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長虹手機售後服務怎麼樣

 發布時間：2023-09-13 23:14:38

❶ 長虹的手機質量怎麼樣真的象那麼多人罵的那麼糟嗎

什麼也不說了！你看看我的感受吧！

長虹小智鈴不怕摔 不怕砸 不怕水？

真相大揭秘 不僅僅是它的質量，更是是中國人的心態

起因：
這些日子，因為我的萬利達手機買了不到一年就按鍵開始失靈，並且因為調到地上兩次，屏幕中間都出現了一塊銹色的壞屏，加上老媽整天數落我，說我買的手機怎麼質量那麼爛，我就下決心，一定要買個不怕摔，不怕砸，質量硬的手機，哪怕沒有多少花哨的功能，因為手機就是手機，功能再多，也比不上電腦，如果摔一下就壞了，什麼超長待機，什麼更多功能，通通都見鬼去了。

遇見：
從電視直銷看到長虹小智靈的廣告，這不正是我想尋找的手機嗎，不怕摔，30層樓的高度，不怕水，在浴室打電話，讓我大開眼界，不怕砸，當那個車從手機身上碾過過的時候，我還真是驚出了一身汗，想不到國產手機竟然質量竟然高到了這個程度了，拿好錢，出去買吧，不過電視上說的也太邪乎，我總是擔心是虛假廣告，因為鍋王胡師傅吹噓了半天竟然是個騙局，更別說北京新興醫院了，廣告都做到了央視了，電視上的東西可以說不要信，至少也要保持清醒的頭腦，決定先到網上看一下，有買過手機的人感想究竟怎麼樣？

發展：

1 先到了網路貼吧，進了長虹小智靈貼吧

特點：罵聲鋪天蓋地，一片聲討之聲，有的用戶聲稱買了三天就壞了，按鍵不管用，有的稱一摔就壞，手感不好，更有的直接大呼垃圾，我認為即使手機質量差也不可能如他們說的那樣不堪一擊，其中也有不少人說吧里有很多其他手機廠商的托在故意詆毀長虹手機，我看也確實如此。其中也有發言比較平和的看起來像是真正的用戶，但是又被稱為長虹廠商請來的托

結果：看不出頭緒，混亂紛雜，難辨真假。

2 去網路網頁展開搜索 收集到不少信息

特點：大部分人的態度是不支持買，因為國產手機不值得信賴，其中大部分人是吃過國產手機的當，就比如我買了個垃圾的萬利達手機一樣，雖然沒有用戶，但是強烈反對我購買，他們力挺諾基亞。

我想購買的慾望一次次消退，不過我還是繼續在尋找，那些看起來是真正用過手機的用戶，有幸被我看到了 下面附錄原文：

網友原文如下：
三個月前在手機店裡揣度了許久，終於買下這只長虹M868手機，自認性價比不錯的一隻手機，在論壇上有叫長虹小智玲，也有叫長虹小智鈴，還有叫長虹小智靈的。用了三個月，我是07年2月份買的，花了860塊。三包。最近長虹小智靈868手機通過電視購物廣告，把手機性能說得比較深，（個人覺得有些誇張。）現在手機因有名模林志玲代言而銷量大增，電視購物廣告可能多少有些誇張，筆者做為一個使用過產品的人， 來寫一則評測，供各位想買此手機的朋友參考一下。
這款手機有三種顏色，我手中這部是白色。機身是鋼琴烤漆處理，機側身經磨砂處理，手感很不錯。顏色上橙白搭配，造型美觀大方，頗具藝術典範，握在手裡有種厚實感，一點都不像是七八百塊的手機。
長虹小智靈M868的亮點是中文輸入可以打片語，在這七八百塊的手機里頭也很難得的。我試發了幾簡訊，無論是文字輸入還是符號輸入，速度非常快，非常便捷，和諾基亞手機有得一拼。這就大大方便了簡訊一族的朋友們，我想如果鍵盤按鍵再軟點，30秒發完滿一條信息是不成問題的:-)
長虹小智靈M868的另一亮點是它有內存擴展槽，可當U盤使用！這也是我買下這部手機的另一個理由。當手機與電腦連接時，手機屏幕上會提示「儲存卡介面」和「序列介面」，建議選擇」儲存卡介面」，這樣手機就變成一隻U盤，存取東西非常方便。千萬不要選擇「序列介面」，那不僅得通過它的軟體來進行存取東西，而且速度慢得要命。
長虹小智靈M868的屏幕偏小（我個人的觀點），解析度不高，用我同事的一句話來說，感覺像是只小靈通。由於屏幕解析度不高，導致在播視頻或者拍照時顯示的圖像感覺較為模糊，這與那些上千元的手機相比，遜色很多。說到視頻播放，不是很連貫，但效果尚可接受，而且還具有全屏播放的功能，算是一種彌補不足吧。
接下來說說 長虹小智靈M868的手機喇叭。用機內附帶的幾首歌試聽，聲音還算大，放些相對比較輕柔或者不太吵鬧的歌曲效果最好。M868還附帶有雙耳塞，音質低音感還行，中高音一般，音場比較局束。不過假如你不是音樂發燒友，就不必去在意這點了。
長虹小智靈M868最後吸引我的亮點是它有簡訊計數功能，這對我這種使用動感地帶的人是一種福音。因為隨時可以知道自己發出的簡訊數量是否超出套餐里頭的優惠條數。
以上就是長虹小智玲M868手機給我留下的幾個比較深刻的印象。總體來講，一隻七八百塊的國產手機，能夠做到這樣，已經難能可貴。這款手機的許多功能包括外觀方面都很像諾基亞手機，而且這兩者間的電池可以互用！！當然這款手機還存在著這個那個缺點，至於這手機是否耐用，質量如何，這就需要時間檢驗了。平心而論，國產手機像長虹這樣的品牌，還是值得我們去支持它們的。
最近了解了下這款手機，價格和我買的時候還是差不多。目前這款商品市場價格在850左右。電視購物價格是850。買場根據各地不同，價格也是800左右。相對來說，網購價格要便宜許多。淘寶上全國聯保，開發票價格在700左右。

