筒、尾插，或者修復無信號、無 WIFI 等精細工作，選擇第三方維修可以節省很多費用。如果說是主板摔壞了、屏幕總成全碎了蔽腔、更換攝像頭之類的項目，可能選擇官方售後的更加保險一點，畢竟售後出品，必屬正品。

官方售後和第三方還有什麼區別呢？

1、官方的維修價格很貴，很多時候維修的價格遠遠大於機子本身的價格。比如更換 iPhone 6 外屏需要1028元，但其實現在二手的iPhone 6價格只要500元左右。相對的，第三方的維修價格就便宜很多，同樣是更換 iPhone 6的外屏，第三方只要100-200元左右。
2、貴有貴的道理，官方的配件可以保證原裝，第三方的可就保不了。同樣是換屏，第三方的屏幕有可能出現高仿屏，其使用起來沒有原裝的體驗好，嚴重的更換完之後可能會出現觸屏失靈。
3、在保機型在官方進行維修，保修期內依然可以繼續享受保修服務。需要注意的是，在保機型如果在第三方維修過，即使還在保修期內，官方售後也不會繼續提供保修服務了！
4、售後採用的是更換為主的維修方式，哪裡壞了換哪裡，這樣的維修效率相當高，不容易出現返修。而第三方因為是維修為主，難免會有人偷工減料，甚至以次充好，出現返修的概率相對要高。

㈡ 蘋果的售後真的好嗎

蘋果的售後還不錯。

保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+ 服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

注意事項：

根據中國消費者權益相關法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買，則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。點按此處了解 Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規。

為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

根據產品送修時的故障現象，Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。 Apple 維修中心對於部分型號的 iPhone 能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

㈢ 蘋果維修售後服務網點靠譜嗎

如果是蘋果官方的授權維修點，那麼這些保修點就是蘋果的售後了。應該是沒有問題的

㈣ apple蘋果官網售後服務是怎樣的

1.在 iPhone 等設備質保期內，由於非人為原因導致的設備損壞，蘋果售後將提供免費維修服務；

2.通過蘋果官方維修設備，不用擔心更換宏斗枝的硬體質量問題，使用的均是原裝配件。

如何通過蘋果官方售後進行維修？

第一步：在蘋果官網進行預約，找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授銷擾權的維修點。

第二步：備份設備中的數據。

如果您的設備還能夠開機，請先備份好所有的數據。您可以使用 iCloud 備份或愛思助手備份：

1.iCloud 備份：

打開 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「iCloud」，向下滾動並點擊「iCloud 雲備份」，打開之後點擊「立即備份」並等待備份完畢即可。

2.愛思助手備份：

將設備連接至電腦，打開愛思助手 PC 端，點擊「工具箱」中的「備份/恢復數據」，根據需要選擇備份方式，點此查看詳細教程。

第三步：准備好您的 Apple ID。

在送修時，蘋果維修人員會要求您關閉掉「查找我的 iPhone」功能。因此，您蔽敏需要知道 iPhone 中登錄的 Apple ID 賬號和密碼。

如果您忘記密碼，可以在 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「密碼與安全性」中點擊「更改密碼」進行重置。

㈤ 實體店購蘋果手機售後服務差怎麼辦

1.有時候你遇到客服態度較差的，有可能是第三方的客服人員，這里建議直接打400電話，或者在Apple支持裡面找電話客服，那裡的客服態度是最好的，許可權也比較高沒昌，能夠幫助你處理更多的問題。
2.如果官方客服態度還是比較差的話，可以致電蘋果全國客頃好服的枯乎扒電話400-666-8800，轉接人工服務，對客服進行投訴。
3.如果在蘋果方面投訴沒有效果的話，那麼建議直接打12315消費者申訴舉報熱線進行投訴。

㈥ 蘋果手機的售後服務差,這句話反映了消費者對蘋果手機的態度的哪

蘋果手機售後服務差是因為差別對待，比如新機出現問題，別的國家可以更換但是國內卻很難，不過現在已經好很多了，因為國內蘋果用戶越來越多，也越來越重視國內的市場。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。