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無法充電咨詢售後怎麼辦

發布時間:2023-08-26 07:06:27

『壹』 vivo手機無法充電請咨詢售後怎麼辦

手機出現」無法充電請聯系售後「的提示,請重啟手機,更換原裝充電器和數據線後觀察使用,若以上方法未能解決,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測處理。

另外也可按照以下內容排查:

1、檢查充電器和數據線

使用標配充電器和數據線充電,非標配充電器和數據線可能與手機不兼容,導致無法充電,建議更換標配充電器數據線進行對比測試。如果標配充電器和數據線存在故障,請前往vivo客戶服務中心檢測。

2、檢查手機充電口

檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟污、液體等現象,如果有此現象,請前往vivo客戶服務中心檢測。

3、服務中心檢測

若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。

『貳』 手機出現無法充電請咨詢售後怎麼辦

手機出現無法充電,可能是手機插電口出了問題,接觸不到充電器的線路就無法充上電,你可以去拿上手機去重新買插頭的地方試一試,如果是接觸不到的原因就要進行修理。

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