高潮：

就算有上面網友的文章，我依然不相信，於是我最終找到了網易做的一個專題 ，名稱為揭秘手機電視直銷

他們購買了一個小智鈴手機，按照電視上展示的廣告分項測試，看看是否如電視上說的那麼神奇，還是如廣大群眾說的那麼垃圾

網易作為第三方 還是比較可信的 以下部分為網易專題

【事件回顧 十大熱播電視直銷廣告揭秘】
（本文對時下電視上熱播的直銷手機廣告進行了逐一點評，揭示了電視直銷手機存在的某些誇大宣傳現象，獲得了網友讀者們的熱烈反響。
500位網易網友激烈點評電視直銷 500多條網友留言中，不乏經典睿智的評語，這些評語也被收錄在經典留言精選文章中。網易手機頻道的電視直銷策劃，也准備告一段落……「網易手機質量鑒證組」出動：

就在這時，網易網友「Heen」打電話到網易手機頻道，提出他看了廣告，剛剛購買了一部長虹M868手機，出於對網易手機頻道的支持，可以提供自己的手機讓我們進行測試，看電視直銷手機是否如宣傳般神奇。

網易手機頻道當然非常樂意，同時對測試結果也充滿好奇，於是我們仿照廣告上的測試方式，對其進行了殘酷測試——
特別說明：此次測試是網易手機頻道以第三方身份進行的客觀測試，旨在驗證電視直銷廣告的宣傳真偽，不涉及任何團體和個人的利益。

參加測試的主角——長虹小智玲M868

1、長虹M868包裹以及送貨單
2、手機完好，配件齊全
售前電話咨詢錄音，點擊播放
測試前，我們撥打購物電話向銷售人員咨詢了手機宣傳真實度，並進行錄音：
「摔手機也要看巧不巧……」
「它防水的！」
「電池時間五到七天沒問題吧。」
3、購物網頁對長虹M868的描述
4、好，開始測試！查看長虹M868的購物網頁，顯示該機可以從20米高度掉落，承受國家標准20倍的壓力，耐磨標準是國家的50倍……

廣告中，男女主角對長虹M868展開了連番折磨，而M868依然屹立不倒，經受住所有磨難，待機15天，究竟事實如何，我們自己親身驗證吧！

質量鑒證測試一：瑞士軍刀狂捅

經受刀刮考驗(點擊播放)

電視廣告畫面
電視廣告畫面
屏幕沒有任何損傷
在測試過程中，我們用多功能瑞士軍刀（正版哦）刺、刮手機屏幕，屏幕沒有任何損傷，著實讓我們驚訝，看來廣告並沒有說謊。此後，我們又用鋒利的裁紙刀用力刮屏幕，依然徒勞無功，屏幕沒有損傷。

