① 海爾售後服務24小時服務熱線電話
海爾售後服務24小時服務熱線電話是4006-999-999。
海爾售後服務內容包括:
1、延保查詢
可在線查詢延保情況。
2、安裝申請
在線提交需求,將及時安排專業人員上門提供家電安裝服務。
3、維修申請
在線提交需求,將及時安排服務人員上門提供家電維修、保養等服務。
4、售後投訴
在使用產品過程中如果有售後或服務問題,請將問題反饋。
5、會員服務與支持
如果在使用會員積分相關的過程中遇到了問題,請將問題反饋。
6、產品驗證
可在線驗證產品。
海爾旗下高端品牌:
1、卡薩帝
卡薩帝(Casarte),國際高端家電品牌。卡薩帝(Casarte)品牌名稱源自義大利語:「Lacasa」意為「家」,「arte」意為「藝術」,Casarte,即「家的藝術」。卡薩帝以極致高端原創科技,打造精緻產品,將科技與藝術完美結合,引領家電生活藝術趨勢。
2、Leader
Leader是海爾集團在互聯網背景下,戰略布局的新生代品牌,以「輕時尚家電開創者」為定位,開創家電的新風尚,Leader從年輕生活方式出發,提供不同產品和體驗,支持每一個年輕人成為生活的Leader,一同探索家和時尚生活的無限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是紐西蘭國寶級電器品牌、全球頂級廚房電器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80餘年歷史,自創建之始,便強調關注用戶體驗,追求卓越設計。
以上內容參考:海爾—聯系我們
② 海爾售後服務電話
海爾售後服務電話是4006-999-999。
不屬於海爾免費售後服務的范圍:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的;符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
特殊產品三包政策:
1、2018年4月起,根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
2、2015年9月10日至10月7日期間,購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件包修10年。
3、公用機:整體包修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件包修1個月,整機不延保。
4、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機包修一年。
部分型號產品整機及主要零部件包修三年,(具體型號根據通知或產品說明書規定執行),售後只為洗衣機用戶小微指定的海爾商用機型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機不提供維修服務,富磊(海爾經銷商)機型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三個型號加裝投幣設備或刷卡設備仍由海爾售後負責包修。
③ 海爾客服電話
海爾客服電話是4006999999。
海爾全國統一的客服電話是4006999999,這個電話是24小時都可以打通的。
他們家的售後挺完善的,很多地方都有維修點。當你買的產品發現有質量問題的時候,你可以打這個電話報修,客服中心會派你在當地售後維修人員聯系你,再跟你預約上門服務時間。或者你有空也可以去他們的維修點,這個相對還是很方便的。
小貼士
在不同的地方,海爾有它不同的售後網點和售後電話,可以直接電話聯系全國客服,告知他們你所在的城市,讓他們提供你當地的售後電話。但是不論在什麼地方海爾的售後服務都遵循的是統一的服務政策。
④ 海爾服務24小時熱線電話
海爾服務24小時熱線電話客服熱線400-699-9999 。
海爾擁有上市公司3家,在全球設立10+N開放式創新體系、71個研究院、30個工業園、122個製造中心、108個營銷中心和23萬銷售網路。
擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首個場景品牌「三翼鳥」。
構建了全球引領的工業互聯網平台卡奧斯COSMOPlat、孵化了日日順供應鏈、盈康一生、海爾生物醫療、海納雲、海創匯等眾多子品牌。
海爾連續13年穩居歐睿國際世界家電第一品牌,子公司海爾智家位列《財富》世界500強和《財富》最受贊賞公司。
旗下新物種卡奧斯COSMOPlat,連續4年在工信部雙跨工業互聯網平台中排名榜首。
被ISO、IEEE、IEC三大國際標准組織指定牽頭制定大規模定製模式的國際標准。
物聯網時代,海爾生態品牌和海爾人單合一模式正在實現全球引領。
未來,海爾將繼續攜手全球一流生態合作方,持續建設高端品牌、場景品牌與生態品牌,建設衣食住行康養醫教等物聯網生態圈,為全球用戶定製個性化智慧生活。
⑤ 海爾售後電話是多少
海爾售後電話是4006-999-999。
不屬於海爾免費售後服務的范圍:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的;符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(5)海爾專賣店售後服務電話是多少擴展閱讀
海爾特殊產品三包政策:
1、冰箱家電下鄉產品:
2010年5月1日前購機,壓縮機保修6年。
2010年5月1日起購機,壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器保修12年。
2、合同冷櫃:三包按照合同約定年限執行。
⑥ 海爾服務熱線電話
海爾洗衣機24小時服務熱線電話4006-999-999。
海爾的家電維修、安裝、清洗、售後等服務都是由用戶當地海爾銷售服務中心提供,有問題可以網上反饋或者撥打海爾全國服務熱線,報修以後,客服中心會派在當地售後維修人員和本人取得聯系,前梁握預約上門服務時間。
洗衣機常見故障
1、排水管堵渣行塞
檢查排水管是否正常,如果排水管放置變形扭曲,有折壓會影響洗衣機的排水量。然後再檢查排水管內部是否暢通,有無異物堵塞。這慧慶類情況導致的排水不暢,重新將排水管清理干凈就可以了。
2、排水閥阻塞
洗衣機右方有個排水閥,用久了會積累雜物導致堵塞,這個情況只需擰開排水閥閥蓋,直接將雜物取出即可。
3、電磁閥損壞
由於洗衣機是用電磁閥轉換齒輪來完成的,若電磁閥出現損壞問題就無法進入脫水程序。這個情況要先清除電磁鐵內銹蝕污物,若洗衣機仍然無法正常排水,那就只能更換電磁閥。
4、電腦控制板故障
因為電腦控制板短路或者電磁鐵燒毀等原因會導致控制器出現故障,這個情況比較嚴重,修理起來非常不方便,那隻能更換洗衣機了。