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釘釘售後寶具體是做什麼的

發布時間:2023-09-11 16:08:09

『壹』 釘釘公布生態戰略 企企通完成C2輪融資丨產業互聯網周報

# 過去一周,發生了這些事 #

1、釘釘召開2022發布會:首次公布生態戰略

3月22日,釘釘召開「 科技 向實·萬物生長」2022釘釘發布會。會上,釘釘總裁葉軍對釘釘的戰略方向、開放邊界與生態關系進行了系統性闡釋,公布了品牌升級後的全新Slogan、Logo及品牌片,同時發布了體現釘釘深度開放能力的「酷應用」、全新升級的釘釘6.5版本、釘閃會2.0版、釘釘F2視頻會議一體機等一系列新產品。

自雲釘一體戰略以來,釘釘的生態開放程度不斷加深,目前,純釘釘生態夥伴總數4000家,其中包括ISV生態夥伴、硬體生態夥伴、服務商、咨詢生態和交付生態夥伴等。釘釘與生態夥伴服務范圍全面覆蓋了20個國民經濟行業;遍布135個地級市。同時,釘釘開放的介面總數量也由2021年初的1300多個擴大到了2400多個。此次大會上,釘釘首次明確回答了自身和生態的關系:釘釘只做一件事,就是PaaS化。

2、騰訊年報:金融 科技 與企業服務收入佔比首超 游戲

3月23日,騰訊控股公布了2021年第四季度及全年業績報告。公司2021年實現收入5601.18億元,同比增長16%,凈利潤(Non-IFRS:非國際財務准則)為1237.88億元,同比微增1%,成為近十年來凈利潤增幅最低的一年。業績短期承壓之時,騰訊產業互聯網及「數實融和」相關領域的轉型與布局,成為財報中難得的一抹亮色。

數據顯示,2021年第四季度,騰訊金融 科技 及企業服務板塊實現收入479.58億元,同比增長25%,在總收入中佔比提升至33%,這意味著To B業務首次超過網路 游戲 ,成為騰訊第一大收入貢獻板塊。

3、金山辦公:2021年營收32.8億,凈利潤10.41億

金山辦公2021年第四季度營收為9.08億元,歸屬於上市公司股東的凈利為1.93億元。截至2021年12月,公司主要產品月度活躍設備數為5.44億,較上年同期增長14.05%。其中WPSofficePC版月度活躍設備數2.19億,較上年同期增長15.87%;移動版月度活躍設備數3.21億,較上年同期增長13.83%。

4、1葯網:2021年營收124億,同比增長52%

互聯網醫葯 健康 行業赴美上市第一股1葯網(Nasdaq:YI)日前發布2021年第四季度及全年業績報告。2021年,1葯網實現全年營收124億元,同比增長52%,首次突破百億營收規模。至2021年第四季度,1葯網的單季營收再創 歷史 新高,達到34.6億元,實現連續14個季度的快速增長。公司管理層表示,目標在2022年實現單季Non-GAAP運營層面盈虧平衡。

5、金山雲公告稱正在探求回港二次上市

金山雲(KC.US)於北京時間3月15日公告稱,將探求在香港交易所主板進行雙重上市。具體上市計劃將取決於相關監管機構的批准和市場情況。金山雲表示,將通過公司的產品技術與服務,持續專注於作為美股上市公司的可持續發展。盡管近期股價波動較大,但公司業務日常運營保持正常運轉,無重大異動。

6、鋼鐵互聯網平台歐冶雲商IPO審核獲新進展

3月18日,深交所創業板發行上市審核信息公開網站對外披露了歐冶雲商股份有限公司(以下簡稱歐冶雲商)的首輪問詢與回復。歐冶雲商是國內鋼鐵產業互聯網行業的龍頭企業。就在日前,國務院金融委召開專題會議,研究當前經濟形勢和資本市場問題,平台經濟治理是其中重要議題之一。會議釋放的信號顯示,大型平台公司整改將按照既定工作方案「盡快完成」,但強調要「穩中求進」「穩妥推進」。

7、山東製造品B2B電商平台「山東製造網」上線

由山東華拓網路 科技 有限公司研發的山東製造網平台上線。據了解,山東製造網是山東華拓網路 科技 有限公司圍繞山東省內41個工業大類,197個工業中類,526個工業小類企業,依託山東省特色產業集群、山東省優質製造業產業鏈、跨境電商生態圈建設,通過「搭平台、聚服務、建生態、築社群」融合平台資源、海外市場推廣渠道,促進省內供需資源共享,加速山東省製造自主品牌產品出口的新型B2B電子商務平台。

# 這些公司獲得了新的融資 #

1、數字化采購平台「企企通」獲C2輪億元級融資

供應鏈雙邊賦能的SaaS網路平台企企通,宣布獲得C2輪億元級人民幣融資,本輪融資由雲暉資本和華映資本聯合投資。據悉,本輪融資資金將持續用於加強產品研發及服務投入,未來將結合採購數字化和供應鏈管理的業務場景增加更多AI智能化的應用,擴充人才,進一步鞏固企企通的市場地位。

據了解,企企通以采購數字化為切入點,通過「PaaS+SaaS」相結合的模式實現流程、數據一體化,並通過網狀型SaaS的數據結構賦能各產業生態鏈實現數字化轉型和企業間的互聯互通。企企通還可以通過供應鏈金融 科技 和營銷雲SaaS的技術為平台上的上百萬家供應商提供商機和資金支持。