用力戳
用刀鋒刮
屏幕無明顯劃痕

質量鑒證測試二：噴霧洗澡

噴水考驗也通過了(點擊播放)

電視廣告畫面
電視廣告畫面
甩一甩，可以繼續使用
噴水過程：1分鍾；點亮M868的屏幕，沒問題；撥打電話：沒問題，測試通過。廣告中只是噴霧器與浴室花灑測試，因此我們沒有把手機投入水中進行測試，長虹M868能通過這一關已經相當不錯。

強力噴水1分鍾
近距離噴射
機身滿布水珠

質量鑒證測試三：二樓跌落共兩次

連續兩次二樓跌落(點擊播放)

電視廣告畫面
電視廣告畫面
手機依然能正常使用
測試樓層：二樓；地面：木地板；次數：兩次；測試結果：兩次自由跌落後依然能正常通話。約4米的高度，手機外殼出現輕微劃痕，但仍能正常使用，測試進行到這里，已經證明手機相當堅固。

二樓落下
正常開機
撥打電話正常

質量鑒證測試四：三樓跌落

手機終於不支倒地(點擊播放)

電視廣告畫面
電視廣告畫面
屏幕無顯示，通話功能失效
測試樓層：三樓；地面：木地板；次數：一次；高度：約8米；測試結果：開關機時依然有鈴聲，但屏幕白屏，沒有顯示內容，通話功能失效，無法撥打和接聽電話，手機已損壞。

三樓高台跳下
機頂和側面出現劃痕
屏幕白屏，手機宣告損壞

質量鑒證測試五：寶馬mini cooper碾過……

聽到"啪"的一聲(點擊播放)

電視廣告畫面
電視廣告畫面
外殼和屏幕沒有明顯損傷
雖然測試到此，手機已經損壞，但我們仍然進行車碾測試，以察看其外殼堅固度。結果表明，在石地板上碾過手機，其外殼和屏幕沒有明顯損傷，只有幾道劃痕，估計手機可以順利經受小車碾過的壓力。

寶馬mini cooper出動
碾過手機瞬間
拍去塵土，外殼無明顯損傷

維修專家推測兩大死因：網易手機頻道代表：KR
手機維修專家：李先生（曾參與「手機掉進馬桶搶救行動」，成功挽救掉進馬桶進水的諾基亞3100手機）
1、八米跌落沖擊力過大
KR：你認為該手機的死因是什麼？
李先生：原因估計有兩個。第一是手機從3樓落下，沖擊力過大，把電子原件震壞，導致手機死亡。
KR：廣告不是說20米跌下也沒問題么，怎麼8米就完蛋了？
李先生：這和著地點有關，例如一個人跳樓，腳先落地，也許只是癱瘓，頭先著地，估計就掛了。
KR：我怎麼能控制手機如何著地呢，難道用降落傘……
2、噴霧後劇烈震動令水汽滲入手機
KR：那個第二個死因是……
李先生：原本手機濕了水，只是水汽尚未侵入內部電路板，沒有馬上顯示出症狀，過了一會，水汽入侵，手機就掛了。
KR：哦，就像人抽煙，不會馬上生病，但日積月累就會危害生命！
李先生：聰明！剛買了包中華，來，咱們邊抽邊聊……

售後服務部答復：維修費要280大元

客服電話錄音 ：「人為損壞，不接受退貨或換機」
雖然廣告內承諾七天內可免費退貨，但此次長虹售後服務部鑒定報告為「人為液晶屏損壞」，因此拒絕退貨或換機，維修費用280元，我們拒絕維修。

總結 ：值得肯定得是，長虹M868的表現已經相當不錯，但另一方面，手機的實際表現與其宣傳還是有一定差距，沒有達到其標稱的性能。
雖然只是測試長虹M868一款手機，但見微知著，可以看到整個行業的局勢是，大家都爭相做電視直銷廣告，但宣傳方式卻是「語不驚人死不休」，模糊概念，誇大宣傳，推出大量新名詞、新標准，最終只是誘導消費者乖乖掏錢，這種做法實在不夠厚道。
我們絕不排斥電視直銷，反而認為這是營銷的新模式，但做廣告必須實事求是，真實宣傳，同時把產品做好，讓消費者買到放心的手機，國產手機強盛起來，才是我們人人都樂於見到的局面。

專題地址：

結局：
通過以上文章：我去買了這個手機，它照相像素不高，反正我沒有拍照要求，現在用的蠻好，也不像那些網友說的那麼不堪，手感不錯，個人感覺而已，因為國內的維修普遍服務不好，所以我沒有去故意摔它去試驗。

