『壹』 保險公司售後服務工作內容是什麼
保險公司售後服務的工作內容為：1、為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；2、負責工作職責內有關客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批
一、具體保險售後服務工作內容有那些？
1、保單保全服務。
所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶，給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道，保險產品的紅利領取、轉換，都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務：
理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。假如投保之後出險，除了第一時間向保險公司的客服報案之外，也應該聯系自己的保險代理人，告知自己出險的情況，請求幫助。作為保險公司的銷售人員，他們更加了解保險合同和業務流程，對投保人的信息也更加熟悉，在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務
保險從業者在日常工作中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢，但難以一時全部了解透徹，這個時候保險代理人可以充當客服角色，作為代理人，有責任為自己的客戶進行問題答疑。
『貳』 保險售後服務是做什麼工作內容
表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜，聽起來挺輕松的，但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶，說得難聽點就是變相的保險推銷員，如果做不出成績就沒有薪水。
保險業務員的工作內容是什麼？
1、為客戶提供保險續保；2、為客戶提供保險咨詢服務；3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案；4、積極維護老客戶、開發保險新客戶；5、配合主管完成客戶保險的各項服務；6、定期完成出單客戶的資料整理。
什麼樣的人適合做保險業務員？
答：要麼走投無路的人，要麼身懷絕技的人。
簡單來說大體上以下幾種人可以干保險：
1.人脈資源好的，混得開的。
2.特別有賺錢慾望的。
3.執行能力強，有目標的。
4.自律能力強，對自己高標准高要求的。
5.能吃苦耐勞的。
6.臉皮厚的，不怕被拒絕的。
7.自信的。
自律的人：懂得什麼時間該做什麼事，不會因為保險行業工作的自由性，而改變自己的計劃。
學習力強的人：面對上千款的產品，法律法規，核保醫學，金融理財等知識，需要保持時刻學習的心態。才會得到消費者的認可。
目標感強的人：以目標去驅動自己工作，結果才會出來。且不隨意改變。
會溝通的人：其實現在很多銷售做得好的，並不是我們看起來覺得能說會道的人。而是和你溝通起來舒服的人。其中就得有談吐，專業，信任感等等。反正客戶覺得你靠譜才行。
說實話，保險只要是活人都可以參加，但是做的好的都是能人。希望我的回答能幫到您，保險問題咨詢可以直接私信我。
『叄』 保險公司售後服務工作內容是什麼
保險公司售後服務的工作內容為：
1、為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；
2、負責工作職責內有關客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批；
3、及時跟進確認老客戶的當前信息，對注銷或未用的電話號碼進行更改，整理相關信息；
4、提醒負責的客戶按時繳納保險費用，並及時宣傳新業務，發展潛在客戶；
5、在客戶生日時進行祝賀，拉近與客戶的距離，提高客戶辦理業務的幾率；
6、為客戶解答業務相關的疑問，服務態度親和，給客戶提供舒適的售後服務體驗。
售後服務仍然是賣保險的，只不過「售後服務」這個叫法好聽一些罷了！一般保險公司在招人時，都會用各種偽裝的崗位名稱來拉人頭，千萬要警惕。
為什麼保險公司一直在招人？
保險公司之所以不斷的招人，其實就是利用保險業務員的人脈關系提高業務量。一般招的人越多，公司業務就越大。而且保險業務員自己本身就相當於公司的一個客戶。
也正是因為保險公司大多採取的是直銷的營銷制度。所以就需要不斷地招保險代理人。對於保險公司來說，招的人越多，自己產品覆蓋的人群才能更廣。
再加上保險並不好銷售，所以保險公司每次招新的留存率都特別低。很多新人在把保險產品向自己朋友圈裡的親朋好友都銷售一遍後，客戶資源基本就枯竭了。而大部分人都是沒做多久就離職了的。所以別看保險公司招人招的多，但離職率也是非常高的。所以保險公司才要不斷的招人，好保證業績。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。
『肆』 保險公司售後服務主要做什麼
保險公司售後服務主要負責保單保全服務，協助理賠服務，保險咨詢服務等等。
售後服務：
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有服務人員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。售後服務專員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。