1. 淘寶買了2件同樣的衣服售後申請退一件怎麼弄
你好:
如果同一訂單是2件一起的,不是分開的,不是用購物車下單的,就是數量上是2的。
在申請退款時,在金額上填寫付款時的貨款的一半。
如果同一訂單2件是分開的,就在其中一件衣服上申請退款。每一件都會有單獨的退款入口。
2. 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶賣家售後退款退貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
3. 淘寶如何申請售後退款
問題一:淘寶 申請售後 退款 退到哪裡 看你用什麼付款了唄, 你要用支付寶付款的就退到支付寶里, 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。
問題二:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題三:淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款 申請售後退款步驟如下:
1:淘寶網會員登陸;
2:先跟賣家協商,達成退貨意向,跟賣家說明郵費包不包;
3:點擊退款,賣家同意退款申請;
4:安排快遞將貨物發給商家,然後把快遞單號上傳,等賣家收到貨後,貨款即可退回。
注意:
關於郵費問題,一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後,系統默認付款是10天,在10天之內,如果買家沒有收到貨物,請盡快申請退款!退款有兩個選項:已經收到貨和沒有收到貨。
問題四:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
問題五:淘寶申請售後退款成功了退款退到哪裡 支付寶付款的就退到支付寶,銀行卡付款的就退到銀行卡,朋友代付的就退給朋友代付的賬號的
問題六:淘寶申請售後取消後怎麼申請退款 第一、最簡單的方法吧,通過一個軟體,阿里旺旺聯系那個賣家,讓他把發貨狀態改為「已發貨」,退款申請就取消了
第二,如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動取消了,你也不用麻煩想怎麼退了,也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法,自己進登陸淘寶網,在「已買到的寶貝」中,手動點擊「確認收貨」,退款申請也就取消了
問題七:淘寶遠程交易成功申請售後退款退到哪裡 這個分幾種情況, 如果你還沒有發貨對方申請僅退款。那麼錢是退回付款銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後僅退款,錢也是退回銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後退貨退款,那麼錢是退給對方的支付寶(特別注意)
問題八:淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額 進入退款管理頁面,找到對應的退款交易點擊查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
進入修改退款金額的頁面,在退款金額這一欄中修改金額。
問題九:淘寶申請售後里怎麼只有退貨退款 當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由,也可以補充說明加憑證。
問題十:淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後退款? 你好。
馬上可以申請的噢。保存好旺旺聊天記錄噢。是你最後投訴的憑證。
純手打,望採納!
4. 淘寶您存在售後保障中的訂單怎麼處理
若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
以【我要退貨】為例:申請服務類型選擇【我要退貨】後,按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
注意:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
5. 淘寶售後怎麼投訴
問題一:在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊? 同過客服支付寶
問題二:淘寶怎麼申請 *** 和投訴? 如果在交易過程中出現糾紛,通過與賣家協商無法解決,買家可以通過發起 *** 來申請淘寶客服介入處理:
*** 發起時間條件:
一、退款進行中:
1. 虛擬商品:
1)申請退款3天後,2)賣家拒供退款協議。
2. 實物商品:賣家拒絕退款協議;
二、交易已成功:
在買家確認收貨交易成功0-15天內。
*** 發起路徑:到「我的淘寶」―「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「退貨/退款」或」申請售後「。
進行相關具體 *** 操作及上傳 *** 憑證。
客服介入介入後會在4-6個工作日內給出處理意見。
問題三:怎麼投訴淘寶客服? 投訴不了
問題四:淘寶舉報店鋪的客服 怎麼舉報 您好,在淘寶網購時,常常被賣家的惡劣產品及服務感到氣憤,有時消費者只能有苦難言,不知如何保障自己的權利,自認倒霉,導致不良賣家繼續欺騙消費者。下面為網購新手朋友信講解下購買到惡劣產品及服務時,如何投拆及舉報不良信譽的賣家,保障自己的合法權益。
步驟閱讀
方法/步驟
>01
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警鄭判惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
>02
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
>03
進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提喊並改交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。
>04
申請退款與售後
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。
>05
點擊退款或申請售後,進入退款處理頁面;選擇服務類型:
>06
根據售後服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢後,點擊「提交申請」:
>07
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
問題五:淘寶上想進行售後 *** 投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦 無法可辦,售後 *** 入口已經關閉,無法再次 *** 。淘寶明確不受理超期蔽或 *** 。 至於再拍再 *** ,如果用新交易的售後 *** 去處理上一筆交易的失效 *** ,不會被支持的。
問題六:淘寶售後一般會怎麼處理買家投訴 具體情況會有很大差異。 這只能走了流程後才知道。 如果是責任非常明確的,好處理。 如果是不清楚的,淘寶盡量讓賣家與買家協商。
問題七:在淘寶上買東西出現質量問題可不可以投訴,怎麼投訴 1
如果你買的東西已經確定收貨後,我們可以通過申請售後服務,讓淘寶介入處理。前提是在確定收貨後的15天內。
2
如果你買東西還沒確定收貨,或者沒有付款,但是遭到賣家的侮辱,你可以進入我已經買到的寶貝里進行投訴賣家,要求淘寶介入處理,從而維護我們的利益。
3
如何你不能使用上面的辦法 *** ,你可以通過打淘寶電話進行人工投訴 *** ,淘寶電話自己網上查找,提供自己的訂單號碼。
問題八:如何投訴或舉報淘寶客服 有用,你可以把你的情況告訴他
問題九:淘寶申請售後成功了還能投訴賣家嗎 如果你發起的是7天無理由退貨服務,退貨運費是買家承擔,這項服務是用於主觀原因,例如不喜歡不合適不想要之類的退款退貨。
質量問題直接在售後 *** 中以質量問題發起 *** 就可以了,與7天退貨服務沒有關系。
售後 *** 退款完成後,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔墊付的退貨運費,如賣家不同意,小二介入後因售後 *** 原因是質量問題,運費按規則由賣家承擔,會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費。
問題十:怎麼舉報惡意買家? 第一個問題,淘寶介入如退款申請成立,會產生糾紛退款率,糾紛退款率對店鋪權重會叮影響;但如果退款申請不成立,則無任何影響。你描述的問題無需協商。
第二個問題,遇到惡意買家怎麼處理都不好,你拒絕退款申請,最終退款申請不成立,對方會給你中差評,實際結果就是這樣。
有能舉報的地方,但是淘寶定的 *** 規則和評價制度,你向規則制定方去舉報符合規則的惡意買家,這種舉報沒有用。
沒有能夠曝光對方的地方,你曝光對方,淘寶確認是你進行的曝光後會對你有處罰,依據是淘寶騷擾規則。
6. 淘寶售後客服要做什麼_如何才能當好
在網上有視頻的,我覺得看文字不如看視頻好