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神州售後差在哪裡

發布時間:2023-08-31 16:58:47

Ⅰ 氣死了,神舟電腦售後太垃圾了!!!

神舟垃圾,我再也不買了,先質量不說,售後----垃圾
客戶掛我電話,投訴不了,根本不接你電話。。
買電腦,不要圖性價比了,也多不了幾百元,買大公司的電腦!
對售後無語

Ⅱ 為什麼都說神舟的筆記本不好,主要是差在哪

請大家正確客觀地看待神舟 比某些國貨好多了
誤區 1.本本是高級東西,不貴用著不踏實,就更不敢去買。
誰告訴你本本就必須要8k 1w甚至兩w的哥哥們?,都是廠商定的價格,你能給出充足的高價本本絕對沒暴利可言就是成本下不來的有力證據嗎?也許被吭了還不知道呢?名牌廠商有錢還是神舟有錢,名牌廠商比較有科研經費還是神舟?我想大家都選擇前者吧??那錢哪來的,是沒事老總帶著員工印鈔票玩吧?不都是從消費著包里來的,名牌高價筆記本的銷量在目前中國這樣購買力相對較弱的國家來說我想不會太高吧,誰家能輕易拿出萬把塊錢來買個本本?拿個小幾k那還好說那麼這些本本單機的利潤大家可以琢磨下是高還是低,當然我的話不絕對,但是有一點要說,希望大家不要總認為高價就好,名牌就貨真價實,至少也要考慮貨真價不實的情況吧!

誤區2.神舟起步較晚,又是國產品牌,價格又做得比較低,所以對比較大家先前對本本的價格的定位和對洋品牌 老品牌的一味追求。
神舟這匹黑馬在這些方面似乎格格不入。低價也許正是神舟彌補其品牌劣勢或者就是一種全新的營銷方式,為什麼總要認為是質量差的體現呢?是廠商玩貓膩,還是消費者還暫時沒能接受本本的這種銷售方式?這個值得探討。而且我這里有幾個問題:本本到底該賣多少?廠商說多少大家就認可多少么,難道神舟把價格做低,還本本以本來面目有錯嗎?便宜但是貨真難道有錯么,難道你喜歡貨真價還要高你才舒服么?話說回來,神舟打價格戰之前,各家是不是都把本本賣得很貴,但現在連戴爾等巨頭都出4999和5999的本本了。這怎麼解釋?難道是神舟把價格賣「爛」以後,戴爾老大哥就把原來成本6000+的本本,拿來4999賣了么?難道4999的戴爾就不賺錢嗎?而且配置也不錯,不相信自己去了解下。面對戴爾的4999 5999那些喜歡挑刺的說便宜沒好貨的哥哥們那去了?一句話品牌效應,牌子老的,有名的就好。新生的沒歷史的就要被看低,想想吧,也許若干年前聯想也一樣被罵,現在呢?如果自己無法並著客觀理智的立場,依舊在往日的思維定式里徘徊就來評價別人,那是不是可以認為是一種不負責和不尊重。而且我也堅信若大一個新天下集團,不可能靠賣爛貨來維持集團的運作,來賺錢,不是么?否則還要315 工商局 和國家質檢總局是干什麼?這是一個法制國家,買假貨爛貨的人是要受法律制裁的,不能因是你是賣電腦的就可以免除質量監督,你賣假煙假酒就要被取締。你要覺得神舟是在欺騙消費者或者質量太次,你可以帶著證據,去投訴,大家也都去投訴。這樣神舟馬上就會沉沒。哪還會這么多年還依舊讓大家盡情地去批判她 詆毀她?你又見過國內哪個做假貨的其它電器廠商能做這么久?你賣幾年的假貨我看看?

誤區 3.由於思維定式的關系,神舟似乎口碑一直不怎麼好,為什麼不好上面解釋過了,是不是真的不好,似乎也沒太多有力的證據,好象都在人雲亦雲,要知道中國人的從眾心理是很嚴重的!!
這里說下,曾經有過這樣一個實驗:在中國某大城市繁華地帶的一個麥當勞門口,門有左右兩扇,都是玻璃門,進出的時候只要推或拉就可以很方便地出入。但是調查者發現,只要有一個人帶頭走右邊的門,後面的人也就不假思索的也從這扇門出入,而左邊的門沒有任何質量問題門前也沒任何障礙物,完全可以正常出入,卻沒有一個人去動它?甚至右邊的門都有些擁擠了,出入都需要稍微等一會,但是左邊邊的門依舊無人問津!why?空閑的門難道有什麼問題嗎?所以在你不打算走神舟這扇門的時候,你是不是該考慮下,這扇門是真的有問題還是前面沒人去把它推開?當然在這個技術含量比較高的產品上,從眾心理也許就更加嚴重了!

