格力空調售後怎麼樣6

1. 格力空調售後怎麼樣

說到格力空調售來後服務我就來氣自。我下面用事實說的話已經受到絕大多數提問者的採納。 我通過親身體驗，格力電器質量差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。 我用過兩件格力產品，一台落地電扇，外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定，拆裝很不方便，很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要腦殘地「別具一格」。 一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。 可氣的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。 最後我把此事經過也向總公司客服(網站)闡述過，也不見絲毫反饋。

2. 格力空調的維修服務

服務宗旨：用戶滿意！
服務理念：用戶的每一件小事，都是格力的大事
請您在郵件中寫明以下信息： 用戶姓名，聯系電話，所購機型 2.安裝地址 3·購買商店，安裝維修點 4.投訴內容或故障現象 （一）產品三包政策 包修政策 2008年度家用空調（製冷量小於或等於1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修： 1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）； 3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的； 4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的； 5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的； 6 處理品、已超過包修期的產品。 包換政策。 按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。 1產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機； 2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。 3、包退政策
按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 1產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。 2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。 對退機折舊費規定：
對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
（二）免費安裝政策 免費安裝范圍 格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。安裝須在用戶購機之時起24小時內完成。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費： 1 需加長連接管； 2 超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）； 3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞； 4 搬拆移位重安裝的； 5 安裝鐵架等所有材料費。 下列情況實行收費安裝： 1 安裝窗式空調器； 2 移動空調鑽排氣口洞； 3 無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。 註：對被抽取安裝結算條形碼的情況，若空調上有條形碼的可以免費安裝，並記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協商，協商未果的應及時向銷售公司申報情況 （一）包修內容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）包修期限
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為准。
機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准；機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。
（三）包修憑證
在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證（購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表）包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。
（四）包修范圍
包修期內的商用空調在正常使用情況下，因機組本身質量問題引起的維修，屬免費包修范圍。
（五）以下情況之一的不屬於包修范圍，但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責；
2、在調試過程中，因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任； 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任；
4、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任；
5、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的；
6、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞； 根據自家的房型結構，選擇合適的家用格力空調。 根據所用房匹配的電源220v或380v，選擇家用格力空調。 根據房間的用途和功能，選擇家用格力空調的能量控制。 注意家用格力空調機組的品牌，一家要選擇有生產基地的廠家，從而使服務有保證。 設計安裝家用格力空調，必須考慮家庭裝潢的效果，做到美觀、協調。 家用格力空調系統的設計和分配，必須有格力空調專業人員把關。 安裝人員必須經過專業培訓，有廠家認可，方能施工操作。 安裝配套材料必須有質保證書、性能測試報告，以確保質量的穩定。

3. 格力空調保修6年還是10年

您好，我們格力空調是全國聯保的哦，2021年3月1日前購買的家用空調整機包修為6年，2021年3月1日起購買的（不含天井機）因產品質量問題包修10年哦，售後有保障，正所謂品質好不好，就要看質保哦。

4. 格力空調保修期是幾年

6年。

格力空調整機的保修期為6年。但如果消費者自己使用不當、保管不當或未有包修憑證、發票等情況，則不在保修范圍內。此外格力空調還有10天內包退、15天包換的售後服務政策。

格力空調包修政策：

1、在2011年以後購買的家用空調（製冷量小於或者等於14000w)、除濕機等機器包修年限為6年。

2、2005年1月1日起購買的家用空調整機包修6年，之前的用戶所購買的空調按照之前包修政策執行。

包換政策：

1、按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機。

2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

5. 格力空調售後幾年

格力空調保修都是6年。

整個格力空調可以保修6個年限，在6年內費人為損壞的情況下都是可以請售後人員進行維修的；此外格力還有相關的10天內包退，15天包換等售後維修政策。

格力空調包換政策：

1、產品出售15天之內，如果空調出現主要性能故障，導致空調不能正常工作的可以換機；

2、在保修期內，主要性能部件連續維修兩次還是出現不能正常工作的現象，這個時候可以換機，並且重新開始計算包修期限，但是更換空調只能更換部分，不是整個機器；

3、家用直流變頻空調在購買1年之內，如果出現產品質量性能故障，用戶可以更換相同型號的空調。

6. 格力空調售後維修收費標准

您好，格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（更換部分）。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；
1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調器；
2.2移動空調鑽排氣口洞；
2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

