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天貓客服售後在哪裡查看

發布時間:2023-08-28 12:17:24

『壹』 淘寶售後服務在哪裡

在淘寶購物,因為各種原因不想要貨物了,可以通過售後申請退貨。那淘寶售後服務在哪裡呢?一起來看看吧~

淘寶售後服務在哪裡?

1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】,點擊【我的訂單】。

2、找到並點擊需要申請售後的訂單進入詳情頁。

3、點擊【申請售後】,選擇服務類型,填寫信息,點擊【提交】即可。

本文以小米11pro為例適用於MIUI 12.5系統淘寶V10.6.10版本

『貳』 淘寶售後管理在哪裡

淘寶查看具體售後信息可以進入【賣家中心】-【客戶服務】-【退款管理】選擇退款類型:售後退款,查看售後列表頁面。

溫馨提示:
如您在退款管理頁面查不到數據,售後里也查不到,建議點擊頁面「歷史記錄」進行查詢

以上就是貓狗俠網店推廣對該問題的回答,希望能夠幫到大家!

『叄』 淘寶售後服務在哪裡

淘寶售後服務位置:

工具:紅米k30、MIUI12、淘寶2.5。

1、打開淘寶,點擊我的,然後選擇上方的箭頭指向位置,打開售後。

『肆』 怎麼看淘寶店鋪的售後

『伍』 天貓客服響應時間在哪查詢

這個要買軟體的。 我們用的是「赤兔名品」。 還有很多其他數據,主要是考核客服績效的。

『陸』 天貓售後服務記錄在哪裡看到

怎麼查看淘寶售後記錄?淘寶售後服務不是說我們做完了這個客戶的售後,就完事了。我們還要總結經驗,查看買家申請售後的原因。在這個時候售後記錄就很重要了,那麼淘寶售後和退款記錄怎麼看?

1、首先我們登入淘寶後台賣家中心,在左側導航欄底部找到客戶服務,然後在裡面可以看到售後管理和退款管理,

2、然後我們點擊售後管理進入之後,我們首先看到的是淘寶售後服務管理,同時可以按照時間或者訂單編號查詢,如下圖所示。

3、然後我們點擊退款管理進入,首先我們看到的是我收到的退款申請記錄,如下圖所示。

4、點擊查看退款按鈕,我們就會進入退款詳情頁,可以看到單筆退款的具體詳情記錄,
5、然後進入我申請的退款頁面,一般進去可以看到三個月的,你也可以按照時間搜索,如下圖所示。

6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面,可以看到我發起的投訴和我收到的投訴,同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的,如下圖所示。

(6)天貓客服售後在哪裡查看擴展閱讀
如何做好服務、提高售後綜合指標得分

1)產品質量要過關,品牌產品只有不斷的優化提升產品的質量才能生存成長

2)服務線上展示,讓客戶到你店鋪就能看到所有可以提供的附加服務

3)客服服務方面的全面培訓,讓客服了解售前售中和售後的知識點,讓客服清楚三者之間的密切關系

4)說到做到,承諾的就一定為客戶兌現

5)站在客戶的角度去思考怎麼做售後服務

6)通過頁面的信息傳達和售後服務卡內容傳達對客戶進行引導做出好的售後回饋

7)增加回頭客,讓店鋪老客戶的重復下單量不斷增加,是售後服務好壞的表現.

『柒』 天貓訂單售後在哪裡

點開你的淘寶,全部。找到你的商品,然後點進去,就能看到 申請售後字樣
如果沒有那就是時間太長了,有問題可以聯系商家打開售後,後者聯系小二幫你打開

『捌』 天貓售後說明在哪裡看

登陸店鋪後台,可以在右側看到客戶服務這一欄
,點擊裡面的服務數據看板,就可以看到售後服務綜合指標了,點擊查看詳情,就可以看到一些比較詳細的數據

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