誤區 4.少利多銷,這也許是神舟可以依舊獲得不菲利潤的關鍵,這樣她在充分為消費者著想的同時也可以不耽誤自己的革新和發展。
現在沒錢那確實什麼也幹不了。神舟的發展速度是有目工睹的,發展靠什麼,那最大因素不就是錢嗎?有了錢那就證明她的產品還是得到了很多人的認可,特別是數量上已經擁有了龐大的用戶群,這個數量恰恰是最難的,東西如果太爛那賣都賣不出去。何談賺錢何談數量何談發展?無論你罵她也好bs她也好,神舟一直在壯大,壯大靠什麼?難道靠差貨 爛貨?不然誰給我解釋下?
誤區5.由於神舟銷量比較大,用戶基數也就大,所以象有的人說的那樣,很多人在修神舟本本。
地球人都知道,返修率才是比較科學的,反修數在忽略基數情況下單獨來考慮那是沒有意義的,中國每天人口自然死亡數是不少吧,但是你能說中國人命賤活不長么?那是因為中國人口基數大。但是這個反修率是很難統計的,除非官方通過維修站點來統計的數據,但是大家歷來看低神舟,所以大家也不相信她的統計。更何況,又有哪家本本廠商會去公布自己產品的反修率?反修首先有質量問題,更存在個人的使用習慣和方法在裡面,不能一概而論,所謂反修率不知道是怎麼統計的,可信度有幾?而且確實是質量導致的返修又有幾?難道消費著就不該承擔本本壞了的責任么?要知道本本從一買來,每天都被你在使用。
戴爾牛,戴爾本本也壞,但是中國人就這樣,三星 hp 東芝 sony 戴爾本本壞了,感覺很多都可以這樣來解釋:買到水貨啊,沒買到正規渠道的好貨啊,只是個別機器的問題也許是我使用不當等等,哪怕真是質量問題也沒人相信是吧?還找其他原因。似乎洋本本壞了,與品牌無關,更不會有人出來罵娘。當然我這里也沒有貶低洋本本,只是在這里想指出大眾的一種不健康的心理。而神舟呢,本來她的銷售量也大,所以可能出現問題的本本也多,這是一個比例問題。很多神舟本本用戶,只要自己機器出問題了,首先考慮的不是自己的使用方法和使用環境是否有問題,首先懷疑的就是質量問題品牌問題,就開始到處罵娘。這樣其實更多的連神舟電腦都沒摸過的人也跟著起鬨。為什麼?作為一個中國人本該有的愛國之心,現在卻在不負責任地唾棄過貨,盲目抬高洋貨,你們是不是要不負責直到到洋人兜里揣著RMB在偷笑,國貨大面積退出市場,民族產業滿是血淚,從此就是洋人和小日本的天下才高興?難道你本本本面打上:made in china的標識丟了你中國的臉不成?所以我說,遇到問題要客觀冷靜對待,甚至做為一個中國人,一個黃皮膚黑眼睛的炎黃子孫更該對那些還很弱小的國貨以寬容和支持。而現在,似乎一切都顛倒了,洋貨本本壞了牌子不倒,質量出問題了有的中國人居然還找各種理由去維護洋品牌,而我們自己的神舟呢,本來用戶基數大問題是不可避免的,但是一有問題就開始開始罵神舟的牌子開始攻擊我們的民族產業,不管是何原因導致的問題。罵完牌子罵總裁,還覺得不爽了連李宇春也跟著垃圾了,或者有人壓根就不了解神舟,就因為自己不喜歡李宇春就跟著罵起神舟來了,這哪跟哪啊?要知道名星的帶言是是一種商業行為,和品牌質量有何關系?
誤區 6.大家都忽略了神舟的價格優勢和性能優勢,對質量過份關注。
看一個商品怎麼樣確實要看其性價比高不高,你給神舟一兩萬RMB一台的價格你看她能不能造出中國的戴爾和中國的sony,假如她質量真的不如人,那麼是不是就該被否定?你喜歡質量穩定的那你可以選擇其他品牌沒人阻攔你,但是你不能因為你不選擇神舟就去否定她去罵她是吧,更何況前面都是假設。沒人能保證神舟就是爛貨。就這樣看來,花最少的錢,玩最好的配置,拿最少的錢做最多的事,這是每個人的願望也證明你是個明智的買家你會買東西除非你家錢多得用不完!有個一兩萬誰不會買東西,傻子都會買,那這些探討就沒意義了,都拿錢去砸啊,窮了自家,富了商家何樂而不為??所以神舟具有絕對的價格優勢這也是她最可貴的地方。要知道money不是天上下的,是血汗換的。神舟了解這一點。所以提到神舟的低價我們本該是歡迎的,哪怕質量確實差了點,也不能歸到假貨的范疇吧,更何況你在擔心它質量的同時,難道不為她比同價位的洋品牌更高性能而感到那麼點爽嗎?你用4999 5999的神舟本本跑游戲多舒服,4999的洋品牌就只能乾瞪眼,這種感覺怎麼樣?爽是吧?那出現點問題的時候你就該理智點,更何況買本本來就得好好保養,我想保養做到家,神舟本本也不會很差。一個國產品牌能做到這份上那應該很值得贊揚了不是么。既要便宜,質量要哦牛,性能還要很好,大家是不是在以這個做為神舟不被罵的標准???那麼請問戴爾 hp IBM哪家做出這樣的本本了,無非是後面兩項做好了,但你必須多掏錢罷了,否則你問賣電腦的:"大哥這款IBM游戲本本5999賣不.你要不被踢就是被海k?要是你問神舟同樣的問題他們的回答卻是肯定的,交錢就提貨,IBM只有吃灰的份。就拿我的本本做個例子,,買了一個月了,每天開機運行都在12小時以上(放假玩得比較狠),目前機器沒出現過任何問題,至少我客觀的說句,我這一台神舟本本用著還不錯。神舟能做到這一步真的不錯了,這樣的配置這樣的價格,你去拿一台別的我看看,特別是名牌的!!!而且我用著跑游戲什麼的,都比較穩定,很少死機,發熱也還可以,質量嘛還沒發現問題。

