A. 蘋果手機保修范圍包括什麼
在保修期之內,只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
拓展資料:
蘋果手機從何處獲得維修
1、前往 Apple 授權服務提供商處
我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才
除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。
資料鏈接:蘋果官網
C. 蘋果耳機壞了可以維修嗎在保修期
一、蘋果手機耳機壞了能去售後保修的條件是:
1、該耳機是在保修期內,且屬於商品質量問題而出現的故障可給予保修;
2、如果該耳機雖然在保修期內,但由於人為導致損壞的,則不予保修。
二、蘋果耳機保修的范圍:
1、官網購買的蘋果耳機是:14天內包退包換,一年內保修,(人為除外)
2、專賣店購買的蘋果耳機是:7天內包退,15內包換,一年內保修,(人為除外)。
三、對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。保修
四、目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。
D. 蘋果售後三包都包括什麼
蘋果保修范圍包括iPhone手機主體及其配件、耳機等。維修方式:根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修。
E. 蘋果的一年保修到底包括哪些
蘋果有限保修主要包括iPhone及所含配件。
iPhone及所含配件享有1年保修期,在此期間內,如果iPhone出現非人為損壞的問題,蘋果將對其提供免費維修服務,包括電池問題。保修是廠商向消費者賣出產品時所提供的枝野一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
保修具體是指消費者向廠商購買商品的同時從廠商指搭亂處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
具體內容
而對於保修期內的某一個保修配件,原則上是享有手機本身的剩餘保修市場或者是額外保修90天,兩者之間保修時間哪個長就算哪個的時間,而在保修之後,某個配件再次出現問題的話則還是會更換全新的附件,其中根據保修政策,蘋果手機以及唯檔其內部的配件,從購買日期開始,享受一年的保修期。
如果覺著自己的保修時間不長的話,是可以選擇額外購買一個AppleCare加來延長自己手機的原有保修期,在額外保修期內出現問題的話,也是同正常保修期一樣,進行保修,不過,在保修一次之後就會失效,這一點也要注意。
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。根據中國消費者權益相關法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的Apple產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買,則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。