『壹』 求索賠外貿函電範文：要求如下 請大神學霸們幫忙
TO:Hunan Provincial Light Instrial Procts Corporation Ltd.
Dear Sirs,
We are sorry to inform you that the goods high density polyethylene arrived in Singapore was found damaged e to improper packing. And we can provide Inspection certificates as evidence which is issued by Singapore Exit and Entry Inspection Bureau. Thus, we have to claim for USD3000 as compensation or you could return the damaged goods and reship the equivalent goods ASAP. If by the latter way, the extra fees would be on your account.
Please let us know which way you would prefer? We are looking forward to hearing from you soon.
Best Regars
Purchasing Manager
Seow Khim
以上是電子郵件的格式。你的上文並沒有提供地址、具體聯系人姓名，地址可以寫在公司下面。一般電子郵件是不需要寫日期的，郵件發出會自動顯示發出日期。如果有其它問題，歡迎追問。
『貳』 外貿函電訂單確認範文
Here is to confirm with you that we have received your order.
還有你想說什麼就說什麼啊,你還要跟人家討論具體事宜,或說按怕生產回或是貨運,或是付款答.
這些別人怎麼知道.
『叄』 售後服務人員個人總結怎麼寫啊
這里有個範文，大致的形式就差不多是這樣的。
斗轉星移，進入耐火公司已整整三年，我一直從事現場的售後技術服務工作，目睹耐火公司的發展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經歷，自己對售後服務多少積累了一些認識和體會，現與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，「樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。」最大限度的保護客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、 精於專業技能，勤於現場觀察
隨著鋼鐵行業的不斷發展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與現場技術工人交流, 對於不斷掌握新環境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研，是衡量技術人員專業水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、 善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出症結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
向客戶推廣公司的產品，不僅是業務人員的職責，也是包括技術人員在內的每一個員工的職責，技術人員應更善於從技術的角度協助業務人員向客戶介紹和推廣本企業的產品，同時協調項目部和現場施工及業務員的關系，發揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業發展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業發展政策》，耐材行業也面臨著機遇和挑戰, 在這個大背景下，售後服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行，那麼一隻腳是高質量的產品，另一隻腳則是完善的售後服務，公司產品可以創出名牌，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依託高質量的產品和完善的售後服務體系，才能在競爭中立於不敗之地。
『肆』 網購的售後服務承諾怎麼寫有沒有範文
1，七天無理由退換貨
2，正品保障
3，假一賠十
一般做到這幾點，保證你的內功練到家了。
『伍』 外貿函電各種模板
1、請求建立商業關系
Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply.
Very truly yours 自米蘭職權里斯托鞋類公司取得貴公司和地址，特此修函，祈能發展關系。多年來，本公司經營鞋類進口生意，現欲擴展業務范圍。盼能惠賜商品目錄和報價表。 如價格公道，本公司必大額訂購。 煩請早日賜復。 此致
2、回復對方建立商業關系的請求
Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us.
本月16日收到有關商務關系的來函，不勝欣喜。謹遵要求另函奉上最新之出口商品目錄和報價單。款項煩請以不可撤銷保兌之信用狀支付。如欲訂貨，請電傳或傳真為盼。 此致 敬禮
3、請求擔任獨家代理
We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your procts in Bahrain. We look forward to your early reply. `
本公司擔任多家廠家的獨家代理，專營精製棉織品，包括各燈家用亞麻製品，行銷中東。 與貴公司向有業務聯系，互利互作。貴公司 紡織 部亦十分了解有關業務合作之情況。 盼望能成為貴公司獨家代理，促銷在巴林市場的貨品。 上述建議，煩請早日賜復，以便進一步聯系合作。 此致 敬禮
『陸』 急求一套 外貿函電的 發盤 還盤 寫作範文 ！！！ 謝謝各位大大~~
發盤
Dear Sir，
We were very pleased to receive your letter of 5th April answering our advertisement for typewriters and, as requested, enclose a of our latest illustrated catalogue and current price list.
We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy ty and at the same time conveniently portable when carried in its case.
We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it.
Although costs have been rising since March, we have not yet raised our pries, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.
