『壹』 京東待處理賠付單怎麼處理
1.待審核（相當於僅退款）
【1、未出庫處理方法】取消訂單管理裡面找到客戶申請的僅退款訂單，客戶聯系不需要這款產品了，申請了僅退款產品狀態是未出庫，可以給客戶處理退款。（如圖)
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
2.待審核已出庫（需要產品）
【2.僅退款已出庫】給客戶留言，客戶回復還需要此產品點擊審核——點擊已出庫——商家駁回原因勾選——填寫原因——點擊駁回 （如客戶未回復，可以先點擊進物流待跟進裡面）
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
3.物流待跟進（僅退款已出庫）
1.已出庫訂單，可以點擊訂單號——了解訂單情況，給客戶留言是否還需要——點擊審核客戶的訂單，點擊進物流待跟進裡面（如果客戶已經主動聯系不需要此件，可以直接通知快遞打回並且留言告知客戶拒簽）（提醒：請7天內（自然日）在物流待跟進列表中及時處理，避免因超期未審核直接給客戶退款）
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
物流待跟進
快遞已打回倉庫後給客戶處理僅退款點擊審核-點擊已出庫-通過；注意：實際出庫情況選擇（已出庫）
京東商城待處理取消訂單（僅退款）處理流程和方法
4.顯示簽收，申請僅退款
顯示簽收訂單處理方法
① 顯示已經簽收，客戶申請了僅退款，及時聯系快遞和客戶了解包裹情況。客戶可能需要的是申請退貨退款或者換貨，由於不會申請了僅退款。可以點擊駁回客戶的僅退款申請。
② 顯示簽收客戶沒有收到，快遞需要核實，如果快遞暫時沒有核實好情況，可以先點擊物流待跟進——等快遞核實，如果丟件可以給客戶直接處理退款。
『貳』 京東商城申請退換貨到了「您的服務單已申請成功，待售後審核中」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨，後台顯示「您的服務單已申請成功，待售後審核中」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。
(2)京東售後物流待跟進怎麼處理擴展閱讀：
退款問題：
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
『叄』 備件售後交接拆包,京東已收貨,京東怎麼處理
京東售後處理
一、工單
在後台首頁就會有待處理工單顯示，直接點進去
工單兩個小時未處理會變成紅色警示。24小時不處理會轉單到京東，可能引起處罰。
最少兩個小時一次，去看下有沒有工單
處理:復制訂單編號到ERP，查到訂單。
點擊查看，看下裡面描述的是什麼情況。
根據提供信息聯系倉庫或者快遞查詢然後進行回復。
注意:工單只能回復一次，把需要描述的整理清楚。等那邊再說，你才能回復。
二.退款
點擊售後客服---退款審核
復制訂單編號到ERP查詢訂單，點擊審核看
問題說明。 Bai文庫
如果未發貨找到件退款。如果已發貨組織好語言駁回。
訂單列印以後找件非常麻煩，所以和工單一樣，兩個小時左右看下有沒有情況，及時處理。
三.服務單
點擊售後客服---POP自主售後(新)---服務單管理---審核服務單
看下有幾個是待領取任務，然後全部領取
點擊審核，根據信息處理。
顧客買的不合適一級原因是誤購發錯就是發錯貨質量問題就是質量問題
然後審核通過等待顧客送貨就可以
沒有照片需要合適的寫明原因轉入 年春節手抄 反饋立即。@GGBaby歌歌寶
把需要選擇的選擇以後登記。
來源：網路文庫