1. 京東被曝顯卡售後不肯維修要原價退款,京東的售後向來都是如此霸道嗎
京東被保顯卡售後不肯維修要原價退款,我估計也只有在顯卡這一塊,京東會態度這么惡劣,因為我沒有購買過顯卡,目前為止也沒有遇到過京東客服推脫責任的情況。我個人覺得京東售後目前也只在顯卡售後這一部分會比較霸道而已,其他方面倒沒有出現太大的問題。
不管怎麼說,京東的售後之前都是挺好的,這處曝出了顯卡售後不肯維修要原價退款的霸道行為,真的是前所未有!
2. 京東售後服務是怎樣的
是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨,貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程,也可以選擇先收下,再申請退貨。如果多次無理由拒收,帳號會被限制購買。所以,選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
(2)京東售後為什麼這么繁雜擴展閱讀:
提供解決方案
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
3. 京東商城售後比較差,買的商品有質量問題,我怎麼辦
投訴無門,客服不會幫你解決得了問題,最多是返回賣家,賣家不處理就要自認倒霉
4. 大家千萬別在京東商城買東西,售後根本沒保障的!
京東銷售的都是正品,我買了好幾千塊的東西了,都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西,通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托,到哪都能看到你這個回復!
5. 京東售後特別慢 而且總是返廠是怎麼回事
昨天來315不也是說了有的源特約售後維修的問題,返廠其實可能是售後的幌子,可能你的本來就沒什麼問題也沒什麼毛病,售後只有這樣才能拿取一定的提成,然後把電器弄點手腳好像維修過一樣,都是套路,哪裡水都深,只有我們這些消費者傻傻的還要給維修說謝謝,就不知道他們把我們原本好好的電器坐手腳,騙錢還騙我們的謝謝,
6. 京東的售後服務究竟怎麼樣
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。
2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。
根據身邊人的經歷,做個總結
1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。
另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。
7. 京東的售後怎麼樣
京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方。
自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。
京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。
京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。
8. 京東差評貌似很多,而且出問題貌似售後也不太好,但是蠻多人推薦京東買的~到底怎樣呢
1.京東的物品總體來說比淘寶集市要真,也就是說,京東真貨的比例要比淘寶真貨的比例高,但京東也是有假貨存在以及維修後的次品再次銷售的情況。
2.在同樣是真貨的情況下,京東比淘寶價格要貴不少。
3.對售後來說,京東極差,主要表現為:聯系售後不方便,很難聯系,愛理不理,退換貨手續繁雜等等。