95518售後客服工作怎麼樣

『壹』 保險售後客服這個工作怎麼樣

太平洋保險售服務工作也非常到位的，平安售後的工作很好，薪資待遇高。

負責主城區老客戶服務包含保費催繳，配喊續收保全變更，保單整理。一般要看是什麼部門的，其實，人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤，除此之外還有內勤。

比如說客服中心的客服人員，以及各個組訓，講師等都屬於內勤。然後哪怕是跑業務，也還有團險部門，銀行保險部門，待遇都很好。

保險艱辛

相對於個險的業務艱辛，團險跟銀行保險因為有部門的依託。所以還是比較好多的，只是提成低了一點。沒有熟悉保險常識，沒有專業知識是不行的。還得有保險工作經歷，這個工作要求比較高，具體售後服務崗位種類很多滑渣都不一樣。

比如收費，理賠，調查，清算，接待，司機，列印，審單，出單，維修，這些基本都是售後服務的基本工作。要了解得認識做保培讓野險的，業務員招聘的話，八成是跑保險。如果是公司人力資源部招聘，有嚴格的面試流程可以試試，不過比較累，要到處跑，收入還是很可觀的。

『貳』 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是：銷售保險單，協助客戶繳納保險費；完成業務銷售指標；為客戶提供售後服務；參加公司會議培訓活動；對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批准開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景：國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命：對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀：價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念：專業創造價值。

品牌口號：專業，讓生活更簡單。

文化特徵：危機意識、包容、簡單。

公司訓導：專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

『叄』 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣

內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金，收入比較穩定。
外勤主要做銷售，底薪比較低，但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員，他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」！所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司，然後跟蹤服務好客戶，比如聯系方式的的變更，賬戶的變更、投保人，受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系，並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單，這就是「展」，多數是要上門來進行服務的，工資一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成，銷得多，收入就高，，因為保險是屬於金融行業，所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性，您是要著職業裝的！收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶，而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了，相對來說會比營銷的容易一些！但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作，所以對專業的要求會更高，所以培訓是必不可少的！

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『肆』 人民財產保險公司客服（接線員、話務員）待遇怎麼樣人保95518裡面究竟如何

人保財險95518話務員培訓期是三個月到四個月，一般表現較好的話三個月就能出來，所謂表現就是指背書、考試、打字都合格的情況下。培訓期過了就是實習期，實習期是六個月，這六個月中無論你接多少電話，工資永遠停留在2500左右，六個月後只有你的每月考核系數都在0.6以上才能給你順利轉正。

我在95518幹了三年多，一直沒走的原因是生活所迫和學歷太低實在找不到其他工作。如果想做話務員建議別在人保財險95518，因為真的很坑。首先是95518從無淡季，電話永遠繁忙，為什麼忙，因為95518接的是全省電話。其次，裡面管理非常混亂，組長會想著法子扣你的系數扣你的錢，比如質檢沒有攜姓尊稱，比如上班忘記打卡等等，扣分的項目比加分的項目多而且扣得狠。最讓人無法接受的是，一旦你選擇辭職，95518會拿出合同扣留你一個月，理由是辭職必須提前一個月告知單位，然後等你熬完一個月後你會發現95518在你熬的那個月居然不會發工資給你，或者就算發給你錢也絕對不會超過500元。你知道為什麼嗎？一個95518領導曾私下說過，「反正我們招的都是80、90後，小孩就是小孩，他們辭職有幾個有膽子去勞動仲裁告我們？就算去了勞動仲裁，大不了我把錢還給她們就是咯，她們不去告我，我就賺到了，去告，我就把錢還她們，我們95518又沒損失。」

一個細節，你仔細在智聯招聘、前程無憂等網站上搜搜就會很容易發現，95518一年四季都在招人，而好一點的話務熱線比如12333、12366等都是很久很久才招一次。這是為什麼？因為人保財險客服中心管理非常混亂，領導素質也較低，尤愛剝削應屆畢業生，所以很多人一見苗頭不對趕緊就走人了，這里的人員流動性非常非常的大。以上均是切身體悟了三年多的經驗之談，這是一個專坑八九零後的地方。請你三思而後行，如果你鐵了心進去，就請別慫，辭職時該維護自己權益時就一定要去勞動仲裁，別學那些軟弱者們被血淋漓地剝削後臨走時還大氣不敢出一聲，實為可悲！

『伍』 銀行售後客服工作好嗎、

據我所知，銀行的很多售後工作都是外包的，如果是在銀行內部從事售後客服工作，還是很好的，現在銀行的拉新攬儲任務很重，能不參與最好，起碼壓力要小很多。