敬啟者：
我們很高興收到您四月五日答復我們打字機廣告的來信，現按您來信的要求附上我們最新的附圖產品目錄及現在的價目表。
我們認為「手提95型」會適合您的需要。這部機重6。5公斤，比常見的手提機稍重一些，但適合於打字量大的用途，同時也可放進打字箱內，十分便於手提。
我們目前的存貨中有這樣一台機子，我們將很樂意為您安排前來試用。
自今年三月以來各種費用一直在上升，但我們仍未提價，不過目前的庫存一旦售完便可能不得不這樣做。為此我們建議您即時向我們下訂單。
還盤
Dear Sirs:
Thank you for your letter of 20 May 2000. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us.
We accept what you say, but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our procts.
Although we are keen to do business with you, we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way.
The best we can do is to rece our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval.
We look forward to hearing from you.
Yours faithfully
先生:
二零零零年五月二十曰來函收到，不勝感激。得知貴公司認為火焰牌打火機價格過高，無利可圖，本公司極感遺憾。來函又提及曰本同類貨品報價較其低近百分之十。
本公司認同來函的說法，然而，其他廠商的產品質量絕對不能與本公司的相提並論。
雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報價相差極大，故未能接受貴公司定單。
特此調整報價，降價百分之二，祈盼貴公司滿意。
謹候佳音。
『柒』 售後怎麼寫
一般產品的售後服務，首先要說明質保期，質保期間出現的具體問題應該怎麼處理，售出產品後多久的時間內提供的服務項目。
具體的給您提供一篇範文，可以參考一下 ：
售後服務的方案： 1產品售後服務承諾及有關說明 1.1對產品售後服務在規定質保期內屬本公司製造、安裝質量問題，公司負責無償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用後1年，在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用後，我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派專業維修服務人員到用戶方進行回訪並協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題，我方在接到用戶任何形式的通知後，省內8小時、省外24小時內趕到現場並立即開展工作，或免費維修或更換產品，視具體情況而定，以達到用戶要求為止。此外，我公司還在各大中城市高有辦事處，能以最快時間趕到現場。 1.4由於顧客使用不當等原因造成的產品損壞，由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同，根據維修合同，技術維修組負責如期完成維修任務。 1.5 除質保期內的售後服務外，本公司同時負責質保期後的設備維修工作，但其售後服務費用由需方承擔。 2 售後服務的實施方案(細則) 2.1產品售後服務工作程序 2.1.1本公司對產品出廠後進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格並經需方認可後所做的工作，即為產品的售後服務工作。 2.1.2售後服務部根據客戶的要求，詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售後服務工作聯絡單》，必要時派技術維修人員到現場了解情況。 2.1.3售後服務部根據維修方案，並視其工作量的大小合理調派售後服務人員立即到達客戶現場。 2.1.4售後服務人員到達客戶現場後，請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議，由生產技術部組織相關部門協調解決。 2.1.5現場服務時售後服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束後，提請需方對服務項目進行驗收認可，並在《售後服務聯絡單》上簽署意見。售後服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。 