反思：

為什麼國產手機總是登不上大雅之堂？？？

首先是質量問題：

比如我自己親身經歷的萬利達，我們宿舍老大買的聯想，用了不到半年，按鍵就壞掉，其他的手機也有很多這樣的後果。

其實是售後服務問題：

中國的售後服務是最不專業也不敬業的，千方百計的讓你買了，然後就不管了，當初我買萬利達手機的時候，是在保定一個數一數二的手機銷售大廈，售貨員告訴我手機必備的功能通通有，我當時也沒有細看，結果買了卻發現不能收發彩信，也不能上網，我還沒走出店門呢，我就去和他退貨，他們就派了好幾個人來和我理論，說手機收發彩信和上網功能不是必備的，大概是我口才不夠好，最終敗下陣來。拿著這個手機悻悻而歸，

再次就是國人的心態問題

盲目排內，不過我很理解，誰掙錢也不容易，愛國也不是用這種辦法來體現的，但凡上過當的人，都是一朝被蛇咬，十年怕井繩的，只要買過一次國產手機上當的人，是一輩子不想在碰國產手機的，所以國產手機要出頭，只能加強內部的行業標准，那些給國產手機墨黑的公司必須清理出局，否則是一個老鼠屎懷了一鍋湯。

最後就是不正當競爭

窩里斗就數咱中國人乾的最出色了，咱們能見美國發展，能見日本欺負人，能見韓國侮辱中華，就是見不得自己的公司好，對別人的好總是要踩上一腳，這種惡性競爭，靠詆毀別人的聲譽來來打壓對手，最終只能毀了整個行業 也最終毀了自己。

❷ 長虹手機真有那麼好嗎電池很耐用嗎比一般的都好

長虹的手機電池續航能力客觀的說一般，但前提是要原裝的，機子的總體性能不怎麼樣，比山寨機或者是CECT那種類型的垃圾手機要強點。但跟國內一些大品牌手機相比還存在著不少的差距，其實國產手跡機的王牌是聯想、夏新和多普達，這三家的手機質量，性能和售後服務都是國內一流的。
手機電池耐用
1、功能機手機電池耐用，因為功能少，不會自動運行軟體，待機時耗電很低。
2、鋰離子聚合物電池實際容量大的手機電池耐用。
3、使用智能機，懂得清理後台應用，懂得合理設置手機功能，有良好的使用習慣，保持手機處於良好的運行環境，這樣才能保證手機電池更耐用
手機電池技術
目前為止，手機電池的發展速度依然趕不上手機其他硬體的發展速度，例如CPU/GPU、屏幕、攝像頭等，這些耗電大戶直接導致電池續航能力不夠，如果一味的增加電池容量來解決耗電快的問題，又無法造出具有良好使用體驗的超薄手機。
因此，在選擇手機時，要選擇適合自己實際需求的配置才是硬道理。例如宅男宅女一族，選超薄手機就可以，反正充電方便。旅遊一族就要選擇三防手機，還要兼顧多媒體和續航能力，因此，超薄手機就不適合了。電話業務多，每天煲電話粥的，還是功能機比較合適。
現在市面上耐用的手機電池以西方的飛利浦、東亞的三星、國產的長虹為代表，可以側重選擇這些。

❸ 長虹電器售後服務點大全

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❹ 長虹手機的售後服務電話是什麼

長虹手機的售後維修點不同，則客服電話也不一樣。

長虹手機官方官方客服電話為4008111666和4006111666。

長虹手機售後服務政策：

7天免費退貨、換貨：長虹手機官方商城銷售的手機產品自簽收之日起7日內，在商品完好，不影響二次銷售的情況下，經長虹客戶服務中心確認後可申請七天無理由退貨。自簽收之日起7日內，手機主機出現國家規定的行動電話機商品性能故障表所列出的非人為性能故障，並經長虹手機客戶服務中心檢測確定手機主機出現符合三包規定的性能故障，您可以選擇維修、更換同型號同規格的手機主機或退貨。

1年免費保修：自購機之日起一年內，如果手機主機出現國家三包規定中所列非人為性能故障，並經長虹手機客戶服務中心檢測確認，您可以選擇免費維修。

附件保修：手機包裝配置的原廠電池、藍牙耳機，三包有效期為6個月；充電器、移稿正動終橘襲端卡及充電器為一年；耳機、手機外接存儲鍵伍悔卡、數據光碟為3個月。

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