1. 創維冰箱售後在業內處於什麼水平
總的來說,創維冰箱的售後在業內還是不錯的,主要在於以下幾點:
第一、創維冰箱使用壽命還挺長的。就以創維478升的雙門冰箱來說吧,它的品牌高效壓縮機10年保修耐用,本來冰箱就屬於高檔耐用品。除了產品本身質量好,我們自己也要愛護它,一般只要保養的好,使用壽命達到十幾年是完全沒問題的。
第二、1、創維冰箱製冷效果比較好。耗電量比較低。創維冰箱致力於節能健康兩大冰箱領域,開發了具備抗菌養鮮節能靜音環保五大核心功能的冰箱產品。
2、創維冰箱採用可再生循環的HIPS內膽材料和食品級的GPPS健康透明內飾,內飾材料添加了強效抗霉抗菌因子。
3、創維冰箱冷藏室裝置的Blue-Led藍色 植物 生長光源可以延長果蔬的保鮮周期。健康鉑金凈化系統可以吸收冰箱內的異味達到除味的效果,而且可以釋放銀離子殺滅箱內細菌並抑制黴菌的產生。
4、創維冰箱主打中低端的產品,價格比較實惠,所以對於預算不足的消費者來說是一個不錯的選擇。
2. 創維冰箱保修售後承諾
創維電器近年來也是越來越受到關注,旗下生產冰箱、洗衣機等產品。現如今更是號召健康科技生活,力求帶給消費者全新的生活體驗。同時,它的售後維修服務做得也是值得信賴的,始終以消費者為中心,爭取提供更好的產品給顧客,讓他們放心。那麼這篇文章就主要向大家介紹了創維冰箱的售後維修服務承諾,下面就跟小編一起去看看吧。
創維冰箱維虧嫌修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修.確保維修質量.
(2)嚴把配件質量關.杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
(3)服務熱線24小時有人值班.24小時內出回應.維修車間及前台接待節日不休息.保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達現場搶修.
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准.不誇大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障.力求當天完成維修.
(6)經我中心(長春創維冰箱維修)維修的機器一律實行保修.在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題.我中心負責返修.
創維服務目標:0缺陷.客戶100%滿意(全市)認真接聽.客戶心聲
做到服務零缺陷.滿意百分百.認真接聽.客戶心聲.
24小時報修電話0431-85961766
公司宗旨:經驗豐富.質量保證.安全第一.客戶.舒心.安心.放心
客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修半價待遇。建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意度。建立用戶滿意率調查表。對客戶公戶我們的監督制度,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
好了,說到這里,小編對於創維冰箱的售後維修服務信息就介紹得差不多了,它始終秉持著為消費者提供良好的服啟空敏務,生產質量有保障的產品,如今,創維品牌越來越受到顧客親睞,當然,這也與它的售後服務悄枝有關。如果大家還有什麼問題,或者對創維冰箱其他信息想進行進一步地了解的話,可以登錄土巴兔官網進行了解,同時,小兔也會隨時給予答復哦。
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3. 創維冰箱返修率高嗎
質量是產品打響市場的堅強保障,創維家用電器一貫注重質量管控,冰箱年返修率為1.8%,洗衣機年返修率僅為1.5%,這在行業內來說,也是很出色的質量指標了。在產品研發、產線建設的同時,創維家用電器及時儲備優秀人才,建設專業質量團隊,並安排團隊成員到一流的洗衣機企業學習,了解、掌握先進企業先進的質量管控模式。公司還投入資金建設了先進的高低溫、性能、淋雨、可靠性、標准噪音等相關配套實驗室。以保證每台洗衣機從研發、原材料到從生產線下來,都要經過嚴格的測試和苛刻的檢驗達標後才會流入市場。
4. 創維冰箱售後介紹
導語:古時候人們常為食物的貯存感到苦惱,天氣炎熱的時候很多食物更是不能隔夜,自從發明了冰箱,這種電器給人們的生活帶來了很多便利,再也不用苦惱剩菜沒法隔夜放的問題,在炎熱的夏天,人們也可以吃到解渴的冷飲和冰鎮食物。然而冰箱的品牌眾多,消費者在選購時難免會眼花繚亂不知怎麼挑選。小編在這里提醒你,商品的售後也是您選購的一大關注點,這里小編就為您介紹一下創維冰箱的售後服務。
創維全國統一服務電話:95105555/400-866-5555
保修期:冰箱整機保修1年,主要部件保修3年
創維服務政策
(一)對外服務承諾
1、創維產品自出售之日起,在三包有效期內憑有效發票享受免費保修,超過三包有效期或三包責任范圍的,按照規定的收費標准收費維修;
2、全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線95105555、4008665555,提供365天熱線服務;
3、市區24小時內上門服務,城市周邊地區48小時內上門服務,鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務。
(二遲鎮)其他承諾事項
1、產品銷售過程中提供的免費隨機贈品按國家三包規定提供保修服務;
2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於"三包"范圍,實行收費維修:
1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2)非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的;
3)無三包憑證及有效發票的;
4)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的
5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的;
6)超過三包有效期的。
(三)超保維修的服務承諾
1、收費標准按創維電器超保收費標准規定執行;超保收費標准為最高限價,服務商不得突破總部規定標准向用戶收費;
2、在主要部件三包有效期內,主要部件發生性能故障的,免費維修、免費更換主要部件,但主要部件的保修期仍從整機購買之日算起;
3、主要部件超過三包有效期,發生性能故障收費維修後,更換的主要部件保用期為一年(僅限冰箱壓縮機),自更換之日算起;其他主要部件保用期為90天,自更換之日算起。
(四)十年保修承諾
鄭重碼局粗承諾:為了提高農民生活質量、擴大農村消費,創維電器公司從6月份開始在全國范圍內不定期開展惠民活動,活動期間購買我司產品將贈送十年保修金卡,用戶憑此卡和發票將享受十年保修服務。用戶憑創維冰箱銷售發票和"創維冰箱10年保修金卡"可享受整機保修一年,指定零部件免費保修10年服務。指定零部件包括:壓縮機、電磁閥、冷凝器、溫控器、磁控開關、主控板、起動器、過載保護器、風扇電器、感測器
好口碑的電器不僅體現在好的質量,更體現在好的服務,通過以上介紹我們可以發現創維冰箱的售後保修期長達三年,而且專業臘慶的維修及及時的上門維修會為您減少很多麻煩,在對比其他商家的電器時,減少後續維修不必要的麻煩,何樂而不為呢?而且只要您在購買的同時參加優惠活動,即可獲贈十年保修金卡,享受指定零部件免費保修活動,您是不是心動了呢?
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