① 西屋破壁機售後服務在中國怎麼樣
以前沒了解過，但是現在我覺得應該有一定的發言權了。希望我的回答對想買西屋破壁機而且對售後有疑問的人有一定的幫助。
西屋售後現在採取的是一年內免費換新的售後政策，很多人會覺得這是個很負責的態度，但是從專業生產和售後的角度來說，西屋破壁機沒有形成完善的售後體系，也就是說現在還停留在生產的過程中，售後能力還沒有開始培養，因為修修補補無疑是一個大麻煩，所以，換是一個很省事的事情，也就是說，其實西屋破壁機在中國還沒有成熟的售後服務。
雖說是工廠提出換貨了，但是周期是非常長的，這一點我深有體會。機緣巧合今年雙十一有接觸過西屋破壁機，賣的很好，但是很多朋友都反應自己的機器是使用過的非新機，類似防偽碼不唯一啊，每次查詢結果都不一樣，機器有明顯劃痕和污漬什麼的。明顯這就是返修機沒有經過任何處理就流入市場了，簡言之就是之前承諾換新以後的舊機器。按理說，機器返廠以後會經過檢修和修復後再流入市場，但是事實證明為了趕上雙十一的大流，工廠沒有經過這一步，而是直接把客戶退回來的機器又發出去了。說是因為雙十一發貨量太大弄混了，但事實是如何我們也不知道，由此可見，雖然換新季說的很好聽，但是因為管理不當，後續也會有很多問題出現。
我們現在都可以知道的是西屋破壁機在中國都沒有售後電話，客服電話也像一個擺設一樣，不會給你解決實際問題，最終都會走向聯系商家——商家聯系工廠——工廠「審核」解決，在這個過程中，所謂的內勤會一直告訴你他們在催了，總之這個過程是一個非常不確定的時間，由此可見，西屋破壁機在中國的售後是什麼樣子了。
因此呢，單說西屋的售後的話，我的回答肯定是西屋破壁機在中國的售後是非常糟糕的。畢竟現在還處於擴張生產的階段，但是，生產和售後本身就是工廠應該做的一套完整的事情，所以工廠在管理上還是存在很大的空間的。畢竟西屋破壁機本身是一個很不錯的產品來著，我們好不容易拿到在中國生產的授權，如若售後跟不上，那也會把這個所謂的好牌子搞砸的。
那作為我們消費者肯定也是要擦亮自己的雙眼，一直盯著維護自己的權益才行，就算不完善，也要根據現有的規則維護自己的權利，只不過周期可能會比較長。