⑴ 汽車售後服務包括哪些內容
汽車售後服務內容售後服務主要包括：1.為消費者安裝和調試產品。2、根據消費者的要求對使用進行技術指導。3、確保維修備件的供應。4、負責維護服務；5、實施產品上；三包即包修、包換、包退。現在很多人認為產品的售後服務是為了三包這是一種狹隘的理解。6.處理消費者的來信來訪，回答消費者的詢問。汽車服務包括售前、售中、售後三項服務。以汽車為例，所謂售前服務是指成品出廠前的服務，如產品開發、設計、質量控制、市場調查等。銷售服務是指促進銷售的服務，包括銷售咨詢、廣告、貸款和保險融資等。在國內，大多數的售後服務主要是維修和保養服務。大多數車主比較關心的汽車售後服務內容就是汽車的保養保質期修理了，汽車的各零部件都有不同的保質期，比如像汽車發動機的保質期是三年，但是車主可以選擇購買4S店的延保服務，可以將發動機的質保期延長為6年，這樣子對車主會更加有保障，但是延保也是有免賠條款的，比如像人為原因造成發動機故障的，就算是在延保期內，4S店也不會保修的。
⑵ 汽車三包售後站長待遇
很好。
汽車三包售後站長工資為10K-15K每月，並享有符合當地法律法規和公司制度的福利待遇，包括社會保險、帶薪休假、賣槐職業培訓等。工作環境應該符合安全、衛生、舒適和高效的要求，包括提供必要的工作設備和工作場所。
汽雀宴車三包是指國家規定的汽車質量保證制度，保障消費者在一定期限內享有包括頃配銀修理、更換、退貨等權利。
⑶ 汽車4s店裡三包索賠員有前景嗎，具體介紹一下，謝謝~
1、關注抄廠家質量信息及不公襲開召回品質缺陷處理。
2、鑒定本廠索賠申請，查明故障現象、原因，並及時向廠家做索賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表。
3、每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售後服務部門核對索賠數據，並提供財務報表。
4、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理。
5、按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回專廠家。
6、核對已收回索賠款索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。
7、橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。
8、一般情況是由客戶反映故障，4S找出故障原因，並確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決屬定的。遇到疑難故障，反復維修後沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。
任何行業都是一樣，有沒有前景看個人怎麼干
⑷ 汽車三包管理員是干什麼的
汽車三包管理員主要負責：對到服務站的用戶車輛保修項目進行確定是否在保修期內（包括對車輛使用狀況是否在保修期內、用戶車輛故障是否為產品本身質量問題等），在，給予用戶保修處理；不在，給予用戶解釋，用戶付費處理；
⑸ 汽車的三包理賠是什麼
三包理賠，首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策；其次是要了解國家的相關法規，包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理規定以及可能將要頒布實施的汽車三包規定等。
汽車三包索賠通常是4S店裡才有的，三包就是包修、包換、包退，目前4S店內的三包實際上只是一包，也就是包修，換車、退車為極個別案例。要做好三包索賠工作，首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策；其次是要了解國家的相關法規，包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理伍隱規定以及可能將要頒布實施的汽車三知銷包規定等；最後是要了解本維修站搭橘游的相關規定、操作流程。當然，為了更好地與消費者溝通，要經常學習一些汽車技術和維修知識，了解汽車廠家故障原因，本店所銷售車輛的常見故障和解決方法等。
（圖/文/攝： 史麗麗） @2019