㈠ 淘寶店鋪不管售後怎麼辦
淘寶店鋪不管售後可以找客服小蜜進行反饋解決,找客服小蜜具體步驟如下:
1、在手機桌面上找到淘寶APP,如下圖所示。
㈡ 淘寶售後遲遲不解決怎麼辦
淘寶售後遲遲不解決問題,你可以申請淘寶介入,或者直接向淘寶客服投訴商家不解決售後問題的行為。
㈢ 淘寶售後不處理怎麼辦
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
㈣ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
可以申請淘寶的客服,官方仲裁。
㈤ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(5)淘寶售後沒人管怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
㈥ 淘寶買東西有質量問題淘寶售後也處理不了,這個事情該誰能管
如果你是在正規的淘寶店購物,商品有質量問題和賣家協商不了,淘寶的售後怎麼可能會不管呢?直接在你的鏈接里點擊投訴商家,之後請淘寶客服介入。
㈦ 電商售後無人管怎麼辦
1688售後無人處理的話可以聯系平台客服進行處理。
一般阿里巴巴上面很多廠家都是比較忙的。上面有一個電話,如果旺旺沒有人回答你的問題,你可以聯系他們公司的電話,一般在阿里巴巴上面的都是誠信通用戶,所以都是有電話的,可以直接聯系負責人,如果還是沒人理會,就可以申請客服介入。