文畢這里要解釋下,我並不是什麼槍手,我只是一名普通的在校大學生。說了這么多也不是在捧神舟完了去貶低洋品牌,目的只是想讓大家,客觀公正地對待國貨,不要帶有任何的心理定式。無論神舟好與壞,她的成績我們都看到了,作為一個中國人,你不去捧國貨那是你的自由,但是也就是作為一個中國人的起碼的對國貨無端的指責備是不是該停止呢?

Ⅲ 神舟電腦售後服務怎樣

售後服務一般般 .
網上對神州的筆記本褒貶不一,我認為如此低價強求好質量是不現實的,我覺得他還可以的。最起碼不會向人門說的那麼差,用起來是一樣的。只不過品派不響罷了。窮人還是可以考慮的。前幾天在網上看到國外買的筆記本比中國的要便宜很多。到了中國筆記本這個行業是很暴力的,其實神州的筆記本也不便宜的,跟其他的比較說來便宜而已。
買電腦就看你夠不夠用,適合你的才是最好的,神舟電腦性價比倒是挺高的 ,適合學生購買使用.

Ⅳ 神舟筆記本真的很容易壞嗎售後真的很差嗎

神州價格優勢還是相當明顯的,品質方面既然能夠通過國家標准還是有一定保障的內,以前神州的散熱容問題相當嚴重,但是現在有所改觀,可能廠家的模具研發上去了吧。其它方面,CPU,顯卡肯定都是沒有問題的,畢竟不是他自己生產的。現在神州的本本和一線大廠的差距主要還是模具做工上;光碟機的問題也確實存在,但是出現率不高;最關鍵的還是它的屏幕,壞點率太高,而且用過一段時間還可能出現新的問題,但是可以換屏幕。
售後方面還可以,不是很差,不過你必須是在一級城市,否者維修點可能相當難找。維修點的服務態度因人而定,武漢這兒的就有點........售後總體比我的華碩差很多,但是一般沒有太大問題就是了。
既然你在考慮神州f3000的本本,就買下啦好了,畢竟不是太貴,這個價位的本本任何廠商的產品質量都不過如此,即使一線大廠也不會好到哪兒去,神州性價比還是很誘人的。不過如果是價格超過6000的本本還是別選神州的,畢竟一旦出現問題會很揪心的。
你的兩個選項中推薦f3000,這一款性價比更高一些。
順便推薦一下的現在用的華碩N50,非常舒服。

Ⅳ 神舟筆記本的售後怎麼樣和DELL相比如何據說DELL的售後十分過硬,是這樣嗎

一等價錢一等貨,如果買DELL,質量確實好,售後就是有點麻煩,因為它只贈送你幾個月的保修,你需要另行購買他的保修(這點特重要,以前有人忘了買,新機子用了半年出問題了,結果,沒能保修,慘啊!),最好是網購,因為DELL直銷模式,也有經銷商比網上還便宜幾百,建議不要考略,因為,經銷商很黑,而且買了也不見得就能保修,別聽他說質保多久,有可能是騙你的,因為DELL質保和別的不一樣,要購買的,當然也不貴!還能續保

神舟呢,國產的經典,質量上屬散熱最差勁,便宜(優點),售後極其慢,有時需一個月,甚至更長.建議資金不足的人買

推薦品牌,宏基:性價比高,全球第三大生產廠,服務還不錯,聯想:支持國產貨,全球第四大生產廠,性價比不怎麼好以外,其它的都很不錯,並且有個聯想"陽光售後的電話服務"很不錯,

HP全球第一大廠,以前是DELL,無論從質量還是什麼都不錯,

建議不要買日貨,最討厭日本人

建議買國貨,國內為什麼技術不好呢,就是因為沒錢發展,我們的支持是為了國家的強大,技術的發展,從民用到軍工,都是這樣子的!