2.2售後服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 2.3重大項目服務規定 2.3.1成立項目辦，由技術和生產副總直接掛帥，不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作，而且對產品安裝、調試至質保期（一般為設備投運後一年）內的產品運行過程進行護航，以確保產品運行性能滿足用戶要求。 2.3.2在用戶單位就近設立售後服務聯絡點，配備具有一定資質、經驗豐富的售後服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，並提供在保修期內的維修保養計劃書。 2.3.3對質保期內的產品進行定期免費保養，同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產品運行情況，可派員連續跟班服務90天（自產品投入運行日起），直至產品正常投入運行。 2.4產品質量回訪工作要求 2.4.1售後服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議，並把有關信息反饋至公司相關職能部門。 2.4.2對於重大工程項目及重點顧客，必要時由售後服務部派專人進行走訪，對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理，並在回公司後寫出《走訪報告》交辦公室並抄送相關職能部門，以利於產品質量的不斷改進和提高。
『捌』 請給一個信函的範文
親愛的（準保戶姓名）小姐/先生：
您好！
我是××保險公司的專業壽險顧問××。您我或沒見過面，不過，我們有共同的好朋友——張曉林先生。
最近，我為張先生規劃了一套完善的家庭保障計劃，他個人對這個計劃，以及和我相處的情況，感到相當滿意。張先生提到您可能有保險服務的需求，因此，熱心地推介我來與您談談。
您一定知道，開著一輛沒有煞車器的汽車，載著您所關心的人在道路上行駛有多麼危險；您也一定不知道，沒有壽險保障的人生與家庭，和駕駛沒有煞車器的車子一樣有危險！
我，一個已獲得全國保險代理人資格證書的合格壽險顧問，希望與您一同正視您的保障與理財問題。我自信有足夠能力，以誠信的態度，針對您個人及家人的情況，做財務規劃及風險規避的妥善建議與服務。
我將在兩個星期內與您聯絡約見，懇請您能在排得滿滿的時間表中，留一點點時間給我，聽聽對您有重大影響的訊息，並告訴我您珍貴的意見，我將誠實地為您做分析與建議。
謝謝您對我的耐心與善意回應，敬祝平安！
您誠摯的朋友，××保險公司壽險顧問××敬上
×年×月×日
公司的--
尊敬的夥伴：
您好！感謝您加入通企陣營，在您開始了解之前，請仔細閱讀以下內容，希望能夠拋磚引玉，助您一臂之力。
進入21世紀，在信息時代的今天，隨著手機的普及，各大商家的企業競爭日趨激烈，而手機簡訊息作為一種全新的媒體形式已經閃亮登場。簡訊息服務像風暴一樣席捲全國，越來越多睿智的商家已經意識到簡訊息將會給企業帶來巨大的商業價值。簡訊已被各大新聞媒體和知名企業定位為新興的「第五媒體」！「商務簡訊企業應用解決方案」應運強勢推出！
簡訊商務具有移動性、隨身性、實效性、廉價性，已成為繼報紙、電視、電台、網路之後的第五大媒體。無線商務應用也因手機用戶的龐大數量而迅速興起，成為國內發展最快的信息傳媒方式。 隨著3G時代的來臨，無線傳輸將成為繼互聯網之後，又一個信息集大成者。「手機=移動信息終端」已經具備成熟條件，即：一機在手，資訊隨身。今後，不管何時何地，只要發一條簡訊，或登陸一個手機網站，就能找到想要的信息，這是任何傳統傳媒所不能實現的。因此，無線商務的發展前景十分廣闊
如果您認可「第五媒體」的誕生，您可以了解下C2B模式，或者您將成為先知先覺的財富精英一員。
C2B模式及效益分析:
C2B模式非常創新、創意和新潮．[電子商務主要有B2B（企業對企業）、B2C（企業對個人）及C2C（個人對個人）三種形態]。我們堅信C2B的前景!她將會取代以往許多合作模式，全球最大銷售額和「最受贊賞的企業」稱號——沃爾瑪百貨有限公司，大批采購廠家商品回來，天天平價出售，現在通企C2B渠道革新的浪潮開始啦!
通企公司將在全國建立130個合作機構和300個聯盟點!我們將一步一個腳印，著實把聯盟做強做大!
加盟通企公司等於加盟一個生意網路平台！我們的生意平台是一個整體，是一個團隊。彼此資源共享，互利互惠！若您沒有產品，一起來銷售通企的產品；若您有產品，我們一起去銷售。
試想，我們全國430個銷售點，如果哪一天您有聯繫到好的產品，通過我們便可在430地方同時上架銷售，那將是什麼概念？銷售的第一步就是要先建好渠道通路!通路建好了，財富自然就滾滾而來……
整合意味共贏：
傳統的成功有四種途徑：抄襲、模仿、發明、創造；而最成功的模式只有一種：整合信息資源。
您或者具備：
當地廣博的人脈和行業領域資源，發展渠道和企業會員得心應手的資源潛力；
我們擁有：
系統化營銷理念、品牌、技術和服務支持!
我們期待在雙方的共同努力下，也給您帶來豐厚的回報！
致
禮！
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