京東售後為什麼這么繁雜

1. 京東被曝顯卡售後不肯維修要原價退款，京東的售後向來都是如此霸道嗎

京東被保顯卡售後不肯維修要原價退款，我估計也只有在顯卡這一塊，京東會態度這么惡劣，因為我沒有購買過顯卡，目前為止也沒有遇到過京東客服推脫責任的情況。我個人覺得京東售後目前也只在顯卡售後這一部分會比較霸道而已，其他方面倒沒有出現太大的問題。

不管怎麼說，京東的售後之前都是挺好的，這處曝出了顯卡售後不肯維修要原價退款的霸道行為，真的是前所未有！

2. 京東售後服務是怎樣的

是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨，貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程，也可以選擇先收下，再申請退貨。如果多次無理由拒收，帳號會被限制購買。所以，選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。

優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

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提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

3. 京東商城售後比較差，買的商品有質量問題，我怎麼辦

投訴無門，客服不會幫你解決得了問題，最多是返回賣家，賣家不處理就要自認倒霉

4. 大家千萬別在京東商城買東西，售後根本沒保障的！

京東銷售的都是正品，我買了好幾千塊的東西了，都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西，通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托，到哪都能看到你這個回復！

5. 京東售後特別慢 而且總是返廠是怎麼回事

昨天來315不也是說了有的源特約售後維修的問題，返廠其實可能是售後的幌子，可能你的本來就沒什麼問題也沒什麼毛病，售後只有這樣才能拿取一定的提成，然後把電器弄點手腳好像維修過一樣，都是套路，哪裡水都深，只有我們這些消費者傻傻的還要給維修說謝謝，就不知道他們把我們原本好好的電器坐手腳，騙錢還騙我們的謝謝，

6. 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

7. 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

8. 京東差評貌似很多，而且出問題貌似售後也不太好，但是蠻多人推薦京東買的～到底怎樣呢

1.京東的物品總體來說比淘寶集市要真，也就是說，京東真貨的比例要比淘寶真貨的比例高，但京東也是有假貨存在以及維修後的次品再次銷售的情況。
2.在同樣是真貨的情況下，京東比淘寶價格要貴不少。
3.對售後來說，京東極差，主要表現為：聯系售後不方便，很難聯系，愛理不理，退換貨手續繁雜等等。