7. 格力空調保修幾年

格力空調保修幾年
國家三包規定，保修期整機一年主要部件三年，這個是有法律效力的，除此以外有的廠家提高保修期的，是商業行為，除非有書面合同，否則不受法律保護。保修都是廠家維修站承擔，有問題 直接找當地的廠家維修站。哪個公司幫你裝就哪個公司負責保修，家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機一年壓縮機三年滿意的話給個採納！
一般空調保修幾年？
每個品牌的空調保修的年限都不一樣。如果是美的格力，他們都是整機、壓縮機保修六年。如果是大金就整機，壓縮機保修一年。三菱就整機一年，壓縮機三年。總的來說國產的百份之九十都是六年，進口的你買之前要問清楚，因為我也不太確定~
格力空調保修期限
現在好像是保修6年了吧.你可打售後服務電話咨詢一下.格力空調售後服務手冊一. 家用空調(一)包修政策 我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除溼機實行整機包修兩年,主要部件(電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機免費包修三年。對格力生產的乾衣機整機包修一年。對1999年1月1日及以後購買的格力系列家用空調器、除溼機實行整機免費包修兩年主要部件(電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機實行整機免費包修五年。以下情況之一的不屬於包修范圍。1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;2、非我公司指定的特約安笑碧仔裝維修點安裝、維修造成的(包括消費者自行安裝或拆運修理的);3、無包修憑證及有效發票或購買證明的;4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的;6、處理品已超過包修期的產品。(二)免費安裝政策 格力電器所生產的空調,其分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。1、需加長連接管;2、超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的洞;4、搬拆移位重安裝的;5、安裝鐵架等所有材料費。(三)實行收費安裝的情況。 1、窗式空調器;2、移動空調鑽排氣口洞;3、無有效發票或購買證明,又無免費安裝憑證、無條形碼的。(四)對消費者承諾 1、壓縮機包修五年,整機包修二年,主要部件包修三年。2、新機自購機之日起15天內發生主要性能故障的,可退換。3、自購機之日起24小時內安裝。4、接到用戶報修通知起24小時內應聯系用戶、安排修理。除因等碰汪待配件原因外,應在三日之內修理完畢。5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。二. 商用空調(一)保修內容 在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。(二)保修期限慧野 格力商用空調實行整機保修一年半,包修期以用戶開據購機發票之日算起。(三)包修憑證 在包修期內,格力商用空調機組本身出現故障時,用戶憑產品三包憑證及有效發票向格力區域格力銷售公司或辦事處報修,憑證上的產品名稱、型號、編號(或條形碼)必須與被修理產品的名稱、型號、編號(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,則不能享受免費保修服務。(四)包修范圍 經特約維修商或格力公司鑒定確屬製造不良引起的質量問題,屬免費包修范圍。(五)下列情況之一者,不屬包修范圍,但可實行收費修理 1、由於商用空調在就位、安裝時造成的損壞(安裝單位負一切負責);2、由於商用空調在調試期間,調試不當或非專業人員調試造成損壞的;3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的;4、用戶自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞;5、無三包憑證及有效發票的;6、三包憑證上空調機組的名稱、型號、編號(或條形碼)與被修理空調機組的名稱、型號、編號(或條形碼)不符或塗改的;7、因不可抗拒力,自然災害造成損壞的。

採納哦

格力空調幾年質保，保什麼？
從08年3月份開始以後買的空調都是包十年,是整機!
格力變頻空調到底多少年保修 隨機附帶的保修卡又是多少年
格力廠家規定六年之內整機免費包修，包修一般主要憑發票的，如果搞活動時時間可能也會變變，不過這個你得具體的問賣給你的人了
格力空調的保修期是幾年
分體整機包修6年
格力變頻空調保修期是多久
格力廠家規定六年之內整機免費包修，包修一般主要憑發票的，如果搞活動時時間可能也會變變，不過這個你得具體的問賣給你的人了
格力空調保修期多久
根據2014年家用機售後管理規定，製冷量小於14000瓦的空調均保修6年。也就是說市場上銷售的23 26 32 35 50 72 120型壁掛 立櫃式的空調均保修6年，此規定包括天花機（天井機）。商用空調要具體看什麼機組，一般來說整機保修1年。
格力空調遙控器保修幾年？
2005以後是保修6年呀。人為不保，如摔壞、拆過或電池漏液造成的。
格力空調保修幾年,
您好，格力家用空調配件保修是6年，安裝保修是1年，如果是人為原因是要收費。中央空調多聯機一般保修是1年半，具體保修時間以簽訂的合同為准。