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淘寶上手機售後關閉了怎麼維權

發布時間:2023-09-05 02:10:40

① 淘寶買東西被騙,賣家店已關閉,如何維權

你好。淘寶買東西被騙,賣家店鋪已關閉你這樣操作。打開淘寶後點擊右下角我的淘寶這4個字。進入下個界面後點擊退款/售後按鈕。然後仔細看好界面上的說明。按照上面的說明進行操作。你就可以享受淘寶官方的售後服務了。

② 淘寶售後服務入口關閉後如何維權

首先你們在旺旺上協商好,在旺旺上留下證據
溝通好以後你再把貨發過去
你包裝的時候用視頻錄下包裝過程,包括快遞人員封裝過程,這樣最保險
然後寄過去
一般都會幫你解決了,所以不要太擔心賣家不把貨再寄回來了

③ 售後已關閉怎麼再次申請退款

售後已關閉(以淘寶為例)申請退款的方法如下:

操作環境:小米坦做12、MIUI13、淘寶讓汪衡9.11.0。

1、打開手機淘寶。

④ 淘寶申請售後15天後然沒結果,我該如何維權

在淘寶或天貓購物,遇到商品質量問題,交易完成15後,線上申請售後入口關閉,在與賣家協商無果的情況下,如何申請淘寶介入維權

工具/原料

⑤ 淘寶上投訴入口關閉了怎麼維權

撥打12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。



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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

⑥ 在淘寶買了手機,但是有問題想寄回去維修遇到店鋪關閉怎麼辦(已超過七天)

您好,可以及時申請退款,然後描述商品的缺點,因為商店已經關閉。

如果買的東西收到了沒什麼問題也就算了,如果沒有收到悔罩貨或者收到的貨有問題,可以在淘寶維權,商家開店都給淘寶交有保證金,不經營店鋪了,關閉了,保證金會在淘寶放置很長時間,來處理後續的問題。若維權成功了,淘寶會從中拿錢補償你的。

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根據《淘寶規則》

第三十八條

買家申請退款後,依以下情況分別處理:

1、賣家拒絕退款的,買家有權修改做缺退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;

2、賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;

3、賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:

(1)買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;

(2)買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家;

(3)買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收碧胡鬧貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

⑦ 售後退款關閉,買家如果選擇退貨退款怎麼辦

若退款申請關閉,說明買家的退款申請未成功。

建議進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。

只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。

如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。

系統關閉退款申請有以下3種情況:

1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;

2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;

3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行

⑧ 淘寶上售後維權撤銷了怎麼在維權

實際上無法進行維權,售後入口維權只能一次性發起,撤銷已發起的維權或維權不內成立之後售後容入口關閉,交易維權終結。

按照您的描述,您可以打電話聯系淘寶小二,向小二電話投訴這一事件。看小二是否能按照欺騙財物進行處理。但無論小二是否針對對方行為進行處罰,您的貨款將有可能無法追回。

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