2、客戶服務管理SaaS「售後寶」獲得1億元A1、A2輪融資

售後寶宣布連續完成A1、A2輪融資,總金額1億元人民幣,由紅杉中國種子基金、Tiger Global(老虎環球基金)領投,明論資本擔任獨家財務顧問。此前,售後寶曾獲得過盈動資本、綠洲資本的投資。

據悉,此次融資是國內售後服務SaaS賽道最大的一筆單輪融資之一,售後寶也是業內少數同時被兩個全球TOP級資本投資的企業,足見公司業務發展和團隊深得認可。售後寶創始人&CEO李明表示本輪融資將用於優秀人才引入、產品能力創新,以及拓展業務增長。

售後寶深耕行業多年,深入了解企業服務在數字化轉型中的痛點,為全球超30000家企業帶去高效優質的數字化服務解決方案,重新定義售後服務,將成本導向轉到價值導向;從客戶連接、服務交付、服務資源、客戶復購四個維度,讓企業減少客戶流失,提高復利價值。

3、「超級駱駝」獲藍馳領投千萬美金Pre-A輪融資

超級駱駝完成藍馳創投領投、初心資本跟投的近千萬美金Pre-A輪融資。成立於2021年9月的超級駱駝,是國內首家利用AI智能調度系統在專業批發市場內,實現三輪車和場內無人車混合調度,將商品轉運至物流公司,並將同城零擔和省內專線業務線上化、標准化,以技術手段構建交易閉環的一家 科技 企業。

超級駱駝核心團隊來自滴滴出行,騰訊、順豐及華為,對車輛管理、物流和智能調度有十餘年經驗,對系統和智能設備的認知深刻,具備系統開發、場景落地與大規模運營能力。

4、蛋品B2B「快彈 科技 」完成千萬元Pre-A輪融資

成都快彈 科技 有限公司(下稱「快彈 科技 」)宣布完成千萬元Pre-A輪融資,投資方為鈞鳴資本。融資資金將主要用於系統迭代、團隊擴充和市場推廣等方面。

快彈 科技 成立於於2021年5月,專注於蛋品B2B產業,通過產業SaaS供點蛋、進點蛋和送點蛋,連接養殖商、貿易商和商戶,為貿易商供應鏈與物流端提供全面、專業的連通供銷服務。據了解,目前該公司在重慶市場半年內拓展了超1500家平台商家,實現總GMV超3000萬,復購率達70%。未來,快彈 科技 的業務將以西南地區城市為起點向全國覆蓋。

核心產品方面,快彈 科技 開發了小程序供點蛋、送點蛋和進點蛋。

5、營銷數字化解決方案服務商「千匠網路」獲數千萬元Pre-A輪融資

一站式營銷數字化解決方案服務商千匠網路已於近日完成數千萬元Pre-A輪融資,本輪融資由上市公司零點有數(301169.SZ)投資。融資資金將用於產品研發、市場拓展和渠道拓展方面。

成立於2016年的千匠網路,主要圍繞交易場景,為品牌企業提供營銷數字化的PaaS+SaaS解決方案。目前,千匠網路已為200多家品牌客戶提供服務,包括寶潔(中國)、迪卡儂、愛嬰島、陽光照明、火星人、惠發食品、安興紙業、UCC國際洗衣、歐司朗等。

核心產品方面,千匠網路構建了營銷中台、采銷雲、分銷雲,以及零售雲的「SaaS+定製化」解決方案。

6、「管家兔」獲千萬級天使輪投資

杭州管家兔 科技 實業有限公司(以下簡稱「管家兔」)宣布完成千萬級天使輪融資,本輪融資由君上資本和明燁資本共同投資,融資主要用於物聯網系統優化升級、運營團隊建設、酒店RFID晶元投放以及國內市場擴容與拓展。

酒店管理行業如何以大數據和互聯網技術為支撐,實現數字化升級,完成向智能化、精細化、集約化轉型?

管家兔在酒店布草領域深耕七年,針對酒店數字化深度低、用人成本高、客房布草人工清點誤差大、交接費時費力、庫存成本高、換洗質量難把控等行業痛點,通過智能晶元、RFID技術、物聯網平台系統、遠程精準配送、大區中央洗滌工廠全產業鏈服務生態圈建設,顛覆性推出酒店布草數字化管理全新模式,為酒店精準化管理升級和顯著性降本增效提供了最佳解決方案。

『貳』 軟體需求 售前 售後 分別都是什麼含義 具體做什麼工作,對於有開發經驗的女生適合做什麼

售前是指對在開展市場的時候對客戶服務的技術人員。這個概念有點狹隘。但是就是這么一回事。
對於售前來說,技術是一個非常重要的層面,寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客戶交流,作為售前是需要同客戶交流的,很多時候是站在前面對客戶演講產品,技術和解決方案,這就要求一個人要有非常良好的演講能力,表達能力和溝通能力,要讓客戶明白你要說的是什麼,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。 售前是一種綜合的發展,以技術服務市場、服務銷售,工作內容相比比較豐富。 售前跟進跟客戶詳談,了解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經營當中面對的問題等等,根據這些大概的內容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟體等等的內容。 售前技術支持要求充分的了解軟體,了解各行業的特點,語言表達能力,溝通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。售前技術支持一般是一個優秀的技術人員,同樣也是優秀的銷售人員,無論以後處於哪個層級哪個崗位,也可以輕松的應對。很有發展的前途的!

售前技術支持工作職責
協助銷售,深入了解客戶需求,並在深刻了解公司產品及解決方案之後,針對需求做出公司已有產品能迎合的,最佳方案,在滿足客戶需求的同時,同時對競爭對手形成價格、結構、功能、等的優勢。還需要針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析。

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