Ⅵ 神舟電腦的售後服務為什麼那麼差

朋友,其實我很同復情你制,因為我的親友就受到了和你一樣的對待,當時我也很氣憤,也很想問一他們的售後服務為什麼那麼差,當時購機時可不是這樣的態度的呀,可是後來自己也想通了,因為低價位想求高品質的售後服務是不太可能的,不過呢,用過之後和別的廠家區別也不是太大,只是名聲還不夠響,售後服務就如此,那以後還得了,朋友都說"這事首先得從他們公司源頭說起,可能他們公司管理體制上出了問題,抓售後服務的管理人員落實不到位,所以下屬的各代理點也就"變質"了,不能怪什麼,怪自己沒有認清形勢就購機唄"真心希望他們公司有所調整改進,不要讓我們消費者再失望...

Ⅶ 神舟電腦的售後服務怎麼樣

大城市好一點,中小城市差一點,另外神舟是全國聯保,質保3年。

Ⅷ 神舟筆記本售後怎麼樣,經過這這些天對神舟的了解,感覺神舟一點都不在乎消費者啊,有一種上了船就被拋棄

今天 很多朋友對神舟的第一印象是——「靠~真便宜」,但是緊接著就會想出來——「質量不好」。這種想法和以前神舟電腦的口碑和國人一個很傳統的觀念「便宜無好貨」造成的,相信大部分購買了神舟電腦的人會覺得其實神舟沒有說的那麼差。我就給大家說說神舟為啥那麼便宜。

二、神舟筆記本電腦為何低價
   
1、神舟的自身成本優勢
    神舟電腦的板卡配件絕大部分能自給自足,自己不能生產的內存,光碟機,硬碟這些產品,新天下集團都是很多其他品牌的中國總代理商。在這些硬體成本上,神舟電腦就比其他的廠商有優勢。
2、代工廠商的成本控制
    神舟熱賣的獨顯機型基本上都是台灣的神基電腦代工生產的,神基作為台灣代工集團的第二梯隊,他本身的代工費就相對低一些,再加上神舟的產品都是選擇代工廠商的公模產品,在模具成本上就又比單獨開模的廠商又低了不少,要知道一個模具(僅僅是模具,不包括外部的配料和顏色設計)的開模成本就是100多萬。神舟在選擇公模產品後,外殼的材料也選擇價格低廉的ABS工程塑料,很多神舟的用戶都說,神舟筆記本的A面,也就是上蓋有些軟,感覺用手就能按下去,那是神舟為了降低成本的不得已之舉。不用金屬外殼,不用銀色噴塗……神舟就是這樣一點點的把代工成本給控制下來的。
    很多人說神舟的配件很垃圾雲雲……,那充分說明了他對代工制度的不了解。同一個模具,內部電路板設計和配件都是代工商生產的,神舟僅僅是拿過來在自己的工廠裝上批發來的CPU,內存,光碟機,硬碟,屏幕。再裝箱賣出。F205T和S73G的高度兼容就說明這一點,其他的部件大家都差不多。配件都是同質化的。
    神舟的屏幕,這是另外一個誤區,什麼很多點啊~慘不忍睹啊~就我自己接觸過的八台神舟的筆記本,僅僅有一台F205S開箱後有一個色點,其他的都很好。液晶屏有國家標准:A區(屏幕正中央)三個點,全屏幕五個點以上屬於不合格產品,神舟既然敢在自己的筆記本後面打上質檢合格的標,就肯定不敢違反國家規定。請大家放心選購。
3、神舟的渠道成本
    電腦城裡賣神舟的商家估計是最郁悶的,因為神舟給經銷商的利潤實在是太低了。按照老吳的話說,神舟就是要讓消費者買到最便宜的筆記本,而不是讓經銷商賺到最大的利潤。賣一台神舟筆記本,經銷商大概能賺一百到一百五。而且神舟不提供店面裝修的陳本,年底的銷售返點也是比其他的品牌低不少。神舟的產品型號少,而且售價非常透明,商家想採用換型號的辦法也是玩不到,所以賣神舟的商家積極性都不高,甚至有些商家都買不下去了。神舟的經銷商過的不爽,因為老吳在渠道上投入很少,主要還是為了以後的直銷做准備,可以參考Dell的模式,老吳想把神舟做成直銷,這樣又可以節約成本。
    像Acer,Asus,HP那樣龐大的產品庫(說實話,換個配置就多個型號而且數字越編越長)很容易讓商家渾水摸魚,用價格差的方式大賺一筆的這種情況不會在神舟這出現。

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