售後服務不來怎麼處罰

⑴ 淘寶賣家再次受到 「拒絕提供售後保障服務的行為」處罰，會是什麼樣的處罰

賠付。若淘復寶判定賣家制未履行真實描述義務，有權依照《淘寶網用戶行為管理規則》中「網上描述不符」之條款，對違規賣家進行處罰。

同時，淘寶將批准買家所提出的賠付申請，並依據賣家之授權，使用自有資金代表賣家向買家進行賠付。淘寶代賣家賠付的金額以3000元人民幣為上限。

6、償還。淘寶代表賣家對買家進行賠付後，有權向賣家追索賠付金。賣家應在淘寶賠付後7天之內，向淘寶償還與賠付金數額相同的資金，並向買家償還需賠付金額中其餘部分（若有）。

7、處罰。若賣家未在7天內向淘寶償還賠付金，或賣家未向買家賠償其餘部分，淘寶將依據《淘寶網用戶行為管理規則（非商城）》中「拒絕提供售後保障服務的行為」之條款，對該不償還賣家進行處罰

⑵ 櫻花售後不處理怎麼投訴

你可以向消協投訴。

一、第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決。

1、與經營者協商和解。

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

3、向有關行政部門投訴。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。

二、售後服務包括什麼內容。

1、代為消費者安裝、調試產品;服務的內容多樣化。

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。

3、保證維修零配件的供應。

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解)。

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

三、消費者的權益有哪些。

1、知情權。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用。

2、自由選擇權。即消費者自主選擇商品服務的權利。包括兩方面含義：一是對商品的品種、服務及其提供者應有充分選手的餘地;二是對於選擇商品、服務及其提供者應有自由選擇的權利而不受強制。

3、安全權，即消費者享有在購買、使用商品和接受服務人身、財產安全不受損害的權利。

4、公平交易的權利。是指消費者在購買商品和接受服務時權獲得質量保障、價格合理、計量准確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。

5、求償權。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。

6、參與和監督的權利。即時消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

7、接受消費教育的權利。即消費者有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

⑶ 廠家售後不來處理怎麼投訴

法律分析：根據《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

消費者投訴渠道1、撥打12345政府服務熱線進行投訴2、2315官方小程序首度登陸支付寶實現一鍵投訴3、直接到工商行政管理部門進行現場投訴4、撥打315投訴熱線12315進行投訴5、通過12315互聯網平台進行投訴6、微博攜手新浪正式推出消費者服務平台黑貓投訴

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。