天貓售後率是什麼意思

㈠ 淘寶商城的返點率是什麼意思

就是你買商城的東西
他會按照上面的返點率給你點數
你用這些點數以後上商城買東西可以用來抵扣消費
大概是100點等於1塊錢

㈡ 天貓轉換率是什麼東西如何計算

單位時間內，店鋪成交人數除以店鋪瀏覽人數，得出的數字（N%）就是轉化率。

㈢ 天貓店鋪售後退款糾紛率，退款完結時長，退款自助完結具體是什麼意思

現在退款率已經修改了對店鋪影響不大，就是要注意平均退款速度的天簌，退款糾紛會影響店鋪的排名和SKU 其他問題不大

㈣ 什麼是天貓售後滿意度天貓退款率如何計算

天貓售後滿意度代表的是我們賣家售後問題的處理能力，也是我們賣家綜合實力專的一種表現。小屬魚君接下來要為大家介紹的是天貓售後滿意度及退款率相關的內容。

一、售後滿意度是什麼

1、定義

售後滿意度是消費者對商家處理退款整個過程的滿意度評價，一定程度上代表商家的售後服務整體能力展示。

計算方式為：售後滿意度 =近30天內（4星+5星）評價量/評價總量

符合評價條件的退款：

（1）退款/退貨退款/換貨/維修/補寄成功（不看交易狀態，售中售後都有）

（2）退款成功或退款關閉後30天內有評價入口（入口開放時間開始實時計算，超過30天時間後關閉，入口不顯示）

新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的，可以找一些電商相關的新手教程來看，不過質量參差不齊，需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手，上面有不少電商干貨內容。

推薦閱讀：天貓售後滿意度是如何計算的？

㈤ 天貓技術服務費費率包含什麼

什麼也不包含。天貓技術服務費費率收取是按照傭金扣點來收，每當成交一筆訂單，天貓實時劃扣收取的傭金。

具體來說：

1.商家在天貓經營必須交納年費。為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模，天貓對技術服務費年費有條件地向商家返還。可參照天貓各類目的實時劃扣技術服務費，查看詳細的年費返還及服務費情況。

2.商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱「費率」）交納技術服務費。

3.入駐頭一個月的免當月年費，但是作為年底計算返固定年費的交易額基數則從開店第一天開始累計。

4.跨類目入駐，就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結算按入駐到結算日期，成交額佔比最大類目對應的標准返還。

5.因違規行為或資質造假被清退的不返還年費並根據協議通知對方終止協議、試運營清退、按照實際經營期間，將全年年費返還政策均攤至自然月，來測算具體應當返還的年費。

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什麼是「天貓」？

「天貓」亦稱淘寶商城、天貓商城，是一家專業線上綜合購物平台，可供全球消費者挑選商品的購物之城。旨在引領中國消費者第一時間發現和體驗全球化、更優質的生活方式，提前開啟趨勢中的理想生活。

「天貓」是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。

參考資料網路-天貓

㈥ 天貓投訴成立率對店鋪有什麼影響

應該對權重排名有一些影響，畢竟排在前面的要優質些

㈦ 天貓客服平均回應速度和客戶問詢轉化率

這個需要在賣家服務中心，購買客服監管的軟體」赤兔「或者是「客服績效管家」，然回後綁定淘寶店鋪，這答樣進入軟體之後，直接點擊查看，就可以看到客服平均回應速度和詢問轉化率了。還可以跟同類目同級別的店鋪最對比。希望能幫到你。

㈧ 天貓售後服務綜合指標的物流信息回傳率是什麼東西

就是回評……售後成功後也有評價的！

㈨ 天貓店鋪售後綜合指標和退款率有關系么

你好
這個肯定是有關系的
不然就不會叫做綜合指標了
所以控制好退款很重要

㈩ 天貓退款率在哪裡看

天貓退款率查看方法如下：

1、打開網路搜素天貓官網。